2023文旅调研报告优秀8篇

调研报告是调研工作的文字证明，是执行一项举措的文字借鉴，大家在写调研报告时一定要注意实事求是，以下是本站小编精心为您推荐的2023文旅调研报告优秀8篇，供大家参考。

2023文旅调研报告篇1

衡阳博森教育培训中心成立于20xx年，是衡阳地区比较全面的、专业的小学课外辅导机构。博森教育一直坚持向社会提供优质教育服务的办学宗旨，以愉快教育和成功教育为核心，不断学习和汲取国内外先进的办学经验，注重授人以渔，教授学生学习方法，提升学生学习能力，提高学生考试成绩。

两个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。两个月的实习，现在回想起来，短短的实习生活，感觉可以说不错，真的很不错。当我漫步在实习的校园里，那出自学生的一声声老师好。老师好的感觉真好，我有时觉得自己真的被叫上瘾了。 很荣幸这次能够有这样的机会来到这里实习，一直以来，我对教师这份职业都有着一种崇高的敬意，俗话说：师者,传道授业解惑也、教师是人类灵魂的工程师，带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近50天的时间,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实习生化充满未知、惊喜、快乐当然也少不了有挫折和困难。 十年树木，百年树人。三年来，我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。

在两个月的实习期间，令我感慨颇多。我实习的班级是五年级，一大群十来岁的小孩子，又可爱，又活泼，又好动，又调皮。记得我刚到教室的第一天，下午就有的同学送了自己画的画给我，我非常感动。听了一周的课后，我终于走上讲台，开始了自己的第一篇处女作。当然，刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力欠缺，课堂上出现了讲课重点不突出，顺序不清，师生配合不够默契等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的`教

师学习、请教，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，他们没有丝毫的架子，有的只是更多的朋友般的亲切交谈与关怀。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，时常钻研教材，认真仔细地备课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。

在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。却也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师更是益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。十来岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差，影响教学效果。为了改善这种情况，我给每个小组在黑板上加小红花，哪个小组认真听课，就给哪个小组加小红花，这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差，我喊破嗓子都没办法控制，现在却可以很好地控制课堂秩序， 直接向课堂要效益了。

俗话说：知之者不如好之者好之者不如乐之者。兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习，逐渐爱上学习。无论是上语文还是数学，我都采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由要我学转化为我要学的教学方式，激发了学生浓厚的学习兴趣。

小学生喜欢炫耀自己，于是我根据他们的个性和年龄特点，非常注重鼓励他们，只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们说：真好、真响亮、你真棒等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且

同学回答问题很好的，我就叫所有的同学用棒、棒、你真棒;明天我要比你棒!的激励话语来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。

批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有 这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

整个实习期间，我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于小学生都还小，自我组织和约束能力都还很差，特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作，要实现没有教不好的学生的教育理想，因为我相信没有教不好的学生，只有教不好的老师，因此，我非常注重我自身素质的提高。在这方面，我绝不训斥他们，而是耐心地教育他们，跟他们聊天，了解他们，对症下药。制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面，不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力，因为才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的几位后进生成绩都有了显著的进步，他们以前考试从不及格的，在接下来的语文和数学2个单元测验都及格了。从中我深深体会到，对那些后进生不能只是一味地训斥，罚站，罚蹲，而要 了解他们的内心世界，对症下药。

时间过得真快，短短的两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。知识是永无止境的。在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我不断前进。

2023文旅调研报告篇2

目前全国最大的灯具集散地除了中山古镇，另外就是常州邹区，还有就是山东临沂和北京十里河。位于长三角地区的灯具商户，一般都会去邹区进货。邹区灯具市场自93年起先后成立了邹区灯具城、光辉灯具市场、发得灯具广场三个超大型专业灯具销售市场。而20xx年邹区镇灯具市场被授予“中国灯具城”的称号。邹区灯具市场已经成为华东地区最大的灯具批发集散地乃至全国有名的灯具集散地，吸引了全国各品牌的落户，并辐射江苏、浙江、上海、山东、安徽、河南等地。

邹区镇位于江苏省常州市西郊，居长江三角洲中心地带、距上海160公里、距南京100公里;距常州市中心5公里，离常州机场和沪宁高速公路罗墅湾出口8公里。312国道横贯市场。公交22路、516路车直达，交通十分便捷。

邹区灯具城

邹区灯具城建于1993年6月，由邹区镇农机站管理服务站投资创建，坐落于享有“鱼米之乡”美誉的江苏省常州市西郊邹区镇,1994年3月28日正式开业,累计投入建设资金2.77亿元，现有占地面积12万平方米，有营业店面1200多间，经营户600多家。主要经营民用灯、工矿灯、舞台灯、草坪灯、节日霓虹灯、各种光源及厨卫小家电等。

商品辐射到全国十多个省、市(区)，是国内创办较早、规模最大、成交额最高以批发为主的灯具专业市场。20xx年，市场成交额达到21.43亿元，连年荣获“江苏省文明市场”的称号。

发得灯具广场

邹区发得灯具广场自20xx年12月以来成立，立足长三角，辐射整个中国，致力于打造一站式体验购物的创富平台。超一流的大型业态规划和经营模式，铸就了发得灯具广场“博大精深”的灯饰卖场文化和品牌高度。在发展的道路上，发得灯具广场不断进行品牌优化、资源整合，目前市场已汇集诺克、琪朗、宝辉、开元、金达、帝丰、雷士、欧普、飞利浦、松下、天基、正泰、百得诗特等几十家国际、国内著名品牌，实现了品牌提升。

发得灯具广场建筑面积6万平方米，楼高六层，建筑立面结构设计气势恢弘，时尚新颖，市场设施先进，观光电梯，自动扶梯，客梯，货梯等一应俱全，还拥有中央空调、广播、电视监控、红外线防盗系统、自动喷淋灭火系统，不间断电源供应系统等先进设备，构筑成常武地区又一座大型智能建筑。

光辉灯具市场

光辉灯具市场是邹区三大灯具市场之一，1997年由邹区沈阳毛纺厂改制而建，15年来，光辉灯具市场一路高歌猛进，现已成为了占地面积达17万平方米的特大型灯具专业批发、零售市场。

