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并撰写调查报告6篇

并撰写调查报告6篇

一篇有价值的调查报告是需要有重点的,而这必然是我们工作能力提升的关键,写调查报告需要对调查对象作出评价,阐明其意义,以下是本站小编精心为您推荐的并撰写调查报告6篇,供大家参考。

并撰写调查报告6篇

并撰写调查报告篇1

如何撰写调查报告

调查报告一般由标题、正文和参考文献三部分组成。篇幅:2000-5000字。

??标题。应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目.标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等(如:《大学生幸福观调查》,《关于大学英语四六级考试改革的调查报告》,《对大学生恋爱问题的调查》)。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种(如:为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区,以社会主义核心价值体系引领大学校园文化——以湖南女子大学为例等)。

??正文。正文一般分前言、主体、结语三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。背景介绍应简明,扼

要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结。调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注.2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来表示、概括这部分的内容,使之眉目清楚,条理分明。

3.结语。结语的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

??参考文献

列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据.具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式.另外,必要时还有附录。在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.调查报告的撰写格式示范

新农村文化建设与农民素质提升的调研

张三王小李兰郑明

(湖南女子学院外语系 2010级 英语教育专业)

摘要:※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※„„

关键词:新农村;文化建设;小康社会;农民素质;

前 言(研究背景和调查目的、方法)

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一、※※※※※※※※※※

(一)※※※※※※※※※※

1、※※※※※※※※※※

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2、※※※※※※※※※※

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3、※※※※※※※※※※

(二)※※※※※※※※※※

二、※※※※※※※※※※

三、※※※※※※※※※※

结 语

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参考文献

[1]张三.新农村建设与和谐社会[j].教学与研究,2010(5)

[2]张三.文化建设与“三农”问题研究[m].湖南人民出版社,2009.9

并撰写调查报告篇2

xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

调查背景

调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

调查目的

本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

调查问卷回收情况

问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,职业类型:

服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人

男女生比例大概为 6 : 4 。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)

昆山市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积 4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。

为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

消费者对易买得超市满意度情况

商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。

品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。

易买得超市工作人员服务态度

%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

结账效率满意程度情况

%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。

免费接送方面那些需要改进

%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。

结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意

并撰写调查报告篇3

随着我国经济的持续发展,我国居民的实际收入将大幅度提高,人们的购买力也将逐步提高,水果也将在人民的生活中扮演着越来越重要的作用。有助于广大市民水果消费,提高水果销量。

一、调查基本总况

本次调查由我们小组7个组员共同完成。调查内容涉及每月生活费、每次水果消费额、水果购买地点、购买水果的频率以及对水果的各类要求等项目。调查采取由调查人员网上发放调查问卷的方式进行,共发放调查问卷100份,回收100份,有效问卷100份,问卷有效率为100%。本小组最后对调查资料进行汇总和分析,得出了一系列调查结果。

二、调查数据分析

1、对被调查者性别的分析

在100份有效问卷中,被调查者中男性有22名,女性有78名,很明显女性比较喜欢水果,这也是符合客观实际的。

2、对被调查者喜欢吃水果的程度的分析

图2:被调查者喜欢吃水果的程度条形统计图

从图2中 我们可以看出喜欢吃水果的人居多,所以水果市场的前景还是一片大好的。

3、对被调查者购买水果的最佳季节的分析

图3:对被调查者购买水果的最佳季节的条形统计图

在调查中,有32%的消费者会选择在夏季购买水果,但这并不是表示在其他三季不买任何水果,也有21%表示无所谓。这说明也有一部分人不会因为季节的转化,从而影响对水果的购买。况且,各个季节都有特色水果,而且现在科技发达,反季节水果已经见怪不怪了。随着消费者的经济水平的提高,水果已经成为日常生活的必备品。

4、对被调查者经常购买的水果的分析

图4:对被调查者经常购买的水果的柱状图

消费者对水果的消费基本以常见产品为主,如图4,24%的消费者选择苹果,12%的消费者选择香蕉,14%的消费者选择橘子和菠萝,8%的消费者选择芒果,10%的消费者选择梨子,剩余18%的消费者选择其他。这表明越常见的水果越能被消费者接受,在新鲜度、价格方面有一定的优势,因而在当地有较大的市场份额。

5、对调查者每周用于购买水果的生活费的分析

图5:对调查者每周用于购买水果的生活费的柱状图

从图5中我们可以看出不同的工作人群的购买程度都不一样,消费水平较高的相对于水果这一栏花费较多。50%的消费者回答每周水果消费在10-20元,34%的消费者回答每周的水果消费在20-40元,

这可以看出:这一人群经济收入较好,对生活质量要求较高;其余的两项所占比例较小。

6、对周围水果店的价格的分析

图6:对周围水果店的价格的饼状图

从图6中可以看出,48%的消费者认为价格一般,47%的消费者认为价格偏高,只有少数消费者认为偏低。而其中认为价格偏高的将近一半,这可能跟季节还有我们水果店的客户群有关。

7、对被调查者购买水果时,最看重的因素的分析

图7:对被调查者购买水果时,最看重的因素的柱状图

从图7中可知,有50%的消费者最看重水果的新鲜度,35%的消费者看重价格,13%的消费者看重环境,2%的消费者看重服务态度。从中可以看出,新鲜度是消费者购买水果首先考虑的因素,其次是价格和环境。

8、对被调查者一般会选择在哪购买水果的分析

图7:被调查者一般会选择在哪购买水果柱状图

图8表明有41%的消费者选择超市,24%的消费者选择水果店,18%的消费者选择水果市场,17%的消费者选择水果摊。大多数消费者选择到超市和水果店购买,这主要是超市和水果店环境好,水果种类比较多且全,选择余地大,进货渠道正规,水果质量能得到保证。而选择在水果摊购买的主要是因为消费者下班时或买菜时顺便购买一些水果,比较方便。

同时从这份问卷调查中我们还了解到吸引消费者购买水果中水果的质量占52%,价格占25%。普遍的消费者认为水果的价格太高了,价格低点较能被消费者接受。还有在购买水果的是,消费者发现水果的质量存在问题,例如:大部分的水果不能保证新鲜,可能是当天没有卖完,或者保鲜措施没有做到位等;有些水果店为了提高利润,进购带有急速的反季节水果,这对消费者身体是大大不利的。

还有,从调查问卷中可知,问及如果在你周围开设一间配送上门的水果店,40%和37%的消费者会经常性或偶尔的光顾,只有2%的消费者不会去,21%的消费者无所谓。从中可以看出,如果可以的

话消费者希望水果店可以提供上门送货这一服务。这也是一个商机。

三、总结与建议

总结

从我们的问卷调查图表中的数据可以知道,有超过一半的消费者都会购买水果且频率还很频繁。且大都中意一些常见的,价格适当的,质量好的,新鲜的水果,因此,商家可以从这几个方面来考虑,或许可以增加销售量。并且,现在多数消费者经常食用各类水果,半数以上的消费者认为水果是人体必须的营养品。因此,水果的市场销售前景是很好的。

