以医院为家的演讲稿优质7篇

演讲稿是大家很好表现自己的机会，我们在写演讲稿的时候需要考虑到听众的接受程度，以下是本站小编精心为您推荐的以医院为家的演讲稿优质7篇，供大家参考。

以医院为家的演讲稿篇1

尊敬的各位领导，同志们:

大家好！

又是一个“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”的盛夏，又是一个蕴育希望的季节，今天我们迎来了大会。我是x，x岁，中共党员，硕士学历，副主任医师职称，至今从事临床工作已有18年之久，先后获得过x荣誉。现在任职医院医务处副处长，主管医疗安全工作。今天，我参加竞争的职位是医院医务处处长一职。著名作家路遥曾经这样经典的说过：“人生的道路虽然漫长，但是关键之处，常常只有几步；特别是在人年轻的时候，这几步迈不好，有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。感谢领导，感谢命运、感谢生活，自己有幸选择和加入了医院。应该说是医院，改变了我的人生轨迹；是医院，历练了我的坚强意志；是医院，培养了我的综合能力。

竞聘该职务我有如下优势：

首先,我深知这项工作的重要性。医务处的工作涉及众多方面，如果将医院比作一部高速运转的机器的话，那么医务处就是整部机器的轴心而医务处处长是医务处的“一把手”。医务处处长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了医院方针、政策；是否能积极主动配合院长、主管副院长，勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养；是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在医院的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于医院医务处的工作。

其次，我具有丰富的工作经验。我从年起就在医院从事临床工作，对医院和临床的基本情况比较了解，并积累了比较丰富的临床工作经验。众所周知，医疗纠纷处理工作是我们医院最心酸最痛苦的工作。一方面，作为医生我们对没有把病人医治好深怀内疚；另一方面，也许不是我们的责任，我们却要面对病人家属的无理取闹，承担巨大的社会压力。但是我分管的医疗安全工作恰恰是与这是事务打交道的。工作以来，我热心、仔细、处处以人为本，参与处理多起医疗纠纷，认真做好每起纠纷接待和处理工作。工作中我做到热情接待，认真听取，详细记录，实事求是的调查，尽快联系双方当事人，积极沟通，尽早给患方满意的答复。全年共受理新医疗投诉起，往年投诉未结起，全年已协调解决起，其中起给予经济补偿或减免医疗费用。组织院内专家讨论次，接待家属次。消除和减少了医疗纠纷给医院造成的不良影响。

第三，我发自内心对医院事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。年我进入8医院工作，这才像是走进了一条阳光大道，找到了一个家，这家里有阳光，有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友，有团结务实的领导班子，有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的安宁，安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。工作年来，我目睹了各位领导和同事为了医院的发展而付出的艰辛，目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对医院教育培养的感恩，我有责任也有义务为了医院事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对医院执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

第四，热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，医务处处长不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们医院服务。

如果我竞聘成功，我将在院长、主管副院长的正确领导和科长的直接领导下，坚持“以病人为中心”，把病人是否满意作为衡量服务质量的尺度，努力提高自身的服务能力和水平，做医院良好形象的坚定维护者。

如果我竞聘成功，我将切实履行医务处处长的职责，努力学习和掌握医疗卫生相关法律法规知识，提高危机处理能力，有效解决医疗纠纷；同时结合医院实际情况，组织全院医务人员认真贯彻执行。

如果我竞聘成功，我将进一步抓好以医疗质量，确保医疗安全。进一步完善我院医疗质量管理体系，形成院、科、组三级质控网络，从每一份病历、每一张处方抓起，使病人从入院到出院，每一个环节都能得到规范的、高质量的医疗服务，并重点抓全面质量管理，使质量检查制度化、标准化、经常化，把各类医疗缺陷和差错消灭在萌芽状态。

如果我竞聘成功，我将正确摆正自己的位置，正确处理好与上下级的关系，专注于全处和谐氛围的营造，团队精神的凝聚，对上认真执行领导的工作指示和要求，对下加强沟通协调、联系员工，团结大家一起做好医务处的各项工作责任。同时，精准把握好工作岗位的角色定位，做到管理无巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

人往高处走，水往低处流，不想当将军的士兵不是好士兵。一条好的渠道，会引来一池活水，一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为实现我院的全面、协调、可持续发展作出自己应有的贡献！

我的演讲完了，谢谢大家！

以医院为家的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好! 很高兴能有这次参加竞聘的机会!