自从20xx年光辉精品馆投入使用以来，邹区中国灯具城的升级已经成为华东地区灯具行业的迫切需求，也是大势所趋。因此，对市场的发展进行科学的全面规划，对已有的人、财、物进行与时俱进的整合和综合提高，在当今严酷的市场竞争中不求最好，但求更好，是光辉永恒的奋斗目标。光辉博览中心总建筑面积13万平方米，共17层。其中一到五楼是卖场，六楼以上是酒店。一楼主要以批发类产品为主，二楼主要是花灯类品牌，三楼以大型店铺为主，比如杭州亮晶晶、华艺集团都在三楼。四楼打造了华东地区最专业的led产品采购基地，吸引了包括雷士照明、勤上光电、洲明科技股份、鹤山银雨、佛山照明、国星光电等一批上市公司的品牌，企一照明、朗士、品上、雷克、华艺照明、科思百丽、天波电子、博邦照明、豪迈照明、福星电器、耐普照明等一大批行业知名企业及数十家本土led生产企业的品牌服务中心入驻。五楼引进了广东省知名连锁市场品牌“简爱家居”入驻，作为灯饰产品的关联产业，发挥简爱家居在营销推广上的优势，为市场锦上添花。

便利的交通及完善的物流

如果说当初的邹区灯具市场是依托新建成的312国道这个天赐良机的话，那么，邹区所处的沿海经济发达地区独特战略地位，以及便捷通畅的交通枢纽，无疑都成为邹区成功发展的优势。312国道从市场门前横贯而过，321省道、沪宁高速公路、常州机场、京杭大运河、常州港都近在咫尺，从而增强了邹区的核心影响力和辐射力。

邹区的物流也是通天下的。邹区的物流服务是建立在市场发展到一定阶段的基础上的，它更加体现了邹区批发集散的市场特色。据光辉灯具市场董事长助理肖小鸿介绍说“目前整个邹区市场有400多个物流线，主要辐射到大部分华东地区及全国各地。”使用邹区灯具的集散领域不断细分，让上、下线商家真正体会到快速便捷的物流优势。为邹区成为最大的灯具批发集散地，辅就了一条“绿色通道”，极大的方便了货物的流通。

邹区各种组织及商会众多，凝成一股神。常州市照明电器协会就在中国灯具城内，吴云华会长也表示：常州市照明电器协会是为常州照明商户、厂家建立一个良好的沟通平台。武进浦江商会也坐落在邹区镇，主要成员为浙江浦江在常州做灯具的经销商户、物流、开厂的等为主。邱建成会长表示：邱会长坦言，成立商会，是想通过这样的平台，团结可以团结的力量，资源整合，大家一起做项目，信息共享，共同促进上游厂家及商家会员的沟通和联系。商会也希望更更多的行业组织、媒体、商家、厂家建立更广泛的联系和对接。

此次常州之行，走访了当地三大灯具市场，也走访了当地比较知名的经销商户及商会。邹区灯具城是中国灯具城里成立最早的灯具市场，但是它属于集体企业。发得灯具市场开业比较晚，面积算比较小的，主要以零售为主。光辉灯具市场是最新的，也是中国灯具城中发展最快的。

自从20xx年发得灯具广场开业之后，邹区已经从传统的批发市场，逐渐向批发、零售、工程转移。随着邹区中国灯具城在华东地区的影响力的提升，现在，包括上海、安徽、江苏其他城市以及浙江大部分地区的工程项目，在采购灯具产品的时候，邹区是必来之地。邹区的零售和工程份额逐年在增加，不夸张地讲，上述地区大约30万以上的照明工程项目，设计师及甲方应该都会来邹区看一看。而随着光辉博览中心开业步伐的临近，光辉灯具市场的升级也将带动整个邹区灯具市场的全面升级和转型。

2023文旅调研报告篇3

中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年，通过对几千家各种模式餐饮企业的调查，完成了首次全国餐饮企业经营情况调查，并于今天发布《xx中国餐饮企业调查报告》，对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究，并剖析餐饮企业的发展现状。

哪种餐饮模式利润最高

按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算，三大指标分别是：就利润率而言，特色餐饮8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言，特色餐饮20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言，特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。

老字号重现发展生机

在接受调查的餐饮企业中，80%的企业开业年限超过3年，50%以上则是具有十年以上的历史，74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼，重现发展生机，在30强品牌中占10席，老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示，接受调查的餐饮企业中，已有62%开展了特许经营，并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。

餐饮企业人才缺乏

从财务能力来看，企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分，分别为37%和12%，且均比上一年度有所上涨。从人力资源状况来看，企业一线人员和高层次管理人员缺乏。企业员工流动率依然较高，平均达到了56%，影响了企业服务品质和持续发展的能力。而员工结构以40岁以下、高中学历以下为主，大专以上学历员工比例有所增加。企业对员工培训的重视程度也有所增强，有42%的企业年度培训经费占薪资总额的比例超过3%，平均达到3.6%。

越发注重集团化发展

从集团化发展来看，餐饮企业越发重视集中采购、统一配送，并注重中央厨房、种养殖基地和餐饮食品加工方面的多元化发展。但是在计算机联网管理和餐饮信息化技术应用方面仍有待提高。

应关注消费者忠诚度

越来越多的企业开始重视忠诚客户建设和客户关系管理，主要通过会员卡、优惠卡方式实现，但是在客户关系管理方面，仍有较大的提升空间。调查显示，消费者使用信用卡消费的人群比例达39%，有预订习惯的消费者比例并不高，平均仅为37%，传统上签单消费的消费者比例已下降至很低。

会所餐饮健康餐饮成发展趋势

展望未来，企业对餐饮市场长期向好趋势不变，餐饮业将继续快速健康发展，对大众餐饮、中心厨房、名菜名点成品半成品加工、原辅材料基地建设充满信心;对会所餐饮、健康餐饮等走势乐观;对企业上市、融资扩张、连锁经营热情很高。餐饮市场将进入品牌消费时代，餐饮业将以16%的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。

2023文旅调研报告篇4

第1章前言

1.1高校图书馆概况

图书馆：图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的场所。图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。

面向人群：高校图书馆的主要服务人群为高校师生，服务对象的知识需求量高，服务对象在图书馆的行为更加多样，因此高校图书馆要求更高层次的空间文化性质和更专门的服务场所。

