课程培训总结心得体会5篇

心得的写作是为了记录个人对某件事情深刻感受的，通过写心得我们才能不断更新自己的真实感受，以下是本站小编精心为您推荐的课程培训总结心得体会5篇，供大家参考。

课程培训总结心得体会篇1

暑期新教材培训心得体会2022精选5篇(篇一)  这次参加部版新教材培训，听了张彬福教授的讲析与指导，对这本新教材有了初步的认识和感受。尽管学习时间短暂，我事先也没对教材有太多的阅读与思考，但在张教授的精心准备、多方引用和深入浅出的讲解下，我对这套教材有了初步的认识。

  如何要梳理本次培训学习的感受或收获的话，以下三方面，当是最想提及的。

  （一）重视传统文化的教学

  整套教材130篇古诗文，占到教材课文的52%，这是很了不起的变化与回归。

  语文学习应有语文特色。我们既在学习现代语文，也不能割裂古代语文。毕竟汉语言是一脉相承的。学习古诗文，掌握汉语的传统与特色美。另外，语文学习更要从课程中了解、学习和传承中华优秀传统文化，这不仅是语文的责任，更是语文素养的重要内容与体现。

  （二）尊重语文学习的规律

  教材编者非常用心地思考语文学习过程应遵循的基本规律，如首先要学会朗读，然后者学习默读、快读等；如语文要强化思维训练，教材课后增设了层次多样的思考探究和训练题，课文分教读、自读与课外阅读三位一体，古诗学习更强调教会学生自读感悟等；汉字书写能力的提升要在实践中落实，如教材“读读写定”提供了硬笔书法家的示范，更有利于学生进行书写模仿学习；课外古诗阅读的安排，除了有机穿插在各单元间，更重要的是突出了自读自悟古诗的赏析文字示范。真正是想办法做到手把手教学生学习语文，想方设法提升学生语文能力。

  （三）教材对教师的专业素养要求更高

  从张彬福教授所谈的教材新变化和教学要求，我深切感受到了要用好新教材，教师的专业素养提升是重要前提。

  例如，新教材删减了课文数量，那么留下更多时间教师应该怎么用？是否应该把课堂还给学生，让学生在课堂上真正的有时间去学习？总在赶课，学生的知识、能力及文化素养培养又如何落实？

  新教材强调了教师、学生对一些具体名词概念（如在注解、练习中出现的）的学习要求，只有教师自己弄明白，学生才有可能对文本有更深入的理解与把握。

  总之，新教材有新气象、新要求，要深入理解教材、用好教材教，还需要我们对教材下更多的研读功夫。

  我们一年组全体语文教师去进修学校认真观看了小学语文一年级上册教材培训，在这次培训会上我认真聆听了主讲老师分析人教版一年级上册教材教学编排目标及编排意图。这次培训对刚接手一年级语文教学的我来说意义重大，这是一个难得的机会。使我对教育教学有了更深的认识，使我进一步了解了教学中应注意的一些问题，不断总结与反思，提升自我。

  通过这次培训，我对教材又有了一个新的认识。教材不仅关注基础知识和基本技能，还关注学生的情感、态度和价值观。我们当教师的就应该理解教学目标，明白把握教材编排的意图和特点，选用恰当的手段，努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境。从而激发学习兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。

  此次培训，让我收获最多的就是如何进行识字写字教学。

  一年级识字、写字教学是语文教学的一项重要任务。新课标在识字、写字方面，实行“认写分开”、“多认少写”，提出“会认、会写”两种要求。这对培养学生的阅读能力以及获取信息的能力都有重要意义。但是，低年级学生在掌握字形方面是难点，结合此次教材培训我的体会是：

  一、教学生在自学中掌握汉字的构字规律

  教材在识字教学方面充分体现了让学生自学，用多种方法思考、记忆、分析字形的思想，培养学生自主识字能力。放手让学生自己思考、自己发现问题，想办法解决问题。这样不仅激发了学生识字的兴趣，对字形的记忆也会更加扎实牢固，还可以从中摸索体会汉字的构字规律。