建议

一、 调节同类水果的结构,合理发展早熟、晚熟品种,避免果成熟期的集中导致了水果上市的高度集中,使得水果季节性供大于求非常严重,果品销售不畅。

二、 大力发展水果加工工业,提高水果的附加值,从而增加水果的销路,减少市场上鲜果的过剩,增加农民收入。

三、 发展水果贮藏业,调节水果的季节供求变化,提高果农的收入。

四、 加快国内市场的信息灵敏度,调节国内各地的水果疏通,减 少水果的地区价格差,使买卖双方都受益。

调查基本情况

调查人员: 李林雪、陈洁、于云进、贾淑清、张晴、胡定洁、蔡思瑶

报告撰写人:陈洁、于云进 调查时间:20xx年3月 发放问卷分数:100 回收问卷分数:100 回收率:100%

并撰写调查报告篇4

这次的灯具市场调查报告所看到的灯饰是各形各异、数不胜数。有的灯具设计的造型都很漂亮,在给人带来光明的同时又可以欣赏一番装饰性非常强。采用的都是些节能的理念像节能灯管、led灯等这些比较节能的灯具这正好也符合了我国提倡的节能减排的要求。

一、吊灯

吊灯一般都装在客厅。吊灯的花样最多常用的有欧式烛台吊灯、中式吊灯、建材市场调查报告、水晶吊灯、羊皮纸吊灯、时尚吊灯、锥形罩花灯、尖扁罩花灯、束腰罩花灯、五叉圆球吊灯、玉兰罩花灯、橄榄吊灯等。用于居室的分单头吊灯和多头吊灯两种前者多用于卧室、餐厅后者宜装在客厅里。吊灯的安装高度其最低点应离地面不小于2.2米。

①欧式烛台吊灯

欧式风格的烛台吊灯一般都是金属支架结构,灯泡像一根蜡烛由六个或六个以上灯头组成。有的也设计成灯罩的形状,像上图右边两个吊灯一样这种设计,可以将灯光汇集在一个小范围内,灯光更集中更亮这样就很好的满足了我们生活所需要的灯光亮度。这种灯具装在家中会增添许多古典的氛围,但是灯头有点多不太符合节能的理念。

②水晶吊灯

上图左图是属于天然水晶切磨造型吊灯,天然水晶是经过高科技技术切割打磨而成的,装饰材料市场调查报告光泽非常好。这是一个三层的水晶吊灯,经过灯光照射水晶会闪闪发光非常耀眼夺目。右图则是重铅水晶吹塑吊灯相比之下光泽要暗淡得多,但在造型上与天然水晶不相上下,装饰效果也很好。目前市场上的水晶灯大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材质不同质量优良的水晶灯是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶灯,甚至以塑料充当仿水晶的材料光影效果自然很差。我认为像这些水晶吊灯,虽然装饰性强可是不太方便清洗,反射的光线太强不利于人的眼睛保护。

③中式吊灯

这是两款以木质材料为主的中式吊灯外形古典但明亮利落适合装在门厅区。在进门处明亮的光感给人以热情愉悦的气氛而中式图案又会告诉那些张扬浮躁的客人这是个传统的家庭。要注意的是灯具的规格、风格应与客厅配套。

④时尚吊灯

大多数人家也许并不想装修成古典风格而现代风格的吊灯往往更加受到欢迎。特别是受到年轻人追捧。家具市场调查报告例如上面四款时尚吊灯它们设计的造型很唯美大多以曲线为主第一个灯具采用了不同颜色的透明状材料不光透光性好就算是在白天没开灯的情况下也是一个不错的装饰品第二个灯具看上去就显得浪漫许多像美少女的碎裙第三个的造型犹如海底的小鱼吐出的泡泡一个个往上飘动着波光粼粼最后一个则采用了白色的棉质材料在寒冷的冬天会给人带来几分温暖

1、杆式吊灯是点线组合灯具吊杆有长短之分长吊杆突出了杆和灯的点线对比给人一种挺拔之感短杆则突出灯具本身的造型和质感

2、链式吊灯是由链条代替直杆作吊具这种灯具突出了整个房间的富丽华贵吊灯一般离天花板5001000毫米光源中心距离开花板以750毫米为宜。也可根据具体需要或高或低。

二、顶灯

1、凸出型吸顶灯灯具有座板直接安装在天棚上人才市场调查报告2、嵌入型吸顶灯将灯具嵌入到天棚内3、投射型吸顶灯隐藏型顶灯只看到灯光而看不到灯具的顶灯一般都是灯槽。

三、吸顶灯

这是几款比较简单的吸顶灯。灯的颜色有的是三基色、有的偏黄等。这种灯主要装饰在卧室、厨房以及廊道里光源有白炽,灯吸顶和荧光灯,吸顶灯特点是可使顶棚较亮,构成全房间的明亮感。缺点是易产生眩光。

上图的几款灯具采用的都是圆形外面用透光性较好的塑料纸有的还用水晶做装饰这种灯具的实用性很强而且价格也比较低廉。这种吸顶灯可直接装在天花板上安装简易款式简单大方赋予空间清朗明快的感觉。

上面两款吸顶灯相对就要华丽点灯具上的花案很美观很祥和而右侧吸顶灯采用了金黄色加上水晶装饰给人奢华的感觉显得很富贵。吸顶灯内一般有镇流器和环行灯管镇流器有电感镇流器和电子镇流器两种与电感镇流器相比电子镇流器能提高灯和系统的光效能瞬时启动延长灯的寿命。化妆品市场调查报告与此同时它温升小、无噪音、体积小、重量轻耗电量仅为电感镇流器的1/3至1/4所以消费者要选择电子镇流器吸顶灯。吸顶灯的环行灯管有卤粉和三基色粉的三基色粉灯管显色性好、发光度高、光衰慢卤粉灯管显色性差、发光度低、光衰快。区分卤粉和三基色粉灯管可同时点亮两灯管把双手放在两灯管附近能发现卤粉灯管光下手色发白、失真三基色粉灯管光下手色是皮肤本色。吸顶灯有带遥控和不带遥控两种带遥控的吸顶灯开关方便适合用于卧室中。旅游市场调查报告吸顶灯的灯罩材质一般是塑料、有机玻璃的玻璃灯罩的现在很少了。

四、壁灯

壁灯是安装在墙壁上的灯具。是室内装饰以及补充型照明的灯具。由于距地面不高一般都用低瓦数灯泡。壁灯适合于卧室、卫生间照明。常用的有双头玉兰壁灯、双头橄榄壁灯、双头鼓形壁灯、双头花边杯壁灯、玉柱壁灯、镜前壁灯等。壁灯的安装高度其灯泡应离地面不小于1.8米。灯具本身的高度大型的为450800毫米小型的为275450毫米。灯罩的直径大型的Ф150250毫米小型的Ф110130毫米。壁灯常用的光源功率大型的使用100瓦、150瓦的白炽灯泡小型的使用40瓦、60瓦白炽灯泡。饮料市场调查报告也可直接用紧凑型荧光灯替代白炽灯泡。