基本特点：

1、读者需求具有稳定性：读者对教学参考书的品种和数量的需求是经常性的、比较稳定的。

2、读者用书具有集中性：用书的品种集中于正在进行教学的有关课程的主要参考书刊上;读者对教学参考书的用书时间集中。

3、读者具有滞留性：高校图书馆读者更常的滞留于图书馆内部。

4、读者看书具有随机性：高校图书馆读者随机阅览馆内书籍。

功能要求：

1、图书馆设计符合人体尺度。

2、结合使用图书馆规律。

3、符合图书馆业务工作流程。

1.1.1调研高校图书馆方向

本次高校图书馆调研包括基地调研与图书馆调研。基地调研针对所给地形图分析周边环境、道路以及地形等方面。图书馆调研针对其平面布局、功能流线。建筑立面处理以及周边环境布置等方面。由于高校图书馆的特殊性质特点，本次调研还要注意高校图书馆内部空间布置，对其各个阅览室家具和设施布置进行调研；并分析读者心理因素。结合地域和文化等方面进行综合调研分析。

1.1.2高校图书馆设计概况

高校图书馆设计方案是结合图书馆功能要求、基本特点、服务对象心理等方面进行设计。前期调研对人体尺度以及空间心理进行了解和研究。根据功能结构进行平面布局，注意各分区的特点和联系。平面设计结合空间尺度与感受进行组合（绝对尺度和相对尺度等）以及空间形状等进行设计。可结合文脉、历史、地域、场所等方面突出图书馆的建筑氛围。

第2章基地调研

2.1基地概况

2.1.1区位分析

本次高校图书馆设计基地位于南方某综合性大学校园内，位于教学区核心地带，校园中轴线上。基地南面为树林，西面为学校公园，北面印刷厂。位于东西教学区的近中间位置。基地周围道路发达，并有一条路直通西区学生宿舍。预估学生人群主要由西面以及南面进入图书馆，基地西面人流较多。由于地处南方，要注意有西晒的现象。以及南面西面为风景最好的朝向。

2.1.2地形分析

基地地块为梯形，西侧红线距道路15米，南侧距道路25米，东侧25米，北侧35米。基地面积为16100平方米，基地有足够面积做道路规划及周围环境布置。基地有明显高差，东西向4米高差，南北向2m。

2.1.3规划条件

本次高校图书馆要求对未来发展具有一定的功能适应性和可扩展性。因此要留有必要的扩建余地，以便发展。

图2-1-1基地区位图图2-1-2基地地形图

2.2功能分析

2.2.1阅览室（辅助书库）：5000平米左右

阅览室不应采用放大声的形状，需合适的采光、照明和通风。大多采用开架式书库。阅览室布置要符合人体尺度以及考虑读者的心理。设置静思、交流的空间。

2.2.2基本书库：2800平米左右

基本书库要与辅助书库、目录、阅览室等保持便捷的联系。书库宜考虑到防火、防潮、避免直接采光、通风等因素。图书提升机位置要方便且不阻碍人群。

2.2.3借书处：500平米左右

注意目录与基本书库和阅览室的交通联系方便快捷。目录柜的设置要方便且符合尺度。

2.2.4业务部：600平米左右

业务部要设有工作人员出入口，流线不与其他流线交叉。与基本书库的交通要方便且不与人流交叉以运送书籍方便。 2.2.5其他部分：1300平米左右

陈列厅与报告厅要单独设出入口，但不能喧宾夺主。门厅通风采光并可灵活拓展其用途，因此门厅的布置要具有灵活性。

第3章案例分析

3.1案例1实地调研西南交大犀浦校区图书馆

3.1.1区位分析

西南交大图书馆位于交大中轴线上。面临交大大面积的人工湖，湖岸对面为绿化和校园主干道。南面为校园各专业教学区，北面为建筑院楼。东面为校园人行道路及绿化。交通便捷不拥堵，人流主要由东面人行道路进入图书馆。图书馆周围环境优美，绿化充足。图3-1-1校园总平面图

3.1.2平面分析

西南交大图书馆有左右两个体块构成。图3-1-2阅览室大样图

1层左边部分为文献中心（修复文献书籍等）以及办公室。右部分为网络中心、通讯所广播台以及档案馆。书籍运送一般通过右边电梯运送进图书馆；工作人员从1楼电梯进入图书馆；学生从前后楼梯上2楼进入图书馆；学生流线与工作人员（书籍运送）流线有交叉。

图3-1-31层平面图

2层中间为休息平台，是进入图书馆之前过渡的（静下来）的空间同时也是一个交往交流空间。2层左边部分为展览厅、报告厅、会议室以及办公室区域，报告厅旁楼梯下一层为报告厅、展览厅出入口。有三个疏散楼梯间。右边部分进入门厅为目录，目录大厅有电梯间运送书籍以及工作人员上下行。通过目录厅后为阅览室。2层阅览室外有室外休息平台供交流。

图3-1-4 2层平面图

3层同样分为左右两对称部分组成并由天桥连接，由于图书馆两个大体块有一定间隔，中央天桥部分较为凉爽，作为3层的交流、交往空间。左部分为期刊阅览室，右部分为阅览室。左边部分与2层形成退台形制，中间对称伸出一部分与1层形成对比，并在4层形成室外休息平台。

图3-1-5 3层平面图

4层左右对称部分有中间小体块构成，左边为阅览室，中央小体块为电子阅览室，右边为外文阅览室。

图3-1-6 4层平面图

5层中央小体块拉宽，使平面呈环形，中央为基本书库，书库大小约70平米左右。通过书库两边对称部分的电梯间运送书籍。

图3-1-7 5层平面图

6层为学校机关办事处，通过左右体块的切取形成露天平台并有部分顶层绿化。

图3-1-8 6层平面图

3.1.3立面分析

西南交大图书馆基本有两个对称的体块构成，由于各层平面的变化在立面形成凹凸关系，加强了立面的层次变化。正立面并用大而高低不同的柱形成通透的关系与柱的韵律感。大尺度的楼梯突出图书馆的体量感。侧立面通过巨大的墙板、体块弧形的变化增加了建筑立面的层次感。背立面由弧形体块的特点和突出部分的栅格形成立面变化和屋面顶棚下方的立柱组成虚实关系。图书馆立面铺设大理石材质贴面过于厚重，稍与现代图书馆的明快、简洁等特质有所不符。