我以下几个主要方面的优势。

一、专业基础扎实，临床经验丰富。年参加工作以来，一直从事妇产科临床工作，坚持学习，实践，研究，总结相结合的方法;参加了多种层次的培训，专业技能得到了极大的提高;在院里组织的业务考试中，连续三年成绩优秀;特别是任二线工作以来，除了能够正确地指导下级医生外，还能够较好地完成会诊及手术任务，擅长组织协调，具备独当一面的能力。进一步增强了我参与竞争的能力和信心。

二、我有良好的医德医风。从医以来，我始终遵守良好的医德医风，主动为患者着想，为家属着想。坚持热情服务，微笑服务，温馨服务。在广大患者及家属中有良好的口碑。我是一名军人家属，我理解做为军人家属的艰辛和不易，多年来，我凭借在妇婴医院工作的平台，热心为驻地广大官兵及家属服务，为他们提供优生、优育咨询服务，帮助贫困家庭。年，我受到了全国妇联、和解放军总政治部的联合表彰，被评为“全国百名好军嫂”。锦州日报、前进报、锦州电视台先后进行了专题报道。

三、有参政议政的良好基础和条件。我是锦州市首批农工党党员，去年，又当选为古塔区政协委员。在参加这些组织活动中，我积极参政议政，建言献策，素质得到提高，能力得到了锻炼，视野更加开阔。近年来，我在工作中注重向院领导学习，向科主任们学习，任二线工作以来，我能够科学地指导下级医生，这些的组织领导才能得到实际印证。这些都进一步增强了我参与竞争的勇气和信心。

四、我有一个好家庭。俗话说，安居乐业，我有一个幸福的家庭，我爱人在部队工作，我们相互鼓励，相互支持，年，我们家庭被全中国人民解放军表彰为“全军模范家庭”。 我想，这也是我干好工作的一个有利条件。

工作设想：

一、在建章立制上下功夫

二、树立品牌意识，树立窗口形象。实施跟踪服务，

三、集思广益，群策群力，调动全科人员的积极性。奖惩严明。

四、建立医疗事故防范防范体系。预防为主，严格依法行事，按操作规程行事。搞好风险评估和预测，实行问责制，强化大家的风险意识。敢于揭短亮丑，对发生的医疗事故进行通报和剖析，让大家从中汲取教训。

以上就是我的竞聘演讲，不妥之处，请指正。谢谢大家！

以医院为家的演讲稿篇3

各位领导、同志们：

大家好!

当步手神圣的医学学府的时刻，我就深知作为一名医学生的重大使命，除人类之病痛，助健康之完美，在大学生涯里，我就激励自己要认真学习，刻苦钻研，求实创新，全面发展。

时光一晃，我参加了工作，随着接触的病人越来越多;随着接触的病情越来越复杂;随着接触的病因越来越难寻。在这时候我才领会到曾经誓词的真正含义，才发现医务工作者的重大责任;才发现的博大精深;才发现医学技术的无比重要。我要在工作中中磨练自己，学习大医精诚——做一名优秀的医务人员。

众所周知，医德和医术是医务人员的灵魂，也是唐代医学家孙思邈所著《大医精诚》中的精华。其中大医指优秀的医务人员，精即为专业熟练，诚指品德高尚。作为一名优秀的医务人员，就要全心全意为人民的健康服务，技术上就要精益求精，生命不息，探索不止。扁鹊、华佗、李时珍等行医者能千古留传，医学著作仍被世世代代沿用，他们就是大医：在防病治病工作中，涌现出的一大批医术精湛、医德高尚、群众称颂的优秀医务人员，他们又何尝不是大医呢?