五、落地灯

上图左边的落地灯既有古典的风格又带有现代的气息,灯具的支架设计成一把吉透明状玻璃的吉他,边上附带有一个小茶几,紧接着下面又有个小灯,这款灯具既考虑到了美观又考虑到了实用性。落地灯常用作局部照明不讲全面性,市场研究报告而强调移动的便利,对于角落气氛的营造十分实用。落地灯的采光方式,若是直接向下投射适合阅读等,需要精神集中的活动,若是间接照明可以调整整体的光线变化。落地灯的灯罩下边应离地面1.8米以上。落地灯一般放在沙发拐角处落,地灯的灯光柔和晚上看电视时效果很好。落地灯的灯罩材质种类丰富我们可以根据自己的喜好选择。像我就比较喜欢带小台面的落地灯因为可以把固定电话放在小台面上。

六、台灯第一幅图中的台灯的设计很人性化,它有一个长长地支架分为两节,可以随意调节台灯照射的位置很方便,一般应用在办公场所较多。后面几款台灯用在卧室、客厅较多有的还可以调光装饰性较强。这类台灯有陶灯、木灯、铁艺灯、铜灯等现在的台灯一般由两种或两种以上的材质构成,无论是在颜色还是造型方面都很美的装饰。

并撰写调查报告篇5

菜市场与居民生活息息相关,在促进经济繁荣、方便人民生活等方面也发挥了不可替代的作用。但由于各种原因菜市场在发展过程中出现了一些问题需要加以解决。为全面、准确的掌握市区菜市场的基本情况,以及存在的主要问题,以便针对性地提出解决措施,我对菜零售市场进行了一些调研,现将有关情况报告如下。

一、 菜市场的现状

菜市场是主要用于销售蔬菜同时兼营蛋品、家禽、熟肉制品、小水产、豆制品、调味品等多种农副产品的经营场所。在农副产品供应渠道多元化的进程中,菜市场这种传统的业态仍然显示出独有的优势,市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时,依然首选菜市场,选择率在一半以上。这是因为菜市场经营方式灵活,蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。菜市场设施简单,租金低,劳动力成本低,降低了商品的成本,蔬菜、水产不容易产生像熟肉、豆制品和调味品等商品的假冒伪劣情况,而且根据菜市场的特点和农副产品自身特点,这种主导地位还将延续下去。

二、 菜市场的经营状况

所调查的菜市场,80%以上鲜菜主要是市区周围种菜农民自产自销.十字街菜市场销售的蔬菜大部分品种,基本都有本地蔬菜补充。

(一)蔬菜的销售价格情况

(二)蔬菜批发环节的经营形式

据我们了解,菜市场中的所有的经营户从产地收货、运输、批发形成了一条龙式的经营形式,十分有利于他们掌握产销两地的消息,有利于很好地解决各个环节的矛盾,有利于形成利益共同体,利益分享,风险共担。

(三)蔬菜的消费趋势

随着城市规模的扩大和人们膳食结构的改善特别是农民蔬菜消费行为的巨大变化,即由过去供应城市蔬菜到今天的蔬菜靠城市供应的变化,城市蔬菜的消费量连续在扩大。同时人们对蔬菜的质量、品种的要求也在不断提升,应运而生的超市洗净菜,绿色无公害蔬菜、农超对接、产地直销的蔬菜不断被人们看好。

三、蔬菜市场存在问题

(一)市场设施档次普遍偏低,购物环境差

大部分市场多年来投入不足,市场设施简陋、功能单一, 脏乱差现象严重。一是市场开办单位对市场经营业户的后续管理不够。二是缺乏完备的给排水系统,致使禽类、水产宰杀经营场所污水横流,杂物遍地,气味难闻。三是垃圾清运不及时,蔬菜市场产生的大量垃圾不能及时清理,乱堆乱放,随意丢弃,形成许多垃圾死角。四是一些市场既是经营场所又是居住场所,出入通道行人与车辆不分,交易高峰时拥堵不堪。五是保鲜设备使用率低,大部分生、熟肉摊点都是案板晾卖,根本达不到防尘、防蝇要求。

(二)菜市场价格相对较高且不稳定

菜市场菜价高由来已久。初老百姓反映特别强烈,时间长了也没有得到解决,这是其一。其二是价格不平衡,一个不大的市区的价格不都一样,超市、农贸市场、早市的价格不平衡。有差价是应该的,但差价太大就是不合理了。

四、蔬菜市场存在问题的原因浅析

(一) 规划滞后,先天不足

蔬菜市场建设长期处于无规划状态。与城市建设不能同步推进,形成脱节,导致蔬菜市场数量少、规模小及布局不合理。现有的蔬菜市场大多因为缺乏相关标准的约束,造成了市场建设起点低,硬件设施落后,功能不完善,购物环境差等先天缺陷。

(二)蔬菜市场盈利水平低

蔬菜市场具有盈利性弱、公益性强的特点,投入大收益小,属于微利行业。受盈利水平低的影响一般的投资者投资建设蔬菜市场的积极性不高。

(三)相关部门对市场的支持引导、监督约束不够

一是有关部门对菜市场发挥的作用认识不到位,在前期规划和城市建设的同时没有预留蔬菜市场用地,小区建成后,想建市场基本没有合适地方。二是政府对蔬菜市场建设的扶持力度不大,缺少优惠政策及配套扶持资金的支持。三是对蔬菜市场的监管力度不够,缺乏长效的监督约束机制。

五、发展蔬菜市场的建议

蔬菜市场的建设和改造,必须以规划为指导,通过规划手段引导菜市场建设。蔬菜市场的建设是保证老百姓菜篮子供应的重要组成部分,具有很强的社会性、公益性,是完善城市服务功能,提升城市品位的必然要求。政府应在政策和资金方面给予大力支持。一是制定优惠政策,涉及菜市场的规划、土地、建设、验收、管理、经营等方面要给予全方位的政策优惠。二是严格按照有关规定留足商业用地面积。三是建立蔬菜市场建设专项扶持资金,并制定相关的资金使用办法,严格按照相关程序,加强对菜市场建设招标、验收、使用等全程的监督和竣工验收,确保政府资金发挥最大的效益。

并撰写调查报告篇6

调查报告的撰写格式

撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。

能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。

一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。表1-3 调查报告的结构与内容

(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,词汇尽量通俗易懂。

(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。

(3)调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出

明确的结论或建议。

一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:

前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。

操作步骤如下。

1.撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、摘要及小结等。

(1).标题页

其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。

(2).目录

目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。

(3).委托信

委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。

(4).摘要及小结

摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。2.撰写调查报告的主体部分

调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。

(1).引??