  在一年级的识字教学中我觉得可以这样做：先引导学生观察情境图，让他们产生读书的欲望，在反复朗读中掌握生字读音、认识字形。

  二、在轻松愉快的学习中突破字形难点

  刚刚入学的孩子年龄小，注意力不集中，易于疲劳。《新课标》提出，培养学生对汉字以及汉字学习的态度和情感，有主动识字的愿望，初步感受汉字的形体美。所以，教学时要采用多种方式方法，激发学生兴趣，让他们在兴趣盎然中边玩边学。这样，在充分调动学生无意注意的同时也促使其有意注意的发展。并且老师要为解决困难创设情境，以促使学生思维灵活、有创造性地发展。

  学无止境，人要活到老，学到老。教师只有具备这种精神，才能给学生无穷的知识，这样的教师才是合格的教师。时代在进步，知识也在不断地更新。一个教师在知识上战胜不了学生，那你拿什么在他们的心中立足呢?总之，教师要不断地更新菜品，浇肥。你才可能保住自己的菜园子。

  很荣幸参加这次的新教材培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过短短的培训学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。

  1、新教材创设的学习情景更加贴近幼儿的生活实际，变过去被动了解认识为主动学习和实际运用，让幼儿在玩玩、在做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。

  2、继续学习新教材，多听带教老师和园里其他老师组织的教学活动，，认真做好听课笔记，丰富自己的教学经验。

  3、认真阅读一些幼儿教育领域的优秀文章和书籍，尤其在创新教育方面，做好读书笔记，积累园级课题的材料，并在教研活动时与大家分享和讨论。

  讲师讲解的非常详细，列举案例语言风趣，赢得了在场的全体教师的热烈掌声，我们更是加深了对新教材的了解。在今后的教学中，我将把学到的新的教育理念和教学方法努力运用到我的教育教学中去，竭力打造一个全新的自我，努力做一个教育的先行者！

  8月24日参加了教研室组织的“一、二年级部编教材培训活动”。活动进行了半天，收获非常大。因为没有执教过部编的新版教材，所以，上午xx老师的“部编教材二年级语文解读及使用”听得很用心，收获也是颇多的。通过xx老师的讲座，我对二年级语文的整体结构与内容，以及编排特点有了更深的了解，现在就xx老师的讲座“部编教材二年级语文解读及使用”说说我的收获和体会。

  xx老师的讲座主要讲了三个部分：一是整体结构与内容；二是总体特点；三是具体编排与教学建议。

  在介绍整体结构与内容时，伍老师特别提到了“快乐阅读”和“我爱读书吧”，这是一个新增内容。在以前的教学中我是比较注重孩子们的课外阅读，但是对于低年级的读书要求不高。可现在想想爱读书也是需要培养的，不能因为低年级识字不多而不作要求。只有让孩子从小懂得爱书，能养成睡前一页书的好习惯，才会让孩子对识字感兴趣。部编的一年级语文中就有编排“和大人一起读”，就在培养孩子爱读书的好习惯。

  二年级语文部编教科书也是比较注重中国传统文化的教育。xx老师介绍说教科书中古诗文的比例占较大，就连书本封面都设计了许多传统文化的元素。孩子们拿到书本就会被封面上的皮影戏，锣鼓等中国特色的东西吸引。古诗是中国古代劳动人民智慧的成果，是我国优秀的文学遗产之一，也是世界文学宝库中最灿烂的明珠。而诗中赞美的祖国大好河山也让孩子们无比的自豪。寓言故事、传说故事、历史名人故事等也是孩子们喜欢的。曾经有人说，小学生学习的生字是从外国人名中认识的，是从外国文章学来的。相信这样的话不会再有了。孩子有了兴趣，相信一定可以学得更好。