当传染性极强的非典病毒突然袭来的时候，无数医务人员、科研人员冒着生命危险主动投入到这场没有硝烟的战斗中去。曾经有人问中国工程院院士广州呼吸病研究所所长钟南山，为什么会主动提出把危重病人集中到研究所来?为什么60多岁了还不顾危险每天到病房查看病人?钟南山回答很简单：治病救人是医生的天职，没有豪言壮语，但又有谁能说他不是大医呢?他就是新时代的大医。

工作在麻风第一线，默默无闻、埋头苦干的白衣战士xxx，为做好传染病的防治工作，他风里来，雨里去，日复一日，年复一年的坚守在自己的岗位，就在这平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，并多次在市里、省里受到表彰，在xx年8月，他被省里评为优秀医生，但又有谁能说他不是大医呢。

作为一名检验科的医务人员，时刻牢记职业赋予自己的职责，准确、及时的发出检验，更好的配合临床医生对患者做出早期诊断、早期治疗;时刻以病人为中心，热忱对待每一个病人，消除患者对疾病产生的恐怖心理;时刻有严谨务实的态度，团结协作的精神，解决工作中遇到的疑难问题，在工作之余，经常翻阅医学资料，丰富自己的视野，学习先进仪器的使用……就在这平凡的工作岗位上，我不要有惊人的壮举，不要有耀眼的光环，只有一份执着，一份追求，我兢兢业业、我勤勤恳恳。

给生命一些绿色，让生命充满阳光。只要每一个医务工作者多一些奉献和责任，就能做到医患和谐，管理和谐，才能构建出一个和谐的医院，一个让群众满意的医院。

我的演讲完毕，谢谢大家!

以医院为家的演讲稿篇4

下午好!

首先非常的感谢医院领导能够提供一个这样竞聘平台，本人xx年毕业后一直在本院工作，xx年在南通市第一人民医院麻醉科进修，相信大家应该对我比较熟悉了，所以在这里我就不自我介绍了。今天非常荣幸医院能给我这个机会参加科室主任的竞聘。参加科主任竞聘，我的理由有2个。第一，医院的发展靠大家共同努力，有句话说的好：“不在其位，不谋其政”，我们在平时的工作当中也许考虑问题比较片面，那么我就借这个机会来做个换位思考，假如我是一名麻醉科科主任的话，我会怎样带领科内成员做好各项工作，这样的话在以后的工作当中我就更能够严于律己，更好的为医院发展贡献微薄之力。第二个原因是：拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是好士兵”，我想借这个机会来激励自己，把它作为一个锻炼的机会提高自己的综合素质。目前我是一名普通医生，但是我相信我不会永远是一名普通的临床医生。这就是我今天为什么站在这里的目的。今天的主题是科主任职位的竞聘，职位意味着责任和义务。假如我是一名科主任的话，我认为有责任要做好以下几方面的工作：

1.抓好医疗质量的管理：

拥有良好的医疗质量，是医院能够良性发展，健康发展的基础。我们应该以医疗质量管理为核心，以严格执行各项医疗制度、措施为重点，抓好以基础医疗质量和医疗操作规范为主要内容的医疗质量管理。加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控，要不断提高科室成员的风险责任意识，加强检查考核，严格落实责任，以确保医疗质量不断提高。

2.加快新技术，新项目的开发应用。

坚持以临床为依托，抓好临床医疗质量的同时，组织科室成员积极撰写论文，不断推动医院科研学术活动的深入开展和综合技术水平的持续提高。在确保医疗安全的情况下加快新技术的学习和应用。组织大家不断学习新知识、新观点和新技术，充分发挥在专科、专业建设中的作用。我科最近已新开展了腰-硬联合阻滞麻醉这项新的技术，对手术环境提供了更好的条件和保障。但是我们也应该看到其他医院的技术进步，我们只有不断创新，做到“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”，这样才能始终走在其他医院的前列。

3.凝聚多方面力量，提高工作效能。

一是要与相关科室搞好对接，树立整体观念。做到科室职责上分，思想上统一;工作上分，目标上统一，相互补充，平等相处，达到更好的整体效果。二是在实际工作中要与同事搞好连接，营造良好氛围。做到严于律己，诚恳待人，多一份理解和谅解，多一份宽容和信任;努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