通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。

(2).调查方法

调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下,调查方法

部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。

(3).调查结果

调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。

(4).调查结论和建议

调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。3.撰写结尾

结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。

在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。

案例分析 ○

市场调查方案、问卷和调查报告

一、撰写调查方案

宅急送物流服务满意度调查方案 1.调查目的与内容

为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。

(1)了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。

(2)了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。2.调查的对象和范围

(1)北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人。

(2)北京区交通繁华地区的普通消费者 3.调查的方法与实施计划

(1)调查方法

① 采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司

服务的相关市场信心。

② 采用访问法,即街头访问法

(2)调查实施计划

组织成立项目组,组长一人,组员若干人。4.调查信息的整理和分析方法

(1)审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和(转载于:撰写调查报告)统一性。

(2)分组整理:对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进

行预先分组分类。

(3)统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。5.调查日程安排和时间限制(1)d1确定调查方案,组织调查人员。

(2)d2设计调查问卷

(3)d3调查实施,取得数据

(4)d4调查市局的整理、分析。

(5)d5撰写调查报告。6.调查费用预算

调查费用预算如下:

(1)获取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10%(2)参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30%(3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外)占总体调查费用预算的13%(4)数据整理及调查报告费用(包括请专家费用)占总体调查费用预算的22%(5)调查所用相关工具的费用 占总体调查费用预算的15%(6)调查期间发生的其他费用(包括礼品)占总体调查费用预算的10% 二.设计调查问卷

…….省略

三.撰写调查报告

宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文)1.调查背景与企业介绍

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。

我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。

由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。

此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。2.调查目的为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。3.调查地点与方法

在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。

我们共发送51份调查问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过excel汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。4.调查结果

(1)对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明

宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。(2)通过调查统计,消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高,如图1-11 所示。由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强,使员工明确

窗口服务对企业的重要性。

(3)消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。认为企业形象

较好的占74.51%,认为非常好的占11.76%,认为一般的占7.84%,认为企业

形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人们心

目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。

图1-10 宅急送的服务态度

表 1-4 宅急送的企业形象

急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。

图1-12 是否愿意继续使用宅急送的物流服务 图1-13 选择宅急送服务的渠道

(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?由图1-14得知:在消费者选择宅急送的各种理由中,选择时速度快的占39人,使用 便捷的占36人,网络覆盖广和安全性高的占34人,价格合理和服务态度好的占32人。由此可以看出,宅急送在这六个方面做得都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活告诉运转的需求下,宅急送在这六个方面做德都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活高速运转的需求下,人们更注重时效和便捷。篇二:如何撰写调查报告

如何撰写调查报告

一、做针对问题的真正研究——展现研究的巨大力量 学生学习情况调查 1.某校调查发现男学生在英语学习的所有知识点上年度都大于女学生——再调查其他学校(发现是普遍现象)——找到原因(男生发音不准)和解决办法(字母、音素、音标训练)——一学期后男女学生差异消失。2.某校发现高中新生学习困难——调查发现高中、初中知识脱节——解决办法(弥补过渡性知识)——再调查发现问题没了,学生学习适应好了。

二、撰写调研报告的意义——展现调查研究的价值

对调查数据和信息进行分析以后,就应该根据数据与信息分析结果作出合理的解释和报告。

调查研究报告使调研的理论价值和实际应用价值充分地展现出来。

三、调查研究报告的结构 1.题目 2.摘要

3.引言(或者调查目的)4.调查对象与方法

5.结果与分析 6.讨论(也可与分析放在一起)7.结论与建议 8.参考文献 9.附录

四、调查研究报告撰写例谈 1.题目:规范的研究报告,其题目应点明研究方法和主要的研究变量。

例1.成都市中心城区义务教育均衡发展现状调查 变量——成都市中心城区、义务教育均衡发展现状 研究方法——调查

例2.义务教育学校绩效工资实施及其有效分配模式的调查研究报告

变量——义务教育学校绩效工资、实施状况、有效分配模式 研究方法——调查 2.摘要:不是研究报告的缩写,也不是研究报告的中心思想。(一般不超过300字,发表论文在200字,最高可达500字。)

是以概括简洁的语言,把报告要解决的问题、得出的研究结果和结论、所使用的调查技术方法写成内容摘要。

使读者看了摘要后,决定是否值得读全文。让报告更具有说服力,而不是节约版面。3.引言(或者调查目的):调查的目的、原因、意义等,可用“引言”、“ 调查目的”,也可不加标题,只在报告的主体部分前面写上一段话。4.调查对象与方法:调查对象、取样方法、特征(年龄、性别、来源等);

调查工具:如调查问卷、调查统计表、访谈题目或者访谈提纲,现在还应用录音笔、录像工具等。

5.结果与分析

对调查整理后的数据、资料、图表进行深入的分析。得到画龙点睛的话语,深入推理,主要提炼呈现图表看不到的东西。6.讨论

也可与分析放在一起。讨论的内容有:问卷的信度,访谈的信度等、讨论也可以指出研究的局限或者进一步深入探访的问题。7.结论与建议:

小结,归纳调查研究所获得的成果或者观点,提出相应的建议,也可以提出进一步研究的问题或者方向。4篇三:调查报告的撰写格式

怎样撰写调查报告

胡国强

一、调查报告的涵义与分类

所谓“调查报告”是指运用科学的方法,有针对性地对某个事件、某项工作,或某些情况和问题,进行系统、周密的调查,透过现象揭示本质,经过分析和归纳,得出调查研究结果,所形成的书面报告,称为调查报告。调查报告,若按写作宗旨划分,可分为“综合性调查报告”和“专题性调查报告”;若按其内容划分,分为“经验型调查报告”、“基本情况型调查报告”、“社会型调查报告”和“揭露型调查报告”等;若按照学术水平的程度划分,可以分为“普通型调查报告”、“学术型调查报告”。目前我们经常撰写的调查报告大都是“普通型调查报告”,它跟“学术型调查报告”的区别是:“普通型调查报告”侧重于对事实、情况、经验、问题的客观性、真实性的叙述,将真相展示给读者,而“学术型调查报告”则在展示真相后,要进一步揭示蕴含在事实、情况、经验、问题背后的缘由以及事物发生、发展的规律。通俗地讲,前者着重写“怎么样”,后者着重写“为什么”。要学会写“学术型调查报告”,对于作者来说,就是在原来写作普通型调查报告的经验基础上,再进一步探索“为什么”,进而揭示事物未来的发展趋势或规律,这类调查报告,可以成为辅助领导决策的重要信息和可靠依据。

