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服务的演讲稿范文7篇

服务的演讲稿范文7篇

如果想发言流畅,就不得不反复钻研你的演讲稿,为了锻炼自身的语言表达能力,参与演讲活动是很好的选择,而演讲稿的写作也尤其关键,以下是本站小编精心为您推荐的服务的演讲稿范文7篇,供大家参考。

服务的演讲稿范文7篇

服务的演讲稿范文篇1

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!先介绍一下我的个人情况。我叫xx,**年**月出生,20xx年3月年进入公司,任职物业主管至今。在过去三年多的工作中,我积极配合领导工作,在协调与配合中学到了东西,提升了能力,这为我下一步的工作奠定了坚实基础。所以,年富力强的我,有领导工作的经验和能力,有信心、有决心也有能力把工作做好。

我具有竞聘副经理的优势条件:

1、勤思善学。在学习工作中,做到学以致用,学理论与学业务相结合,学习方向与工作实践相结合,化劣势为优势,长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构,及时了解、掌握新知识、新动态,把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中,与公司和时代的发展相适应。

2、经验丰富。我有丰富的基层经验优势。任职物业主管锻炼了我,增强了我处理复杂问题的能力,锤炼了我协调能力与组织能力,增强了立足现场解决实际问题的能力,积累了一定的管理经验,能很好的沟通上下左右,协调公司与员工的关系。

3、精通业务。在服务区大小型维修过程中我都参与了现场的监督、检查和安全的维护,在此期间我学习到了很多现场的管理方法,充分了解检查过程的程序和安全知识。我掌握了我们片区各服务区物业方面大多数的设施设备,供电供暖系统,供水排水管道的布置和走向,这对日常工作中的检查维修有很大的帮助。

诚然人无完人,在认识自己优势的同时,我也清醒地认识到自己还存在不足,不过我有信心在今后的工作实践中,在领导和同志们的帮助下,不断完善自我,开拓进取,在追求公司的发展中和同志们共同进步。如果承蒙领导厚爱,让我走上这个岗位,我将发挥自身优势,扬长避短,很好地与员工们一起融合。具体我将做好以下工作:

第一,团结协作,开展好工作。我认为服务区副经理竞聘之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导安排,协调好与领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。树立服务区经营一体化概念,处理运营中出现的社会不和谐因素和矛盾。在生活中,多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。

第二,提供亲情化服务,提升服务品味。既然是“服务区”从字面上看服务区就是提供服务的,往大处说是国家为社会服务,往小处说是为过往的客人、司机师傅服务。所以,作为服务区的一把就要将搞好服务放到首要位置来抓,工作上放下架子,将服务区定位为一家综合性服务企业,本着顾客就是上帝的态度,开展亲情化化服务,让过往的司机师傅有家的感觉,以一流的服务来提升核心竞争力。

各位领导、各位评委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱,让我走上这个岗位,我将用切实的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、支持我、考验我!

谢谢大家!

服务的演讲稿范文篇2

尊敬的各位领导、评委、同志们:

你们好!

今天我有幸参加计划生育办竞聘大会。在此,我向各位领导简单汇报一下我前段的工作情况:我今年**岁,从事计划生育工作已有十二个年头了。先后担任过乡计划生育协会秘书长、计生办宣传员、统计员、电脑操作员、政策法规员等职务。可以说除了技术和药具岗位外,计生办的岗位我全部都轮换过。在乡党委政府的培养和同志们的帮助下,我努力钻研业务,以适应新时期计划生育工作不化的新形势需要。在十多年省、市考核评估中,我管的岗位和所驻的责任村没有出现过问题。

经过十多年的风风雨雨,我感触最深的是计划生育法制建设越来越完善,特别是近几年来,国家和省里先后出台了一系列的计划生育法律法规,但由于随着社会的多元化加快,育龄群众的生育观更加千差万别,很难在短时期内有根本的改观。虽然,我们在逐步从行政强制措施为主向以法律措施为主转变,但积重难返,现在是行政措施和法律措施都难以奏效,给我们的工作带来了很大的阻力。譬如十年前,我在**乡,当时我可以一个人单枪匹马用单车载着结扎对象到服务站去,有相当一部分还是二女户结扎。最多的一年,我有八十多天在市计划生育服务站,现在是想都不敢想。