4.增加医疗收入、不断深化服务理念。

注意控制科室收入结构，增加医疗性收入，控制药品占总收入比例，使医院经济健康快速发展。当然，要增加医疗收入，需要病源的不断增加和医疗质量以及服务水平的不断提高。要抓好科室成员的思想建设，进一步强化服务意识;积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新，加强成本控制，增收节支。在努力加强规范化服务型医疗人员队伍建设的同时进一步提高病人满意度。

就我个人来说，还存在着很多的不足，但我年轻，好学，勤奋，在这里非常真诚的希望通过这个活动能够得到大家的帮助，让我更清醒的认识到自身存在的差距以及缺点，促使我在以后的工作当中恪尽职守、努力学习、勤奋工作。在此希望院领导能够给我一个机会和平台，让我能为医院的发展多贡献一点自己的绵薄之力，我随时愿意接受领导的考察和安排。

谢谢大家。

以医院为家的演讲稿篇5

非常感谢百忙之中来参加我的这次竞聘演讲，出于个人理想的追求，出于对医院改革的积极参与，为了实现自己的人生价值，我来到了今天的竞聘现常我叫施春丽，20xx年7月毕业于广西南宁地区卫生学校(护理专业)，同年8月开始到本院从事护理工作，20xx年5月取得执业护士资格证。到目前为止，在本院护理岗位上勤奋、努力工作了六年多，并连续多年被评为卫生系统和医院先进工作者，在我工作期间：能够做到时刻为病人着想，为病人负责，/不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，有较强的适应能力。经过几年护理工作的锻炼，自己的工作能力，思想政治等各个方面表现得到领导、同事、群众的一致好评。

今天我竞聘本院护士一职，要想做一名称职的护士，我认为应该做到：

一、有良好的医德医风，不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形式，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生，预防医疗事故的发生。

三、具有一定的文化修养、护理理论知识，积极参与护理教育与护理科研的基本知识，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

四、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高护士素质及应急能力。关系，相互尊重，协助医师进行各种治疗工作。

五、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

六、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍，在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作，加强业务学习，不断提高执业水平。

我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽!我无论本次竞聘成功与否，我都毫不气馁，我会在今后的工作中，继续不断努力，无论是工作能力，还是服务态度，还是我的思想素质，我想我都会进步的。我自己的心态放得稳，不以物喜，不以已悲。我相信自己可以做的更好，只要自己努力，总有一天我实现我自己的梦想!同时也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。

以医院为家的演讲稿篇6

xx年，一个阳光明媚的上午，我第一次以一名“实习生”的身份踏进了余杭区第二人民医院的大门，看着医院的面貌，没有省级医院的先进壮阔，却有着经过时间沉淀才有的淳朴踏实，以后我就要在这里实习了，想到这里，心里莫名充满了亲切感！往后的日子里，初上社会的懵懂和自卑，在这里慢慢得消化着，初出牛犊的锋芒也在二院这个大家庭里渐渐收敛了。实习结束的时候，我不但在专业水平上得到了进步，自身修养亦是上了一个新的台阶！这对我后来的继续求学之路有很大的帮助，更在我的心里产生了一个微弱却又异常坚定的`声音：“二院，我一定会回来的！”