二、学生写调查报告的优缺点

(一)优点

1.调查报告的取材范围比较广

从我校学生暑假调查报告取材上看,范围广泛,基本符合财经专业规范的理论基础的范畴,并符合人才规格培养所具备的实际操作,调查分析,解决实际问题的能力。2.能立足现实,反映情况,揭露问题

从我校学生暑假调查报告类型上看,有以下几种类型:

(1)有介绍科学技术先进经验的调查报告

(2)有反映财经工作现实情况的调查报告

(3)有揭露问题的调查报告

(4)有财经理论、实践研究的调查报告

不论是哪一种类型的调查报告,学生均能把客观事物反映出来,揭示其本质。对问题的提出、情况的反映,问题的揭露有针对性。文体的应用也较好。3.能议事论理,推理分析,观点鲜明

这是报告中最突出的特点,就是能把财经专业的知识迁移、渗透到所调查问题的客观表现上去,来加以分析、论证。比如能把问题出现的原因、现状总体情况进行分析概括,并能找出改革的方向,可行性的方法、措施和实施步骤,有学生自己的见解、观点和论证的方法。

(二)不足

1.材料的掌握不够充分。

有的报告是从被调查人的口述中整理出来的,有的是从被调查单位的资料中整理出来的,文章的材料看起来比较零碎,不系统完整,只反映了问题的表面,没看实质的内容。有的是把调查来的材料照单全收,没有分析,没有论述、没有理论的高度。有的内容真实性欠缺。第一手资料的采集不够充分。2.知识的运用欠缺。

从报告中看出,有的学生在对经贸知识的运用上,仅起到了迁移的作用,没有完全把??

学的专业知识渗透、融合到分析问题的具体化上来。数字表达也不精确。

三、撰写调查报告应注意的问题

(一)注意调查报告的特点 1.针对性。财经调查报告的对象是各种经济运行过程所表现出来的现象。因此必须紧跟党和政府经济工作的中心,选择其中的某一方面进行深入的调查研究,针对存在问题进行分析,才能写出有价值的经济调查报告。如果缺少了针对性,就失去了报告的价值。2.真实性。调查报告是反映经济活动的报告,必须要有真实的素材为依据,才能够对其经济发展和变化状况有指导意义,保证决策的正确性与可靠性。3.简明性。财经调查报告是社会经济活动的客观反映,主要是说明某个问题或观点,要通俗易通,使人看了一目了然,可适当用一些简明术语,以增加报告的真切感和生动感。4.条理性。初写经济调查报告最忌“东一榔头、西一棒”。即使是好的调研课题,叙述的条理紊乱,叫人看了不知所云,有堆砌之感。在写经济调查报告之前,应将手头准备的资料,加以整理、分类,可用可不用的素材要舍得“割爱”。对报告有说服力的素材,列出提纲,花一定的功夫进行推敲,因为整理提纲的条理性要比整理整篇报告容易得多。5.及时性。撰写经济调查报告,是反映某一时期的经济活动情况,以便及时解决问题和拿出决策。中国经济不断发展变化,调查报告应及时反映经济运行情况。时过境迁的调查报告,也就失去了现实的指导意义。6.鲜明性。一篇好的调查报告,是调查人通过捕捉经济活动的素材,认真思考,从众多现象中提炼出自己的观点。如果是公式化的调查报告,陈年老调,还有什么价值可言。每一篇调查报告的观点都要鲜明,不可模棱两可,似是而非。

(二)其他注意的问题 1.要有明确的调查目的学生在运用所学财经专业知识进行社会调查实践活动时,首先要明确调查的目的和任务。社会调查实践活动就是要让学生了解社会,熟悉各地投资环境、经济状况、用人机制、管理水平及商品结构等方面的专业知识,为走向社会,从事经贸工作奠定基石。因此,学生要根据自己的实际学业水平,发展的方向,拟定调查计划。2.调查报告要有价值

所要调查的内容、反映的社会经济发展中的新事物、新情况、新问题要有使用价值,或一定的理论价值。所要解释的问题要有启迪和警戒作用,并要做到以下几点:

(1)调查报告要反映本专业前沿科学、有创造性、有指导意义、有使用价值的内容。报告要有创新点,要从新的角度去观察财经工作以及经济运行状况;要从新的认识角度去处理解决经贸工作事务;要从新的意境去思考、剖析问题的所在。主旨是扶持经贸新生事物,传播推广经贸典型的先进经验,起到推动经贸工作发展的作用。

(2)调查报告要符合社会的需求,体现财经工作时代的特征。报告要把社会发展中时代涌现出的新人物,新知识、新观点,新理念、经济发展的趋势以及民众最关心的经济现实问题披露于世,意在引起各界广泛的重视,并得到发扬和解决。

(3)反映财经工作及经济运行中客观事物的本质。

调查报告是在客观事实叙述中探求事物发生变化,发展的规律中揭示事物的本质。因此学生要从中找出规律并加以概括,规律性概括的越好,指导性越强,调查报告的价值也就越高。

3.调查报告的材料和观点要统??

要力争做到以观点统帅材料,以材料说明观点。选材时必须要围绕观点,选用最典型、最有说服力的材料来阐明调查研究的结论。4.调查报告的主题要精心研究确立

主题是报告的核心,是决定材料取舍提炼、支配谋篇布局、制约表达手法运用的基本依据,也是决定报告实用价值的重要因素。因此,要求学生必须要把经贸知识渗透融合到所调查的经济问题分析上来,要运用专业术语,精确的数字表达出来。把所取得的材料有机的结合起来,反映出经贸工作运行的现性认识上来。去粗取精,分析加工,从大量素材中把反映经贸问题的本质部分提炼出符合本专业调查的主旨上来。5.调查报告的语言要准确简洁 调查报告在语言上必须做到言简意赅,叙事清楚明了,结论确凿有据,反映经贸工作的事实数字一定要准确。

6.调查报告要以记叙说明议论的方式表达

调查报告主要是介绍、反映财经工作调研中所掌握的情况用事实讲话的。所以,要求学生在表达的方式上,要采用以记叙为主,兼以说明和简要议论的表达方式。7.调查报告要以平叙并列对比因果式的结构形式书写

调查报名在结构安排上要注意先后有序、主次分明、详略得当,联系紧密层层深入。注意运用平叙式、对比式、因果式、并列式的结构形式书写。

四、调查报告的写作计划

(一)确定调查课题

要写出合格、规范的调查报告,首先要会“确定调查课题”。调查课题是指,调查所要阐明的、所要解决的问题。确定课题是调查的起点,否则一切无从谈起。调查课题按照调查目的分为“理论性课题”和“应用性课题”。“理论性课题”是一种侧重于揭示某种社会现象的本质及发展变化规律的调研课题,如,“社会主义市场经济会计基本特点调查”、“新时期会计职能变化及发展趋势调查”等;“应用性课题”是一种侧重于解决某领域中存在的问题,提出解决问题的具体方案、对策,或传播某种具有社会意义的经验的课题。如“新会计准则运用的调查”、“作业成本法在xx企业应用情况的调查”等。“理论性课题”和“应用性课题”两者之间没有绝对分明的界限,只是侧重点不同而已。理论和应用是相辅相成的,有时一个课题可以同时具有“理论探讨”和“实际应用”两种调查目的。“应用性调查”得来的资料能为“理论性调查”提供充分的例证,“理论性调查”能为“应用性调查”提供理论指导和理论分析的依据。确定调查课题的前提是善于发现问题、提出问题。社会的各个领域、各个方而存在的急待解决的问题,新的发现,新的创造,新的经验,或验证决策效果的情况等,都可以作为调查课题。真正将调查课题确定下来还要注意以下几点:第一,以维护国家大局需要为前提;第二,要有战略眼光和预见性;第三,要深入社会实际,集思广益,走群众路线。

