第一次员工大会演讲稿

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

大家下午好。首先，我真诚的感谢公司领导能够给我这个机会站在这里。作为金钵华美达广场酒店的一员，我感到非常的荣幸。我想说的只有两点，第一点就是关于企业文化。

今天是咱们金钵华美达广场酒店第一次全体员工大会，也是开业的誓师大会。也就是说我们从这一刻起就要以饱满的精神和十分的热情投入到我们所选择的事业中来。同心协力，创造佳绩。

说到“同心”就不得不谈到企业文化。21世纪的企业，无论大小、不分行业，都高举“企业文化”大旗。就是上周末，在员工食堂门口我还被一个同事问到，什么是企业文化，我们的企业文化是什么，究竟哪个部门负责企业文化的制定和推广。当时，我什么也没说。之后的几天里，我都在想着这个问题。我认为企业文化是企业所有员工共同持有的价值观、信仰、行为和态度。因为这样的概念解释包含了一个“共同”，全体员工认可并接受了的才是企业文化，若只有企业高层知道，那肯定不能算是成功的企业文化。

虽然我入职时间并不长，但是我深深感受到了我们企业文化的精髓，那就是朴素、纯真。讲的通俗一点就是以一颗平常心真诚的对待身边的每一个人。人都愿意和自己喜欢和信任的人交往、合作。如果对身边朝夕相处的同事都做不到平和、真诚，那么客人就更加感受不到了。以诚恳的态度给客人恰如其分的关怀，才能留住他们的心。这才是赢得客户的关键。作为市场营销部的经理，我想说做销售所面临的压力，是对耐心、信心、细心最好的历练。

这第二点就是团队精神。

中国人之间不仅是“文人相轻”，而且多数时候是“人人相轻”：都觉得自己水平比别人高，都觉得自己了不起，谁对谁也不服气，虽然嘴上不说，但心理都较着劲。极端的例子是暗中的较量变成公开的“火拼”：恶语相加，不欢而散。特别是对销售团队，团队成员之间的竞争更大，矛盾冲突的可能性更高。如果听之任之，团队成员之间互相封闭、“老死不相往来”，形成分崩离析的个个“小山头”，团队整体的战斗力和竞争力都会大幅下降，更甚者会影响酒店形象和声誉。

当然，我们也要在工作中避免矫枉过正。不是说假装和事老，你好我好大家都好，制造和谐假象，避免竞争。团队成员之间的互相不服气，要清楚这是一个常态，因为大家都是“同类”。要成长为团队的领袖、要做出成绩或让别人高看你一眼，甚至对你钦佩有加，办法只有一种：就是成长为“异类”（这个异类是加引号的）。当联想的柳传志在培育自己的接班人杨元庆的时候，在一封信中提出了“火鸡与鸵鸟”的理论：“你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比他大。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”，才具备了在同代人中做核心的条件。”如果要让其他的团队成员对你心服口服，不是说自己是火鸡和鸵鸟，而要成长为火鸡和鸵鸟。

心态端正了，思想才会改变；思想改变了，行动才会改变；行动改变了，我们的工作目标和人生目标才会真正实现。

作为新开业的酒店，我们所在的岗位是新的，周围的环境是新的，即将与我们朝夕相处的同事是新的，在这样新的起点，我们要给自己树立新的信心、新的心态、新的目标，同时也要做出新的成绩。我希望大家能够一起加油，共同创造一片新的天地。

谢谢。