计划生育工作另一个转变是越来越注重优质服务。计生工作人员要为育龄群众的生产、生育、生活提供最好的服务,在和风细雨中的谈心中成为知心朋友,逐步改变她们的生育观。这是我们计划生育工作的最终目标。只要我们真心把群众当成朋友,时刻把他们的冷暖挂在心上,群众也一定会把你当成朋友,这样,我们的工作就会比较顺利。这一点我是最有体会的,去年,我协助*乡长在**村驻点,在*乡长的正确领导下,我们在**村的工作开展得有声有色,比较顺利。特别是农业税由**年度仅完成15到**年度在九月份就与乡财政100结算,还收了几千元上年度的欠税。为什么村上这样配合我们的工作,想来想去我觉得首先是我们非常诚心和他们交朋友,尽管去年我工资很低,在“一帮一”活动中,我一个人帮助了两个困难户,支助现金三百元,还抽空帮他们搞“双抢”劳动,村上农网改造时,我还经常去参加义务劳动。另外,我非常关注**村产业结构调整,先后四次带村组干部和群众到宁乡、长沙的农业产业化龙头企业温氏公司和谊信公司考察、学习养鸡、养羊技术,为**村的养鸡户引进了快速黄鸡、超速黄鸡、白乌鸡等高效品种,已经为**的养鸡户增加了三、四万元的纯收入。他们的鸡有什么毛病总是首先打电话告诉我,我比他们还急,我立即在网上查找有关技术资料,也经常在网上咨询一些农业大学的专家教授。

为了开阔村组干部的视野,我带领几位村组干部参观了湖南省第四届国际农博会,带回了几公斤的资料,同时也向有关的农业企业撒发了二千份广告,为今后的合作打下了基础,我虽然在几次出差中花费了几百元的车旅费和资料印刷费,但坚持不要村上报销一分钱。在组长会上得到了全体村组干部的赞许。正因为有这样的感情基础,我们的工作自然就水到渠成。

说一千道一万,我认为计划生育工作和农业片的工作是完全相通的,都是做群众的工作,我们既要严格依法行政,更要时刻关心群众的疾苦,时刻把育龄群众的冷暖挂在心上。“****”的思想最根本的一点是代表最广大人民群众的.根本利益。我们为计划生育对象提供优质服务就是“****”最好的体现。

服务的演讲稿范文篇3

在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。

保持微笑,一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。

要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。

一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。

记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。

在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。

微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。

假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。

微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。

生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。

美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作氛围中的一股清新剂。

服务的演讲稿范文篇4

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的办税服务厅主任。金牛送春归,吉虎迎春到,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名国税干部,我的人生目标是“忠诚、奉献、务实、创新和向上”,座右铭是“明明白白做人,老老实实做事”。

这次我竞聘办税服务厅主任,主要是基于以下三方面的考虑:

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。到国税系统工作已有20年了,先后在税务所、稽查局、税务所、征收管理科等岗位工作,20xx年起任国税局征收管理科副科长,具有较为丰富的工作经验,能够适应办税服务厅主任工作。同时,我多年来一直诚恳踏实工作,具有良好的工作业绩,获得局领导的肯定和人民群众的满意,是“市巾帼建功立业标兵”、“纳税服务标兵”,连续三年被评为“优秀公务员”,荣获“嘉奖”一次,多次被评为区局先进个人。这是我竞聘办税服务厅主任的一个优势条件。

二是我熟知办税服务厅主任的岗位职责。办税服务厅主任的岗位职责是重要的,涉及办税服务的方方面面工作,可以说包罗万象、非常繁杂,要做好办税服务厅主任工作很不容易。我多年的国税工作经验,了解了办税服务厅主任的岗位职责,这就少去了一个熟悉的过程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。同时,我是一个女性,会发挥女性细心、耐心、热情、周到的特长,去服务好每一个纳税人,获得他们的欢迎与满意。这是我竞聘办税服务厅主任的另一个优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风。想以前我在综合征管软件成功上线、平稳运行、成功迁移,全面推广电子评税和应用电子申报纳税,加强个体税源管理,服务纳税人、全面提升服务质量、重点落实首问责任制、限时服务、服务承诺制等工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的国税干部要求,紧密结合岗位实际开展各项工作,保证出色完成办税服务厅各项工作任务。这是我竞聘办税服务厅主任的又一个优势条件。

假如我这次竞聘办税服务厅主任成功,我将围绕以下三方面开展工作:

一、抓好自身建设,全面提高素质。办税服务厅主任工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的办税服务厅主任,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二、做好服务工作,奉献自己力量。在办税服务厅主任工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,会把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上,把自己看作是办税服务厅里的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,支持大家放手开展工作,创造优良业绩,获得每一个纳税人的满意。

三、抓好队伍建设,全力做好工作。搞好办税服务厅主任工作,队伍建设是根本。首先,我将坚持“两手抓”、“两手都要硬”,切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我要真抓实干,全面履行自己职责,以自己的率先垂范、辛勤努力、勤俭朴素和清正廉洁,充分调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

各位评委、各位领导、同志们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,不动人、不精彩,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,做出成绩来,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为结果并不是目的,能够参与,能够贡献自己的力量,激励自己更加奋发有为地做好工作,才是应有的目的。

服务的演讲稿范文篇5

各位领导、亲爱的伙伴们:

大家上午好。我是来自××组的××,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到××超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为××超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的

面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护××超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!