(二)制订调查方案

调查是一项自觉性很强的社会活动,调查方案是引导自觉行动的纲领。因此,调查课题确定后,应该制订调查方案。调查方案大致包括:①调查的目的和任务;②调查的具体对象;③调查的指导思想;④调查进度安排时间表;⑤调查成果的形式;⑥调查指标的设计;⑦调查的类型和方法;⑧调查的组织领导;⑨调查的预算;⑩调查的注意事项等。下面从调查方案中选择几项略加阐述。

第一,调查的目的与任务。调查目的是指通过该次调查要解决什么问题,解决到什么程度。比如,是全面了解情况,为领导提供决策依据,还是只对某个问题做专题调查,为有关方面提出政策性建议?是为了传播典型经验,对基层工作提出指导与参考意见,还是探究事情发生因果关系,影响社会舆论,或进行学术探讨等。第二,调查成果的形式。调查成果的形式是指调查成果的反映形式,比如口头汇报、演

讲、撰写调查报告、撰写学术论文(也称学术型调查报告)、内部参考材料等等,都属于调查成果的反映形式。第三,调查指标的设计。调查指标是指反映调查对象的类别、规模、水平、速度等特征或特性的项目。像姓名、性别、年龄、产值、利润、增长速度等,都是常用的调查指标。调查指标一般可以分为:定类指标、定序指标、定距指标和定比指标。

定类指标是反映调查对象的性质和类别的指标。像性别、职业、婚姻状况、所有制状况等。

定序指标是反映调查对象之间的等级或顺序的指标,像文化程度、产品质量等。定序指标不仅能反映调查对象在性质或类别上的差异,而且能反映各类调查对象在高低、先后、大小、强弱等序列上的区别。它可以用“”这样的数学符合来表示,也可以用频率、比例等数学方式来计算。

定距指标是反映调查对象之间的数量差别和间隔距离的指标。像年龄、寿命、人口、产量、产值等。一切能用某种基木单位来表示其数量,计算其距离的指标都是定距指标。

定比指标是反映调查对象之间的比例或比率关系的指标。像出生率、死亡率、劳动力负系数等。定比指标一般用百分比来表示。

五、掌握调查报告的写作方法

调查报告一般山标题和正文组成。

(一)标题

调查报告的标题有两种,一种是单式标题,如:《社会调查:内部审计在柳钢集团的运用》、《管理会计在柳工集团管理中应用效果调查》、《作业成本法在xx企业应用的几大怪现状》;另一种是复式标题,即有正、副两个标题,如:《新会计准则对企业财务状况的影响—对广西x家上市公司的调查》、《增值税转型对企业财务状况的影响—对广西x家之糖业的调查》、《加强内部审计 控制企业经营风险—某国有企业内部审计的个案调查》。一般来说,单式标题都要将调查对象、调查项目、调查报告名称标示出来。复式标题的正标题要将调查报告的宗旨(主要经验,或问题的本质)揭示出来,或将经验和调查项目共同组成正标题。副标题则揭示调查对象、调查项目。

(二)正文

正文部分由前言、主体、结尾三部分组成 1.前言,也可以称引言。这部分内容主要是概述调查的时间、地点、对象、原因、目的、方法等内容,并点明调查宗旨。

在调查与研究活动过程中,如果运用了多种方法,一般不在前言里对此作交待,而是单设一个“调查方法”(或“研究方法”)标题,将自己运用过的各种方法一一说清楚。有的调查报告,不用“前言”、“引言”等词汇作标志,正文一开始就直接概述有关事项。记者撰写的调查报告,往往采用这种样式。

有的调查报告在“前言”部分,除了概括地交待报告的内容之外,还很注意醒目地交待调查的背景、目的,或调查的价值、意义。这样写更为规范,因为“实用文”讲究观点、态度鲜明、醒目,调查报告属于“实用文”,自然也要遵循这条规则。如果调查报告是受委托写的,在前言里必须交待清楚。有时可以通过报社或杂志社“编者按”的方式子以交待。

总之,调查报告的前言(或“引言”),除交待调查的时间、地点、对象、目的、方法之外,还应该交待写这篇调查报告的背景,直接或间接地交待本调查报告的价值与意义。这是调查报告“前言” 写作的规范要求。2.主体。主体部分是调查报告的主干,是详细展开调查内容的部分。主体部分的写作,应根据调查的宗旨,设计好相应的结构,清晰地将调查内容表述出来。一般来说,“反映情况”类的调查报告,根据报告宗旨和预先的设计,应该将需要反映的情况全面、清楚地阐述出来(这部分内容除文字表述外,还常常使用图表、数据等表现方式,使内容表达得史简明、显豁)。“经验总结型”调查报告,要把最能说明经验的典型事实、具体做法及效果清楚地写出来。“揭露问题型”调查报告,要把问题的实质尖锐地揭示出来,并且深入细致地分析问题形成的各种原因。上边所说的报告内容,都属于“问题类”调查报告的最核心的内容。对问题不作深入分析,只叙述问题的表而现象,或只叙述问题发生、发展的过程,则是失败的、没有价值的调查报告。当然,像“经验总结型”调查报告、“揭露问题型”调查报告等,如果对缘由的分析很突出,规律的提炼很准确,理论色彩很浓厚,这样的调查报告都可以归类于“学术型”调查报告。

“经验总结型”调查报告,主体部分着重撰写做法、效果与启示。效果、做法、启示,完整地体现了“经验”。缺少任何一项,都构不成真正意义上的经验,尤其是“启示”,它是体现经验的“个性”、“独特价值”、“经验质量”的核心部分。

“揭露问题型”调查报告,主体部分着重撰写问题的表现特点,分析问题形成的原因,揭示问题的实质。3.结尾。调查报告的结尾,是根据调查的目的和报告主体部分的内容需要,对全文所做的总结,对报告宗旨的深化,从而加深读者印象。有的调查报告的“结尾”也可以指出存在的问题。