图3-1-9图书馆正立面图3-1-10图书馆北立面

3.1.4 总结

西南交大图书馆建筑总面积36000平面，阅览座位数20xx个，藏书近40万册，建筑高度为30.6米，包括地上6层，地下一层。布局合理，内部空间规整，交往、交流空间丰富多样。平面形制丰富而流线组织也明确，在图书馆中“方向感”很好。阅览室布置符合高校学生习惯。层高较高使使用者感到舒适和安全感。体块的组合与穿插使交往空间与阅览室的多种结合和划分方式。图书馆位于校内的极佳位置：风景优美且进入图书馆区域的交流、静思空间很容易让使用者进入读书的状态。立面处理极具变化和层次。但是工作人员（书籍运送）的流线与读者的流线稍有穿插；基本书库与目录厅的交通并不便利且与读者流线穿插。

3.2案例2

武藏野美术大学图书馆

3.2.1区位分析

武藏野美术大学图书馆位于校园内部角落处，东侧和北侧为教学区。人流通过图书馆北侧廊道进入图书馆内部。新建图书馆与旧馆右侧以弧形嵌入的方式相连接。旧馆主出入口与东侧。使东北两侧人群分流进入图书馆。

图3-2-1图书馆区位图

3.2.2建筑平面分析

武藏野美术大学图书馆概念由图书馆的检索性和漫游性出发，由书架所构成的墙体排列形成螺旋形的书螺旋，通过排组书架，读者既可以轻松定位书籍也可以漫游与图书馆中。办公区域位于下方，通过廊道与其他部分联系，下方有单独的出入口。螺旋形制的布局划分空间而形成丰富的空间形制，并通过抬升等处理使得内部空间富有趣味性。符合其无意识的漫游于“书螺旋”之中得设计思路。2层可通过背面的廊道直接进入。在书螺旋的布局之下添加了四通八达的天桥，使空间形制非常的丰富。

图3-2-2 1层平面图图3-2-3 2层平面图

3.2.3建筑立面分析

武藏野美术大学图书馆由于其采用书架而形成的墙体，外墙则是在其表面添加玻璃，形成的虚实关系并凸显了木质纹的材质特点。

图3-2-4入口廊道处图3-2-5入口

3.2.4周围环境分析

武藏野美术大学图书馆独立于校园之中，与周围教学区紧邻，由林荫小道过渡，可能是由于校园规划问题，过渡空间较小。但由于其平面规划入口处由书架组成

的廊道构成，进入廊道后感受到其建筑氛围。木质地板、石子路、树木等木质元素与石元素组合同时也体现了日本的禅的意向。

3.2.5总结

武藏野美术大学图书馆高9米，较高的层高使读者感到舒服和安全，若层高降低，陌生人就会提高安全距离。其出发点新颖，将墙体作为书架，使之成为由书架形成的图书馆。概念新颖，建筑更加注重了无意识读者的漫游性，使无明确目的的.读者也乐于漫游在其中。平面布局由其概念（检索性和漫游性）延伸而成的书螺旋使内部空间形制非常丰富。大量的采用木材质让人能够静下来并达到吸声效果。但是并没有看到其书籍的运输方式，也没有基本书库的设置。武藏野美术大学图书馆不仅体现了其图书馆的形制，也成为了一个形制丰富的具有交流性质的交流场所。

图3-2-6建筑内部天桥图3-2-7书螺旋局部

图3-2-8设计概念图

第4章总结

通过本次对图书馆调研，并对建筑绿化与人群心理有所了解。高校图书馆针对高校人群，需要开放舒适的空间环境、简洁明确的流线规划、简单并具有风味的空间形制等，并结合高校图书馆用户心理进行立面处理以及环境处理。从图书馆的性质出发进行各类空间的设计。

本次调研的案例注重图书馆性质，特别注意图书馆中：书、书架、光与读者等图书馆的组成要素。在图书馆内部空间设计中，增强图书馆内部空间的丰富性、趣味性与舒适性等。同时适当结合了当地的文脉与历史。都是很好的出发点与设计当中要明确注意的点。

本次设计也可以从图书馆的某一特殊概念出发，结合各类空间及其组合的性质、用户的心理因素，适当结合文脉、历史，注意一些易犯的错误和对各类分区之间的交通联系等要素。

2023文旅调研报告篇5

社区警务是依托社区而建立起来的新型警务机制，是公安基层基础工作的一个重要内容。随着社区的形成、发展和完善，社区警务正以其独有的社会综合功能,为社区管理防范提供了有力保障， 已得到越来越多的群众的理解和支持， 推动了公安机关与人民群众的进一 步融合。新的形势要求公安机关必须建立与社区发展相适应的警务运行机制， 做到警力沉到社区， 警务前移到社区，密切联系群众，服务群众，发动群众，充分依托社区加强社会治安的预防、控制、 管理和服务工作，实现静态管理向动态管理的转变，被动打击向主动防范的转变，单一治标 向综合治理的转变，管理为重向服务为主的转变，真正建立起打、防、控一体化的治安管理 长效机制，实现社区长治久安，群众安居乐业，然而，在社区警务运行的过程中，一些问题也正牵挚、阻碍社区警务的发展，亟待得到有效解决。为此,本人就如何深入推进社区警务工作开展了专题调查。现就调查中发现的问题及对策作个粗浅分析，仅供各位同仁参考。

一、前段我局社区警务工作的初步探索

近年来， 我局把社区警务作为夯实基层基础、 提升群众安全感和满意率的重要支撑，摆上重要议事日程，制定出台了一系列相关政策，以警务室等级达标为抓手，强力推进社区警务建设，社区警务工作呈现出良好的发展态势，但我县属于山区县，农村派出所和农村警务室居多，基层普遍存在警力严重不足的问题，严重制约了社区警务战略发展。