终于在xx年大学毕业那年，同样是一个阳光明媚的上午，我再一次踏进了二院的大门，那一刻，心头是一种重回母亲怀抱的贪婪，是一份久违的念想终于得以实现！直到我真正穿上了印有“余杭二院”字样的白大褂，我内心的激动已经无法用言语来表达！我只能感谢二院，感谢你培养了我，赐予我这个发力的平台！只想把那满腔热情，尽情得挥洒在你的热土上！参加工作之后我总是提醒自己要改变，要进步，要跟上自己所在的单位的进度！而在我改变的同时，二院也改变了！变得更先进了，更有名了，时光如水，流转过无数个春夏秋冬，这家坐落于双千年古镇有着60余年历史的医院，从当初的几十张床位，到现在有着300余床位的省定二级乙类综合性医院。1995年被列为全国“爱婴医院”；同时是盛市、区三级连创的文明医院。始终围绕着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，本着“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念，关注民生、民情，为建设卫生强区，实现“xxx”卫生发展目标，促进全民健康，提高人民群众健康水平做出无数贡献和业绩。 近年来，院领导锐意改革，开拓创新，在加大设备投入和环境建设的基础上，大力加强医院文化建设。首先带领广大员工制定长远规划，形成统一的奋斗目标。并在日常工作中加强宣导，激发员工为实现目标不懈努力；其次不断加强员工的素质教育，通过组织多层次、多方面的学习和培训，采用走出去、请进来的方法，帮助员工开阔视野，统一思想，提高认识，以丰富自身的文化内涵，加快二院发展步伐。二院先进的管理理念，浓郁的人文氛围，系统的规范化培训，良好的科研平台给我们年轻同志提供了成才的土壤和机会，也让我对脚下的这片土地眷恋不已，对这身圣洁的白衣感到无比珍惜！看着雄壮的新病房大楼一天天的耸立起来，已然成为古镇余杭最具现代化气息的标志性建筑！我的心里感到万分自豪，我自豪我是其中一员，让我同时享有这个美名：“余杭二院临床护士”！我相信大家的心情跟我是一样的，大家都在为二院的快速发展自觉“充电”、自我“加压”，不断地探索创新。一个充满朝气的医疗团队，一个现代化的院容院貌展现在全区人民面前，我们为有这样一种和谐兴旺的发展环境而感到自豪和安慰！

然而你从不炫耀自己，只是在平凡中孕育着一份伟大！你包容了我所有的酸甜苦辣，我失败时，你鼓励我；我成功是，你祝贺我；我高兴时，你跟我分享喜悦；我难过时，你替我分担忧愁。。。我爱你，二院，你始终用那双博爱的大手，包揽着我的一切！因为爱，我想说：立足岗位，以心灵呵护心灵，以生命温暖生命，做一个医德高尚，医术精湛的人，做一个心系病患，博爱奉献的人，做一个孜孜进取，永不懈怠的人，让病人满意，让家属放心，这就是我不懈的追求，努力的方向！我爱你“二院”，无论是酷暑难当的夏日，还是寒风凌厉的严冬！你总是敞开怀抱迎接群众，你是那么坦荡，那么多情，你的肩上，是我们奔忙的脚步；你的怀里，躺着最需要照顾的病人！你拯救了无以计数的人民百姓，你更是祖国进步的里程碑！

以医院为家的演讲稿篇7

各位领导：

大家好!

我叫xxx，今年xx岁。xx年，我到xx进修，通过x个月的认真学习，我学到了先进的护理理念和护理技术，提高了自身素质，提升了业务水平，很好地促进了临床工作。x年的一线工作经验，使我对护理事业产生了深厚的感情，也逐渐积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会，如果能得到领导和同志们的信任，走上护士长的工作岗位，我相信我有信心有能力做一名称职的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

假如我竞聘成功，我将在院领导的领导和指导下，从以下几方面开展工作，搞好病房管理，不断提高护理质量：

第一、加强沟通，增进协调，营造和谐融洽的护患关系、医护关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长作为病房的管理者，既是病人利益的保护者，又是护士的代言人。因此，在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。

第二、加强护理人员的三基培训，带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习，通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等，反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，提高护理质量，做到护理工作程序化，技术操作标准化，以减少护士工作中的随机性和盲目性，并做好对重点病人的护理，指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量，适应现代发展的需要。

第三、把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。 我认为应从三方面抓好护理安全：

1.是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情，护理起来才会有的放矢，产生较好的护理效果。

2.是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施。

3.是做好同患者的沟通，取得患者的信任，使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患，采取有针对性的护理措施，有效地预防意外事件，保证患者安全。

我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。首先，我将通过定时召开护患座谈会，征求病人的意见和建议，及时向科领导和医生反馈，争取得到支持，使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次，搞好与各位医生的关系，理解、配合他们的工作，做到真诚相待，相互支持与合作。第三，用心评估病人的需求，征求患者对护理工作的意见，做到尊重每一位患者和家属，把道理让给患者和家属，使病人获得心理上的满足，使相互之间的沟通交流顺畅。

第四，讲究交流方法，化解护患矛盾。

我将主动诚恳地做深入细致的思想工作，作好沟通协调，解决病人的具体问题，理解护士因工作疲劳产生的怨气，不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求，又同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然，培养大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队。