调查报告的结尾,可以提出建议,或远景展望。有的时候,调查报告还可以把主体部分的结尾作为全文的结尾。究竟什么样的结尾才算好呢?这取决于调查报告的宗旨。

“学术型调查报告”属于论文,它的正文部分的结构安排一般是:(1)介绍调查对象、时间、地点、方法;(2)根据论文宗旨,有重点地介绍调查对象的基本情况;(3)根据论文宗旨叙述被调查对象所具备的规律性特点;(4)对规律性特点作理论分析。篇四:调查报告写作的一般格式

调查报告写作的一般格式(基本型)介绍

调查报告没有固定不变的格式,不同调查报告的写作要求,主要依据调查的目的、内容、结果以及调查报告的读者对象和主要用途来决定的。但一般来说,各种调查报告在结构上都可分成:标题——导言——主体——结尾——附录几个部分,下面作简要说明:

一、标题

标题是引起读者注意的关键因素.标题要求简明,醒目,针对性强,能打动和吸引人.用得较多的标题形式有: 标题: 公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》

新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》 正标题点明文章的主旨

副标题讲被调查的对象 1)直接陈述调查的对象或调查的问题,使调查内容一目了然.比如:《对花旗银行上海分行出口结算工作的调查》.2)以某种结论式的语言或判断句作为标题.比如:《家庭结构对儿童成长的影响》.3)以提问的形式作标题.比如:《他们为什么选择离婚).对于揭示和分析某一现象的原因的社会调查来说,调查报告往往采用这种形式的标题.4)采用双标题的形式,即主标题和副标题形式.主标题以提问式,判断式,警句式表达,而副标题则以一般陈述式表达.比如:《如何立足市场——对三枪制衣有限公司的调查》.总之,标题的写法可以灵活多样,但必须与报告的内容相符,不能使用超出报告内容的标题.二、导??

导言是调查报告的开头部分,导言在调查报告中有十分重要的地位.它确定文章的基调,清理材料,作为报告的起点.导言应开门见山,干净利落,简明扼要而又重点突出.导言部分的具体写法主要有这样几种方式: 导言: 开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题

开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法.1)用简明扼要的文字提供开展社会调查的背景材料.如开展调研的缘由,目的,意义,所要探讨,解决的问题等.2)介绍开展调查的基本情况,包括调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法.3.主体

也就是调查报告的正文.主体部分要求详细而具体地展开全文内容,要有情况,有分析,观点鲜明,材料确凿,层次分明.主体部分结构的安排要根据调查的内容来确定.要 表现什么样的材料,要说明什么样的问题,报告主体部分就要努力为这两者服务.主体部分的安排主要有这样几种方式: 主体: 概述调查对象的具体情况

对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律.1)根据所调查现象本身所具有的时间顺序,从纵的角度来描述分析.这种结构有利于说清某一现象或问题的来龙去脉,使人们既了解问题的起因,又了解它的发展,变化和状况.便于比较,层层推理,具有较强的说服力.2)根据所调查现象本身所包含的各种不同特征或不同方面,从横的角度逐一描述,分析和比较.这样可以使与某一现象或问题有关的各个方面的内容都得到集中的讨论.使人们对报告的中心问题有更深刻,更全面的理解,运用这种结构时,要注意把握调查对象的重点特征,不可面面俱到,一一列举.3)将上述两种结构相结合,以其中一种结构为主.一般来说比较复杂的重要的调查报告往往采用这种方式.这种方式能更透彻揭示事物间的实质联系,以得到正确的结论.三、结尾

结尾:提出解决问题的意见或建议(措施和办法).调查报告的结尾没有固定的格式,有的通过主体部分的系统分析,顺水推舟地得出结论;有的总结全文,突出基本观点;有的强调揭示出问题的严重性以引起重视;有的根据分析出的问题,提出针对性强的解决问题的建议,措施和办法.结尾应注意的是:一要简练,二要注意不写与主体部分重复的内容,以免画蛇添足.四、附录

调查资料中篇幅长而又很重要的图表和文字说明资料可作为附录附在报告之后.总之,调查报告的形式是多种多样的,对于一项具体的社会调查来说,撰写调查报告的最好方式就是根据调查的实际情况来进行构思.但要注意调查报告在内容上的整体性和结构安排上的逻辑性.篇五:书面调查报告的撰写

(三)书面调查报告的结构

尽管书面调查报告会因调查项目和需求者的不同而有不同的写法,但是,规范的书面调查报告有一个基本的格式,即包括如下几个部分:标题页、信件、目录、摘要、正文和附录。1.标题页

标题页包括的内容有报告的题目、报告提供的对象、报告的撰写者和发布(提供)的日期。对于企业内部调查,报告提供的对象是企业高层负责人或董事会,报告的撰写者是企业内的调查机构。对于社会调查服务,报告的提供对象是调查项目的委托方,报告的撰写者是提供调查服务的调查咨询公司。在后一种情况下,有时还需要写明双方的地址和相关人员的职务。属于保密性质的报告,要一一列明报告的提供对象的名字。特别正规的调查报告,在标题页之前还安排标题扉页,此页只写调查报告标题。调查报告标题页范例如下: [例] ×××市场调查公司 add: 中国大连××大厦××楼 tel:(86)0411-××××××× post: ×××××× fax:(86)0411-×××××××

××××满意度调查报告

项目经理:××

××年×月×日 2.信件

信件包括致项目委托人的信和项目委托人的授权信两部分。

致项目委托人的信是以调查报告撰写者个人的名义向报告提供对象个人写的一封信,表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中,撰写者向报告提供对象汇报调查的情况和最一般的成果,所用口气是个人对个人的,因而可以不太受机构对机构的形式约束,便于双方的思想沟通。在较为正规的调查报告中,都应该安排提交信,当调查报告的正规性较低时,提交信可以从略。

项目委托人的授权信是在项目开始之前用户给调查者(机构)的授权信,信中规定了项目的范围以及合同中的一些项目,很多时候只需在“致项目委托人的信”中提一下这封授权信就可以了,必要时也将授权信的复印件附在报告中。3.目录

一般的调查报告都应该编写目录,以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分的章节及其起始页码。调查报告通常只编写两个层次的目录,较短的报告也可以只编写第一层次的目录。目录的详细程度取决于报告的长度,若图表较多,报告目录之后还应有图表目录、附件目录和展示品目录等。目录的范例如下:

目 录

一、摘要 …………………………………………………………………………………1

二、调查概况 ……………………………………………………………………………2 1.研究背景及目的 …………………………………………………………………2 2.研究内容 …………………………………………………………………………6

三、研究方法 ……………………………………………………………………………8

四、×××调查结果 ……………………………………………………………………12 1.×××的知名度…………………………………………………………………15 2.××××××××………………………………………………………………18 3.××××××××××…………………………………………………………20 4.××××××××………………………………………………………………25 5.××××××……………………………………………………………………30 6.×××××××…………………………………………………………………35 7.×××××××××……………………………………………………………38