谢谢大家!

服务的演讲稿范文篇6

尊敬的各位领导:

首先感谢组织上给了我一次参加演讲、挑战自我的机会。我是村,现任村支部委员、村委会委员,主要负责计生和妇联工作。我出生于1976年8月,现36岁。1991年初中毕业后,在村办幼儿园担任幼儿老师,1996年9月开始在镇中心幼儿园担任老师。20xx年初参加了镇有志青年的考试,通过考试,5月正式开始在村一直工作到现在。1995.12到1998年1月参加了区教师进修学校幼儿教育的学习,20xx.9月到20xx。6月参加了电大的学习,完成了法律大专,法学本科的学习。20xx年获得了育婴师初级证书,20xx年获得育婴师中级证书。20xx年1月加入光荣的共产党。在学习和工作期间,我努力学习了党的教育方针、政策,努力提高自身的政治素质与理论水平。对于每一个追求进步的人来说,都免不了在年终岁末对自己进行一翻“盘点”,也算是对自己的监督和鞭策。

今天很荣幸能借着这个辞旧迎新的时刻,我满怀自信来竞聘镇社区和稳定服务中心副主任,首先我认为自己有以下优势:

1、我已经有20年的工作经历,10年教书育人的生涯,让我始终坚持以身作则,实事求是,诚实守信的原则。尽心尽力的做好了每一件份内的事情,为大家做了好榜样。

2、10年的农村工作,让我始终在坚持前者的基础上以关心、爱心、真心对待每个百姓群众,不说空话、假话,切实为群众解实事,办实事,深入群众,以群众为中心,踏踏实实,一步一个脚印,让我在群众中拥有了好口碑。

3、作为一名女同志,我办事比较细心,比较耐心,同时我作为一名母亲,我有足够的爱心。在工作中,我不仅是以一个女同志更多的是以一个母亲的身份出发,从认真地了解情况,到亲切地唠叨家常,到顺利地解决问题,都发挥了更好更深刻的作用。

4、态度是决定你能不能做好一项工作的关键。无论是在以往的还是将来的工作中,以谦虚谨慎,认认真真,兢兢业业的端正的工作态度都是我不变的坚持与追求,我以这样的态度,较好地完成上级领导布置的各项任务。同时我有恒心,有毅力为支撑,为做好这个职位打下了坚实基础。

5、我有着丰富的工作经验且取得了优异的成绩,如:1992年镇教师先进工作者;1993年镇优秀教育工作者;1995年镇优秀团员;20xx年度区新长征突击手;20xx、20xx镇百名能手;20xx年代表镇参加区计生药具竞赛一等奖。在这次竞聘考试中,我以《浅论社区管理必须坚持以人为本》这篇文章获得了笔试第一名的成绩。

以上所述,我都坚信我自己,无论是理论还是实际,我都能胜任镇社区和稳定服务中心副主任一职

如果有幸组织上能让我担任镇社区和稳定服务中心副主任职位,自己将做好一下工作:

1、接受镇社区和稳定管理办公室的管理与指导,组织开展社区的各项综合性服务活动;

2、做好社会治安综合治理、外来流动人口等服务工作,创建有一定衔接程度的组织管理体系,探索实现外来人口保障的新模式,建设覆盖面更广的外来人口公共服务体系,加强对外来人口劳动力市场的引导,加强相关预警机制的建设,并进一步探索保障外来人口福利制度更大力度得以执行的新型机制。

3、实施辖区内的法制宣传、法律教育、刑释解教人员管理、人民调解、青少年保护等工作。

各位领导、评委,不管今天的竞聘结果如何,我都会保持平和的心态来对待,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海“。我身心,在上级和镇党委、政府大力支持下,为镇社区做出新的贡献。

谢谢大家!

服务的演讲稿范文篇7

客户流失严重,开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结,解决,皆大欢喜。

听过一个历史段子:话说慈禧大寿,百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝,慈禧收了无数,也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗,碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说:这是给您的寿礼,名为心慈面软。慈禧大悦,厚赏无数。

慈禧当权,对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大,终归还是一个女人,希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少脸酸心硬的事还是想树立为人和善的好口碑,不论年纪多么大还是爱漂亮,希望面色娇媚。刘墉一碗面,将慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户,他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动,如何找到引爆点,如何满足。以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束,谢谢大家。

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