二、社区警务运行过程中存在的问题

从前期的社区警务运行来看，我局社区警务工作已经基本正常运作。但影响、制约社区警务 工作发展的问题依然存在，主要表现在以下几个方面：

（一）社区警务警力严重不足、功能发挥不够。社区警务既是公安工作的一部分，也是社区工作的一部分，特殊的交叉属性决定了其特有的功能。社区警务是社区群防工作的组织形式，是群众与犯罪作斗争的阵地，也是公安机关与人民群众进行信息互通的基层中枢。而现实工作中， 由于基层公安工作任务繁重、警力严重不足，社区民警难以专心沉入社区开展警务工作，甚至有的农村警务室“无警可驻”，民警在社区警务中往往只是应付式的等候、登记、处理，没有变被动为主动，没能将社区的警务工作统筹考虑与合理计划，而是简单地按命令执行，局里安排一次行动就搞一下,没有充分发挥社区警务的组织引导功能。 社区民警深入基层广泛收集信息的同时， 最大的工作要求是组织指挥一支防控力量。 群防群治力量是公安机关的一支重要防控力量， 在公安工作中居于十分重要的位置。 但这种重 要性并未得到充分体现：首先，思想认识不到位。派出所和社区民民警都没有将群防群治这项工作提高到动员全社会力量， 共同做好社会治安的高度来认识， 派出所对群防群治工作没有明确计划、目标和落实措施。其次，范围拓展不广。派出所只对专职巡逻队(有的是民兵 应急分队)、银行等重点单位的经警还有所联系，对其它群防群治防控力量基本上没有管， 没有组织。第三，队伍运作不力。社区民警牵头组织协调不够有力，未将其串联成有效的防 控网络， 导致各种群防群治力量的运作无力， 未形成有效的防控体系。 虽然有了一个警务室， 在群众看来有了依靠的场所，但是民警还是单兵作战，缺乏稳固的根基。

（二）社区警务工作没有形成合力。 社区警务作为一种新的工作模式，要求地方政府、 社区干部、社区民警等各方参与。现在存在的问题是：一方面，是街道党委、社区干部，在 对社区警务的认识上及责任归属上还没有真正统一。 调查中发现仍有不少社区单位和群众认 为社区警务是公安部门一家的事情。对社区警务的大部分资金投入，往往是碍于民警的“面 子”“交情”，都没有在思想上真正认识到位。特别是筹建警务室用房、资金问题上，使社区 民警感觉到人单力薄。另一方面，社区民警在为社区群众排忧解难做好本职工作的同时，没 有对社区警务工作作一个比较全面完整的理解。 社区民警投身社区的时间不多， 与社区群众 缺乏多方的信息交流， 未能使社区群众真正认识到控制和减少违法犯罪的关键在于社区。 在 具体工作中社区与社区民警共同分担维护社区治安秩序的责任意识不强， 群众参与维护治安 的积极性不高，导致社区民警走不出独自承担解决社区违法犯罪问题的怪圈。

（三）社区警务的后期保障不足。社区民警在工作中往往依赖上级机关来解决人财物， 习惯于依靠行政手段筹措各种社会资源， 不善于动员社会力量， 没有真正形成社区齐抓共管抓防范的局面。开挖社区资源的成败优劣，很大程度上依赖于民警个人的状况。在相同环境 条件下，民警个人素质好、活动能力强、工作自觉性高，利用社区资源的效果就明显一些。

（四）社区警务的考核机制激励不够。考核奖惩是各项工作的推进剂，科学合理的考核机制能够调动和激发民警的工作积极性和创造性， 反之不仅达不到考核目的， 还会挫伤民警的工作积极性。

三、改善社区警务运行的对策

（一）统一思想认识，发挥主力军作用，组织社区力量共建社区警务。加强社区警务建设，是适应经济社会发展和城市化进程，夯实公安基层基础，提高公安机关控制社会治安能力的重要举措。 公安机关要按照派出所工作改革的工作思路， 充分利用社区建设的有利时机， 切实转变观念，突破原有的思维定势，提高认识，统一思想，以积极的姿态做社区警务战略 的实践者。 要坚决克服责任区民警工作制度向社区警务转变中急于求成的`心理， 正视社区警 务实施过程中遇到的困难和问题， 循序渐进地推动工作。 要从长效管理的角度制订社区警务 实施的计划和工作目标，避免短期效应、多头指挥，确保社区警务建设的顺利实施。

（二）为警务室建设提供充足的后勤保障。兵马未动粮草先行，只有在人财物等资源保障的前提下，是保证警务室有警可驻、良性高效运行的基本保障。

（三）科学考核，激发警务室民警开展警务室工作的主动性、积极性和创造性。

（四）服务为先、密切警民关系，争取社区居民支持社区警务。推行社区警务的主旨是以预防犯罪和密切警民关系， 实现社区警察和社会群众的有机结合。 一是社区民警必须花时间、精力搞好细致繁琐的群众工作，广泛发动群众。“听民声、知民情、排民忧、解民难” 成为社区民警每天工作的具体内容。 二是必须科学合理地建立职能明确的基层警务体制， 提高工作实效，达到便民、利民的目的。设置适应社区群众需要的社区警务机构，保证基层足 够的警力，使社区民警与群众进行零距离的接触。社区警务运作要灵活、有弹性，在作息时 间的安排上给民警一定的自主权。 社区民警要围绕中心工作， 把工作重点放在群众关心的热 点、难点问题上，提高民警在社区的出现率，加强与群众面对面交流，增强群众安全感。三 是以优质、满意的服务，赢得社区群众的承认与支持。为群众提供服务，不光体现在民警警 容风纪、行为举止和文明用语上，更重要的是化解矛盾维护社区安定，为群众解决实实在在 的困难上。社区警务要求社区民警是多面手，善于做群众工作，能够妥善处理广泛的与社区 相关的各种治安问题，更好地为群众服务。

（五）群防为本、发挥特殊功能，发动社区群众投身社区警务。社会治安防控的第一道防线在社区，公安工作必须立足于社区。而加强群防群治网络队伍建设，是坚持和发扬新形 势下公安机关的群众路线， 加强公安基层基础工作和提高公安机关预防打击犯罪的能力和水 平的重要途径。因此，必须加强领导，提高认识，广泛宣传，以取得党委、政府对社区警务 建设的支持。社区民警要紧紧依靠社区党组织，动员社区各方力量，构筑新型严密的群防群 治网络，并从规范组织、制度建设，目标任务，生活报酬等方面入手，加以认真落实，使这 支队伍在社区防控工作中做到有能力收集社区信息，有实力维护治安稳定。 因地制宜、利用有价资源，发挥社区特色优化社区警务。在推行社区警务，维护治安 工作中，党委、政府的组织领导和号召发动是其他任何部门无法代替的。因此，要紧紧围绕 党委、政府的中心工作，在服从中争取理解，在服务中求得支持，依靠党委、政府和广大群 众实施社区警务战略。首先，利用传播媒介宣传社区警务工作的重要意义，提高吸引力。社区作为社会最基层的一个细胞群， 是各种矛盾的汇聚点， 社区成员来自社会的各个阶层和行 业，改革和发展中几乎所有的举措和结果都会在社区集中反映出来。因此，吸引社区居民参与遏制犯罪，维护治安就显得非常重要。要充分利用各种宣传阵地，向群众宣传社区警务建 设在维护治安秩序中的意义和作用， 形成有利的舆论氛围， 增强社区单位和群众参与治安防 范的积极性，最大限度地争取社区各阶层的支持。其次，利用社区特色，优化社区警务工作 的内容，提高凝聚力。社区民警应根据社区治安环境、复杂程度、人员状况等特点，充分挖 掘社区资源，使群众介入社区警务，使社区警务融入社区。第三，利用个体能力开发社区警务资源，提高战斗力。各地在社区中发掘治安资源时，必须教育民警牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，不断提高公安队伍的思想政治素质和业务素质，努力提高执法水平，塑造良 好形象。只有民警的素质提高了，形象好了，为民服务工作到位了，才能使公众对民警产生 认同、依赖和信任感，从而达到感情上的融洽和思想上的沟通。