  培训中xx老师还讲了语文要素的梯度序列。其中讲到长线发展时以“复述能力的发展”为例，讲了二年级安排的借助图片、关键词句或者根据表格内容讲故事，帮助二年级的孩子说完整的一句话。例如第一课《小蝌蚪找妈妈》的课后练习中有根据小蝌蚪成长成青蛙的过程图片，我让学生按顺序排好图片后让学生讲一讲小蝌蚪找妈妈的故事。我发现好些孩子能比较有条理的把故事讲清楚。相信在以后的语言训练中，孩子们会慢慢地进步，为以后中、高年级的学习打下扎实的基础。而xx老师提到的短线发展是以“积累并运用表示动作的词语”为例。让孩子们从文中的动词感受用词的准确，感受词语在描述情形上的细微不同，关注词语的运用。相信孩子们会在潜移默化中感受到文字的魅力。

  部编语文二年级以《义务教育语文课程标准（20xx年版）》为编写依据，吸纳语文课程改革的最新成果。培训中，xx老师为我们解读了教材也给我们今后的教学提供了宝贵的建议和意见。在以后的教学中，我一定会努力钻研，勤于总结，相信自己会有更深的认识和体会。

  一、了解新课程理念，增强学科核心素养意识

  新课程对学科的理念进行了新的调整，注重学生核心素养的提高，注重运用活动课程，调动学生参与学习的积极性和主动性。在培训过程中，专家和一线教师，通过精神准备和深入挖掘新课程标准，结合新教材对课程李暖进行系统总结，通过学习，我们认识到要想教好新教材必须认真体会和把握新课程标准，认真揣摩和研究新课程标准，准确把握新课程对教师的要求，进行认真精心备课，完成课程标准的要求。立足大中小学循序渐进，螺旋式整体规划，准确定位。认真研读课程标准，落实立德树人的目标，培育学生的核心价值观，帮助学生确立正确的政治方向，提高学生思想政治的学科核心素养，增强学生社会理解和参与能力的提高。

  二、认真研读教材，吃透教程内容

  思想政治教学必须依据课程标准，同时要准确把握教材，花时间和精力去深入研究教材，提高教学的针对性。在培训过程中，培训老师认真分析了高中新教材的内容，进行了深入浅出的分析，既有理论高度，有结合具体教学实例进行展示，有助于我们熟悉教材内容，理清教材编写思路，系统把握教材内容，从宏观层面去理解了把握教材，从而有助于更好完成教学任务。在思想政治教学过程中，作为一线教师，应该熟知教学内容，把握教材知识脉络，系统把握教材，知道教材知识内在联系，形成教材知识网络。只有熟练把握教程内容，才能更好完成教学任务，提高教学成绩。

  三、掌握教学方法，灵活进行教学

  新课程标准对教学提出了新要求，作为一线教师，不能墨守成规，应该结合新要求不断研究新方法，提高思想政治教学的有效性。通过本轮新课程培训，我也学习了不少新的教学理念，有助于我更好的更新教学方法，提高教学效率。新课程注重构建活动型学科课程，坚持理论联系实际，结合课程内容要求，注意坚持课程内容或动化，活动设计内容化。在平时教学中，改变传统教学弊端，引入新课程理念进行教学，通过采用灵活教学设计，认真研究教学方法，形成合理教学模式，提高思想政治课教学效率。

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课程培训总结心得体会篇2

公司新员工入职培训心得体会 篇1培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````

培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅！

最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！

这次为期一周的培训开阔了我的眼界，其实我之前对这份工作了解了很多，我是一个做一件事情就会钻研到底的那么一个人，来到xx公司之前自己的工作也了解了很多，总是觉得在工作的时候自己不会有什么问题，对于这样的我很有信心，本来就是一个新的环境一些新东西，我对于工作我采取的很认真的态度，以为对于这份工作自己了解很多了，毕竟这是通过了很多时间了解的，这次的一个培训让我知道了工作其实很多自己不动，一周的培训时间，开拓了我的眼界，我喜欢发现一些新的事物，工作也是这样，培训的时间我看到的很多学到的也是一定会运用到工作中的。

刚刚毕业了自己的能够在这样的公司工作我很幸运，接触一些自己不知道东西，或者说去完成一些事情对于自身的一个成长帮助很多，其实不管是做什么事情我们一定要有这么一个意识，把一件事情做好，先是打好理论，这份工作我不是选的本专业，我只有通过更多的努力才能够做好这件事情，一份工作我们一定是在不断的加强自己，一定要有这么一个意识，努力工作一定会比没有努力的收获多，培训期间我一直在认真学习，其实这个时候不是我们学习的关键我觉得这次的培训更多的是对工作的一种态度，也是指引我们今后怎么去行动，反而想去学什么东西，或者说工作技能，这些只能通过在接下来的工作中才能够领悟。