五、×××调查结果 ……………………………………………………………………45 1.××××…………………………………………………………………………49 2.×××××××××……………………………………………………………54 3.×××××………………………………………………………………………60 4.×××××××…………………………………………………………………65 5.×××××××××……………………………………………………………68

六、结论与建议 …………………………………………………………………………73 附录一:×××××问卷 ………………………………………………………………78 附录二:×××××××××数据 ……………………………………………………85 附录三:×××××问卷 ………………………………………………………………90 附录四:×××××××××统计数据 ………………………………………………95 4.摘要

摘要是调查报告中最重要的内容,是整个报告的精华。一般来说,高层领导或高层管理人员因为工作繁忙,往往只有时间阅读摘要部分,然后根据摘要,在正文中寻找需要进一步阅读的内容,因此,摘要很可能是调查者影响决策者的一个重要机会。摘要的撰写应该是在报告正文完成之后,摘要是报告核心内容的反映,是对调查报告中最重要的内容进行的高度概括,它的长度以不超过两页为好,因此,要仔细斟酌哪些东西足够重要,需要在摘要中写明。摘要不是报告正文各章节的等比例浓缩,它要写得自成一篇短文,既要概括调查成果的主要内容,也得简明、重点突出。摘要通常包括以下四个方面:

①申明写市场调查报告的目的,包括重要的背景情况和项目的具体目的。

②概述市场调查得出的基本结论。

③概述进行市场调查采用的基本方法。[例] 某市场调查报告“执行情况”部分如下: 本次抽样采用二阶段抽样方法,根据第四次人口普查数据,在第一阶段中使用pps抽样方法从××地区随机抽出20个居民会,第二阶段从每个居委会中使用srs方法随机抽出50个居民户。抽样臵信度为95%。

问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××调查队负责完成。调查进行日期为××××年×月×日至×日。

调查问卷为封闭式,共81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数为1001份,收回997份。

抽样基本情况如下:

抽样的男女比例与总体一致,年龄呈正态分布;被调查所占比例最多的行业为国有企业、事业单位以及政府机关;所有的被调查者中有84.45%享受公费医疗;被调查者中79.7%的人均已婚并有小孩。

④提出解决问题的建议,这是以结论为基础提出的。在有些情况下,调查委托者不希望调查者在报告中提出建议,因此,是否在摘要中提出建议要依委托者的需要来确定。

摘要的每一部分都要有一个小标题或关键词(短语),各段内容应当简洁、精炼,一般不要超过四句话。摘要应当能够使读者兴奋,使他们产生兴趣和好奇心去进一步阅读报告的其余部分。

5.正文 正文部分包括引言、调查方法、调查结果、局限性、结论和建议。

(1)引??

引言解释为什么要进行此项调查及要发现的目标。引言中包括基本的授权内容和相关的背景资料,以及此项调查的重要作用与实践意义,说明与决策制定者以及与行业专家讨论的要点,说明对二手资料的分析、所做的定性研究,以及所考虑的各种因素,并对管理决策问题和实际问题做出清楚的描述。此外,还应说明处理问题的基本途径,讨论最后所采用的处理问题的途径以及达到这一结果的过程,并描述指导这一研究的理论基础、模型、理论假设以及影响方案设计的因素。引言究竟写到什么程度,要看报告提供对象的需要。引言中提到的每个问题在正文中都应该有相应的解释。

引言通常包括以下三个方面:①问题的背景;②问题的表述(要达到的目标);③处理问题的基本途径。市场背景资料包括地理、气候条件,经济、文化及社会变化趋势,政局变化,法律与政策等。

(2)调查方法

这一部分要阐述以下五个方面的内容:

①调查类型。说明所展开的项目是属于探索性调查、描述性调查,还是属于因果性调查,以及为什么适用于这一特定的调查类型。

②资料采集的方法。说明所采集的是第一手资料还是第二手资料,结果是通过调查法、观察法取得的,还是通过实验法取得的,并且所用调查问卷或观察记录表应编入附录。③抽样方法。说明目标总体是什么、抽样框如何确定、样本单位有哪些,以及它们是如何被抽选出来的。对以上问题的回答的依据及相应的运算须在附录中列明。

④实地工作。说明需要多少、什么样的实地工作人员,以及对他们如何培养、如何监督管理和检查。这一部分对于调查结果的准确程度十分重要。

⑤分析方法。说明使用的定量分析方法和理论分析方法。

(3)调查结果

这部分用来提出调查的发现,包括基本的结果、分组结果和关联性分析结果等几方面。它是报告正文中最长的一部分,一般要由几个章节构成,不但要逐题给出总的结果,还要按市场细分或按所关心的人口特征(如年龄、性别、收入、职业等)给出分类的结果,以及项目间的相关关系结果。

这部分内容要紧紧围绕调查问题和所需的信息,按照调查目标的逻辑顺序来安排,叙述要简明扼要,细节可用图表辅助说明,但过于详细的图表应放在附录部分。

(4)局限性

完美无缺的调查是难以做到的,所以,必须指出调查报告的局限性。指出调查报告的局限性是正确评价调查成果的现实基础。在报告中,将成果加以绝对化,不承认它的局限性和应用前提,不是科学的态度,所以,要在调查报告中说明其限制条件是什么或可能是什么,以及它们怎样影响结果。当然,也没有必要过分强调它的局限性。

(5)结论和建议

调查报告正文的最后一部分是结论和建议。结论是基于调查结果的意见,建议是提议应采取的措施、方案及其步骤。调查者应当按照定义的问题来解释统计的结果,并从中提炼出一些结论性的东西。正文中对结论和建议的阐述应该比摘要更为详细,而且要辅以必要的论证。调查报告中最重要的,也是主管人员最关心的部分就是调查结论及建议。

有时并不要求市场调查者提建议,因为他(她)所做的项目只涉及一个领域,对较大范围的情况并不了解。如果要提建议的话,这些建议应该是合理的、实用的、可行的,并且是可以直接用于管理决策的。6.附录

撰写附录的目的是尽可能地将有关资料集中起来,它们是论证、说明或分析报告正文所必须参考的资料。附录中包括所有技术性较强和细节性的材料,供那些关心调查技术方面内容的主管人员或专家阅读。附录通常包括调查问卷、抽样方案、一些背景材料、必要的工作技术报告以及参考文献等。每一份附录均应标明相应的编号。附录部分的资料通常包括下列几种:

(1)各种统计图表,这些图表在报告正文中应该已经略有提及;(2)提供资料的人员名单、文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称及地址;(3)问卷的副本;

(4)调查对象的详细情况;(5)抽样方案;

(6)约访时间表或日记;(7)谈话记录;

(8)今后可能需要保持联系的机构的名单,如销售代理商、广告代理商等;(9)在市场调查过程中获得的但已归档备查的文件及其内容提要;(10)必要的工作技术报告以及参考文献等。

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