总之，社区警务是一项系统工程，需要我们基层民警的不懈努力和党委政府及人民群众的大力支持，形成上下协力、齐抓共管的良好局面，警务室民警大有作为。

2023文旅调研报告篇6

随着我国改革开放的不断深入和城市化进程的日益加快，“社区”，一个我们不可缺少的群众基础综合机构出现在我们生活中。如今面对我国社会深刻变革，市场经济不断发展，人民生活水平不断提高，法制观念的不断加强，作为我们公安机关建设和谐警民关系的意义重大而深远。社区警民关系作为最重要的警民关系之一，如何建设好社区警民关系是摆在我们各级公安机关的一项重要任务。 结合前期的暑期见习和大学期间的社区调查，可以认识到如何建设和谐的社区警民关系，已经成为当前各级公安机关和广大民警普遍关注的热点问题。 关键词：社区、警民关系、公安机关

一、建设和谐社区警民关系的意义

警民关系是公安机关在打击、预防犯罪和提供社会服务等各种警务活动中，与社会公众形成的权利义务关系与人际关系。社区警民关系通俗上讲其实就是社区民警同社区内的老百姓的关系，是党群关系、干群关系的一部分，直接影响到公安机关在人民群众心目中的形象。

良好的警民关系是社区安居乐业的基石，有利于社区警务健康顺利发展，还有利于最大限度地发挥社区警务的效能。 社区民警只有扎根社区，和社区群众建立广泛而密切的联系，获得群众的认可和支持，才能尽快打开社区警务的工作局面，保持旺盛的生命力。构建和谐的警民关系，恰好抓住了社区警务建设和社区建设的结合点，通过开展各项便民、利民服务，解决群众关心的治安热点问题，不仅可以进一步改善公安机关在人民群众中的形象，提高社区民警在社区民众中的威望，还可以使社区警务建设更加顺利的开展。警民关系好，则社区警务如顺水行舟，快速而平稳；反之，就犹如逆水行舟，不进反退。

有了和谐的警民关系，警民联手共同构筑一张强大细密的防止犯罪、打击犯罪的巨网，我们的社会治安才能有深广的根基和无穷的力量，这就是社区警务真谛之所在，也是和谐警民关系的精髓。依靠群众，走群众路线是公安工作的优良传统，也是长期以来公安工作的重要手段。特别是在当前治安任务繁重，警力不足的情况下，要从根本上提高治安工作效能，必须依靠群众。因此，良好的警民关系是社区警务必不可少的因素，也是社区警务持续发展的动力，是社区警务取之不尽、用之不竭的源泉。

二、当前社区警民关系中存在的问题

1、少数社区民警缺乏服务意识，存在思想误区。

少数社区民警为民服务意识不强，没有正确的摆正自己的位置，常常以管理者的身份自居，具体表现在：在接待上门办事、求助群众时“门难进、话难听、脸难看、事难办” ，态度生硬，方法简单；在执行警务活动时耍特权，抖威风；在执法过程中执法不严、办案不公，不作为、乱作为，利用职权办理“人情案”、“关系案”，侵害了群众利益，引起群众反感，影响了警民关系和谐。

身处警务革命时代，全心全意为人民服务是我们每位民警必须唱好的主旋律。作为社区民警，要想满足群众的要求，让群众满意，只有我们不断提升自身素质，切实树立起“立警为公、执法为民”的思想，认真履行职责，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，才能使群众更加理解和支持我们的工作，也才能在群众中树立“有困难找警察”的不朽丰碑。

滴水凝聚大海，毫不起眼的小事往往折射出个人的高尚品格。服务群众是“人民警察为人民”的本质属性所决定的，特别是开展社区建设后，社区民警不单是社区治安的管理者，更是社区的工作者、社区建设的参与者，服务群众是社区民警义不容辞的责任，是社区民警的“份内事”但在实际工作中，不少基层民警往往会因为群众的某些求助与治安工作无直接关系而一推了事，甚至认为这是非警务工作而抱有抵触情绪。这关键在于对服务群众的概念缺乏正确认识。

2、执法不公执法不严等现象严重损害警民关系

在实际工作中，少数民警有意或无意将执法对象区别对待，存在差异性执法，将警民关系片面地定位在与本地区居民的关系，忽视外来人员和弱势群体。对外来人员，思想上轻视，对本地人和外地人态度和处理方式上都存在不公现象，造成了警民关系的恶化。

另外，部分民警群众观念不强、群众服务意识淡化，工作上的方式方法存在简单粗暴、态度*横等问题。有些执法民警对群众问询态度恶劣、回答过于简单，缺乏语言艺术;在接待群众办事、报案过程中，态度冷淡，居高临下，造成群众不满;在接处110警情时，只接警不处警，引起群众投诉或不满，严重影响了执法形象等等现象严重损害警民和谐关系，造成了较为严重的不良影响。

3、公安机关宣传工作力度不够

社会公众对公安机关和公安工作的了解，相当一部分来源于媒体的宣传报道，在言论自由、媒体多、传播快、辐射面广的社会背景下，公安机关的宣传显得言轻力薄。警务活动的透明度无法唤起群众的理解和支持。相反，一些传媒热衷于新闻的“轰动”效应和宣传报道的“新、奇、特”，对社会治安问题大肆炒作，对公安工作中存在的缺点和客观差错过分渲染，加深了群众的不理解和误解，子啊一定程度上影响了公安机关和警察的形象，为构建和谐警民关系造成了一定的负面影响。