培训一周的时间，这次的培训是一个的很值得回忆的，我现在每每回忆培训这一周的经历，其实我就工会加深自己的对未来工作的坚定，这需要我去做，也需要我们付出行动，工作一定是在不断的吸取经验，一直的努力加强自己，这次的培训就是一个启蒙，对于下阶段的我一个启蒙，工作培训的时间总是过得很快，其实一开始我是抱着学习的心态期待着这次的培训，可是在不经意间的我觉得自己应该摒弃这样的想法，更多的是应该去感受这次培训，通过这次培训对未来的工作有一个概念，应为工作需要我们有目标有了这么一个方向就会做的更好，培训开始的时候我吸取很多这样的经验，关于一些今后工作需要面对的难题，还有一些事情我要怎么去处理，最多就是在工作中我们要保持一个什么样的心态，这个是整个培训我记忆很深的。

我是非这个专业的，我总是抱着一种对工作未知的心态，其实这是错误的，培训这几天时间我明确自己了方向，我会好好努力的。

20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间，我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“xx”“xx”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训，我更加深了对xx的了解和认识，也感受到了xx人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团xx总裁、xx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美

品质源于细节，细节成就完美。通过参观xx项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得xx项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开“xx人”专刊，其中有这样一句话“xx是因，理想生活是果;xx是物质载体，理想生活是精神追求;建筑不是xx的，但其承载的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为xx一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的`座右铭，牢记自己的责任和使命，配合xx和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。

总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!

来公司两个月了，这两个月期间我也一直都在上公司的培训课，在培训课上我也了解到了许多有关公司文化、公司性质、公司规章制度方面的东西以及我这个岗位的相关工作技巧例如软件的操作、快捷键的应用、资料的收集等等。

刚入职时，培训我们的是我们部门的xx老师，他负责给我们讲解公司文化，公司发展前景这之类的帮助我们了解公司，不懂的地方就举手示意，还让我们每个人对自己所在的岗位做了职业规划。

后面几次培训，公司就换了另外一个老师给我们讲如何熟练的运用xx软件以及相应的快捷键，还讲了我们每天的工作内容及其流程，最后再分配下一周或是下一个月的任务，让我们自己在心里对要完成的任务数量有个底，提前做好准备。

再后来的培训就更注重工作效率的`提高了，老师在台上分享自己的一些经验，台下的人可以相互交流提出建议，形式上更倾向于交流大会，大家把自己想表达的，遇到的困难都说出来，老师一边整理，一边根据这些问题给出解答和解决措施。这几次的培训相对来说就更针对个人，每个人在自己的身上找出毛病，而后老师帮忙分析，提出建议，在培训过程中让我们自己学会反思和发现问题。

总之，通过这两个月来的培训，我不仅更深一步的了解了咱们公司，更是加深了对自己的了解。在培训中，找出了自己工作中的不足之处，也看到了自己的闪光之处，明白了世上不是没有捷径，而是捷径也是靠前人的经验和教训归纳总结出来的。我们在工作中不能过分依靠过来人，因为别人的方法不一定就适合你，但是我们可以吸取别人的经验，少走弯路，慢慢积累适合自己的一些工作技巧。

我们只有每天认认真真的去完成工作，把它当成一份乐趣而不是一份累赘，才能有所收获，才能学的开心做的幸福。

公司新员工入职培训心得体会范文3

为了能让我们这些新上岗的员工能够更好的适应公司的工作和任务，公司特地为我们安排了为期一周的培训，对我们这些新手进行针对性的突击强化学习。在这一周以来，我们从一开始的自视甚高，到摸不着头脑，最后再转为虚心请教。虽然这一周的时间不长，但是我们却学到了许多之前不曾了解的岗位职责、公司的知识和公司文化，还有更多的时为人处世的态度和技巧。

在第一天的时候，我们跟着xx主任到达了会议室，他先给我们观看了公司的宣传视屏，和介绍ppt，随然我们在入职前就已经看过了，但还是耐着性子看了一遍，但和入职前不同，x主任在我们边看的时候还边给我们讲解了许多关于公司的其他细节知识，虽然这也许并不能帮助我们今后的工作，但是听了x主任的讲解后，我的心里升起了一股对公司的自豪感来，我们的公司这么强大，虽然之前的成就并没有我的出力，但在今后，公司的发展中我一定能帮上忙!