4、当前执法环境和其他社会因素对警民和谐关系的影响

当前随着社会经济的飞速发展，我国正处于经济、社会转型时期，社会利益和矛盾呈现多元化现象，人民内部矛盾大量凸显，再加上人民群众权利民主意识与义务责任意识发展失衡，造成当自身权益受到侵害后，往往会把处理结果理想化，相当一部分群众希望民警是万能的，既是侦察破案、打击犯罪的能手，保护社会安宁的`卫士，又是排忧解难的公仆。一旦希望无法及时实现，消极的看法就会产生，就会归咎于公安机关,甚至无理取闹，挑战民警执法权威，转化为负面效应。公安机关作为维护社会稳定的专门力量，不可避免走在了解决矛盾纠纷的第一线，处置稍有不当，则会成为矛盾的“焦点”，从而在一定程度上影响了警民关系。

三、建设和谐社区警民关系的对策

1、强化服务意识，不断教育民警树立群众观念。思想认识是决定警民关系走向的首要因素。要处理好警民关系，必须首先加强对民警的思想教育。要加强和改进群众工作，宗旨意识是根本。要使民警始终牢记掌握“从群众中来，到群众中去”这工作作风，以真情换理解，以奉献赢民心，在各项公安工作中切实尊重人权，保障人权，让人民群众看到公安机关和人民警察真正为民办事、为民谋利。

2、提高队伍素养，努力打造作风优良的公安队伍。民警的思想信仰及素质直接决定着警察形象的好坏，而警察形象的好坏直接影响着警民关系的和谐。群众的眼睛是雪亮的，公安机关执法办案的公正与否是群众关注的热点和焦点。为此，我们要以队伍正规化建设为重点，大力加强队伍纪律作风建设，不断建立和完善各项规章制度，强化民警的养成教育，提高民警的素养和水平，不断增强民警的执法为民意识和全心全意为人民服务的精神，通过提高民警政治业务素质和道德文化修养，提高其执法水平和为民服务水平，从而进一步改善警民关系。

3、公正廉洁执法，推进人性化执法管理。结合当前实际，进一步推进执法规范化建设，通过各种培训教育提高民警的执法能力、执法水平以及专业素质。落实执法责任，把执法工作的职责、权限落实到各警种和各执法岗位，做到职责明确、责任到人。加快推进公安信息化建设与应用工作步伐，实现信息化与公安工作的有机融合，提高执法透明度，建立健全社会监督机制，主动虚心接受社会各界对公安机关各项工作的监督，增强公众对警方的监督力度与信赖感。

4、加大宣传力度，营造良好的舆论环境。要充分利用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，正确把握舆论导向，全方位、多角度地宣传公安工作涌现出的许多正能量，在警营内外营造出良好的舆论氛围。加大治安管理工作的法律法规宣传教育力度，使警民在“有法必依，执法必严，违法必究”上达成共识，提高群众自律意识和法制意识，创造一个有利于严格执法的良好环境。

参考文献：

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周鑫;周颢;杨磊;：试论构建和谐警民关系的意义及途径[j];安徽警官职业学院学报;20xx年04期

李喆：广东表彰警务规范化建设先进[n];人民公安报;20xx年

刘文英：社区警务的七个关系与七个强化[a];江西省抚州市社科联论文集（20xx-2003）政治类[c];20xx年

王先国：影响当前警民关系的因素和对策[j]；政法论坛;

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陈竹;;关于新时期警察形象建设战略的思考[a];“科学发展观与贵州社会发展”学术研讨会暨贵州省社会学学会20xx年年会论文集[c];20xx年

2023文旅调研报告篇7

酷暑挡不住探寻的脚步，酷暑挡不住解决问题的热情。医患纠纷频频出现，到底谁对谁错?纠纷解决到底该如何进行?暑期，南中医学生带你探索医闹到底怎么办?

__月__起，若水团队组织开展以“医患纠纷现状与调解方法调研”为主题的暑期社会时间，对南京、苏州等地的中医院进行实地调查研究活动。不畏暑日，不畏奔波，若水团队走访了南京、苏州、淮安、连云港等多家医院，用一片赤子之心去发现问题根源，去寻找解决问题的关键所在;用科学的数据收集方法，去实地调研，去跟踪调查，去走访调解委员会(部门)，去寻找答案。

__年7月20日，若水团队主要是在仙林中心医院、江苏省中医院鼓楼医调委进行调查，主要对象是医生对于医闹态度的调查、患者对于医闹态度的调查以及医调委在医患矛盾中起到的调解作用。

本次调查，医护人员方面的问卷进行患者和医生的问卷调查活动。

本次调查，医护人员方面的问卷我们主要是在医护人员休息的时候进行问卷填写，这样不会给医护人员带来工作上的干扰。抽样方法采取滚雪球模式，并且与网络调查同时进行，由一位医护人员带给另外的医护人员填写，循环往复，这种方法能够大大减少我们的调查难度与节约了我们的调查时间。

患者方面信息的收集，我们主要是通过面谈访问进行调查。我们通过友善的态度、循序渐进地询问，收集患者对于医患矛盾方面的看法

跟踪调查

另外一队，进行跟踪调查，主要由张敏同学带领小分队成员进行。张敏同学经过患者同意，与患者一起体验全部的挂号、排队、就诊、缴费、拿药的过程。在进行跟踪调查的同时也和患者进行沟通，了解他们的需求

调查小结

经过简单调查，发现儿科、肾科、眼科等科室排队的平均时间超过一个小时，并且若有患者来的晚，该患者将可能排不上号。而且在取药的时候，患者喜欢就近的楼层进行取药或者说是不愿意爬楼进行取药，不同楼层的中药取药房之间的排队取药所花时间不同，在排队上的耗时一楼的患者与二三楼的患者相比，时间远远超过平均取药时间。

在排队时候，有的科室离茶水间比较远，一些年纪较大的患者走路不是特别方便，在这个时候，导医台边上能有简单提供茶水的地方显得极其重要。

两队成员汇合后，我们对问卷和面谈内容进行数据整理和数据分析，把表现出的问题汇总。而后，我们带着问题去调解委(部门)，交流关于诸多问题，了解他们的宗旨和解决办法。

相信通过这样的实践，我们可以更加清晰的看见问题的根本，而不是去听信那些被舆论夸大的事件。对于善意的受害人，不仅要通过调解，并且要提供有效的法律援助，为共建社会主义和谐社会添砖加瓦!

同时关于医院就诊，我们通过调查提出两点建议：

1.完善各个医院之间相互联系，患者健康状况和用药情况的详细数据。

通过互联网，让每个给患者看病的医生都可以了解到，患者现在和之前的状况，可以更精确的做出诊断，避免误诊。并且白纸黑字记录在案的用药病史，可以为医生提供参考，也可以为纠纷提供证据，真正做到让医生细心，患者放心。

2.在社区里设立一个挂号的机器，方便年老患者挂号。

3.在社区里公告处明确医院班车的时间，给患者提供便捷。

2023文旅调研报告篇8

为了全面了解xx乡今年上半年农村清洁工程实施进展情况，查找工作中的困难和问题，以及原因分析，为乡党委、政府制定下一步的工作措施提供依据。近期，我们对xx乡的农村清洁工程开展情况进行了深入调查，现将掌握分析的情况报告如下：

一、 清洁工程各项措施落实情况

1、机构健全、责任落实。

乡里已成立了xx乡农村清洁工程领导小组，办公室设在新村办，由刘红福同志兼任办公室主任。各村、场明确一名联络员，主要负责所辖范围内保洁员的选聘与管理，以及上传、下达各项精神与任务。办公室制定了清洁工程具体实施方案，目标任务，职责分工，奖惩制度，做到人员到位，落实到位，全乡整个形成了上下齐抓共管，多方联手协作的良好氛围。

2、加大投入、完善硬件。

为积极响应县委、县政府的号召，全乡先后新建垃圾池x只，投入资金达x万余元。采购x垃圾桶x只，x垃圾桶x只，户垃圾桶x只，共计投入资金x万余元。垃圾清运实行外包，落实人员2名，清运车2辆。

3、分片包干、选聘人员。

依据县委农工部每150人选聘1名保洁员的精神，全乡已落实x名保洁员。每名保洁员都已建档立责。

4、建章立制、运行规范。

乡农村清洁工程领导小组办公室相继制定了《xx乡环境卫生管理办法》、《xx乡农村清洁工程村规民约》、《xx乡门前三包责任书》、《致农民朋友的一封信》、《xx乡保洁员职责》、《xx乡垃圾处理3+5模式》、《xx乡环境卫生评比制度》。清洁工程档案资料健全，制度上墙，长效管理机制已建立并完善。

5、各施其职、全面铺开。

全乡93名保洁员全部上岗到位，2名清运员每日拖运垃圾，x村x场全面展开，x名联络员各负其责，乡农村清洁工程领导小组经常下到各村点督促检查。

二、 农村清洁工程存在的问题，原因分析及针对措施

1、保洁员工资缺乏安全保障。

有钱好办事，这是我们大家都认同的事实。然而，全乡自20xx年12月份实施农村清洁工程以来，除了12月份发了工资外(并且12月份工资还是从民政方面解决的)，1---6月份一直没有发放工资。这让很多从事农村清洁工程方面的同志心有余悸，保洁员更是如此，有的干脆不干了。要想保洁员履职到位，首先要解决资金保障，并且及时发放。

2、村级组织没有高度重视。

村级组织的日常事务也很多，对农村清洁工程的重视力度普遍不够，这就造成了在选聘保洁员上马虎，管理上粗放的局面。要想解决好这种不良局面，一定要实行书记负责制，并纳入全年考核范畴。只有这样，他们在选聘保洁员上会慎重，对不合格的保洁员也会重新筛选。也只有这样，他们才会定期下到村组检查，发现问题与解决问题。

3、村民环境意识淡薄。

自从农村清洁工程实施以来，村民的环境意识有了一些改变。他们知道，垃圾要倒入垃圾桶内，每周清运车辆会来拖垃圾。除此之处，他们依然会随手乱丢垃圾，门前屋后杂草丛生，柴棍乱堆乱放，根本没有门前三包意识。有的村庄破旧烂屋到处都是，一片狼籍。还有很多村民把乡里下发的户垃圾桶拿去当水桶，或洗衣服用。这些都是村民环境意识淡薄所造成的。而环境意识的改变非一朝一夕，它需要经济与文化水平的共同支撑才能提高，这就需要我们在大力发展农村经济的同时，不能忽视群众的文化教育，特别是环境卫生方面知识的宣传和教育。

三、 工作建议

1、广泛宣传，提高群众卫生意识。

数风流人物，还看今朝!环境卫生的有生力量还是广大的农民群众，要想改变淡薄的环境意识，就要广泛宣传，扎实开展以农村清洁工程为主要内容的群众性精神文明创建活动，引导群众自我约束，自我教育，自我改善，提升文明卫生意识，养成讲文明、讲卫生的良好习惯。

2、向上争资，确保工资发放有保障。

农村清洁工程能否运作下去，资金是关键。如果资金没有保障，运作不下去，不是我们的事。资金有保障，我们不仅做，而且要做好。

3、加强管理，让保洁员和清运员履职到位。

在保洁管理方面，着力做好两个方面的工作，一是选聘，二是监督。保洁员选聘一定要责任心强的，有的村为了应付了事，随便报个保洁员，这是不行的。选好了保洁员，乡、村两级要进行监督，好的可以扩大他的业务范围，增加他的工资。不好的，要及时进行更换。全乡2个清运员总体来说，做得较好，只是偶尔做点其它副业。

4、定期检查、及时发现问题与解决问题。

乡、村两级一定要定期检查，及时发现问题与解决问题，这样就不会出现保洁员放羊的现象。

5、明确职责，让上下各施其职。

农户的职责是做好门前三包与垃圾分类入桶，保洁员的职责是清扫道路、河道两旁等公共场所的垃圾，清运员的职责是及时拖运垃圾，联络员的职责是保洁员选聘与监督，乡清洁办的职责是日常事务管理与检查及工资发放。

6、上下动员，开展一次村庄卫生环境大整治。

针对当前农村普遍存在乱堆乱放、杂草丛生、破旧烂屋等狼籍景象。建议乡党委、政府高度重视起来，开展一次环境卫生大整治活动。各村、场要不折不扣的执行下去，各挂点单位，蹲村干部一定要下到村组督促落实。