听完了激动人心的演讲，我们就正式开始进入学习当中，虽然我的职业看起来简单，曾今在学校时我也是这样想的，但是当我真正试着去做的时候又有了新的感觉。有时候看起来一样的东西可是用起来又不一样，只在学校学习过的我所拥有的知识反而和这边所学到的某些地方产生了分歧，这使我不得不改变之前的一些习惯。还有哪些新的知识，应为时间短暂一股脑的就送了进来，之前的我都还没完全习惯，就又出现了许多要学的东西，几天下来人都累垮了。

在经过了几天的培训后我就有了些感悟，在这里是不能以学校的心态来学习的，这里是公司，是讲究效率的地方，学校可以慢慢学但到了这里，你就要拼命的去学，去做。没有谁还会将你当成是一个学生，要是自己的心态还没有转变过来，那才真是非常危险了。

培训的时间又过了几天，拼命努力的我已经差不多适应了这里的工作，也许还做得不是那么的好，但是却不像之前这样狼狈。虽然对于这份工作我还并没有完全掌握摸透，但我相信我以后也能做的像其他老同事一样得心应手。最终我这次培训的心得总结为一句话就是“学要学到点子上。”时间只有那么多，想要做的好，做的有效率，只要围绕着关键的工作重点去做、去学，就能为自己省下不少时间。

不知不觉来酒店即将一个月了，这段时间似乎自己每天都在蜕变和进步，忙碌的工作让自己非常安稳，不再有悬空的漂浮感，而是把此处当成最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门，作为酒店强有力的体制执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联系沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间互相配合、综合协调。因此，大到餐厅外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感得到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对人员的关爱，就像冬日里的暖阳，温暖着每一个人的心，同事之间的和谐与和睦，让工作显得非常简洁而有力量。

与实习生同学的交往是愉悦的，刚入社会的她们青春而有活力，热情并且好学。从它们身上我一直会发现自己以前的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的态度。而与她们同龄的我，却有着不一样的一生经历与态度。曾经历过风雨的磨炼，我终于不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个女孩。

我谢谢曾经所面临的一切，所见到的每一个人、每一件事情，它让我有勇敢去应对这次的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高处断桥项目，虽然站在里面心里害怕到了极点，但而是很高兴的对教练说：我不怕！我告诉自己不担心，于是就真的一点也不怕了。其实人有的之后就是这种，你越是畏畏缩缩，越是无法控制心灵的害怕……

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必需要有自己另类的企业文化。倚赖集团强大的背景作借助，当然传承了董事长的经营模式。在企业外部，制度确保标准、文化超越标准。一切事情严厉依照政策和步骤执行，尽量将复杂的事情简单化，以提升工作强度。正是这种的良性循环，高效的工作方式奠定了精彩而浪漫的开场，注定了它不一样的美丽明天！

8月9号到8月23号为期两周的培训就要结束了，在这两周里真的是受益匪浅。集团为了让我们更好的了解乐凯，同时也为了使大家更快更好的彼此熟悉，费心安排了丰富的课程。包括公司的概况、公司的发展战略、公司的薪酬及考勤制度等企业文化知识，还有感光材料、喷墨材料等传统业务知识和太阳能电池配套材料、光学薄膜材料、磁条、磁卡、热敏磁票等新业务知识。还有一些涉及自身安全的消防知识和安全生产知识。集团公司为了大家更好的了解这些知识，每一部分都是请的集团的顶级专家来给大家授课，期间还进行课后反思与回顾。除了这些基本知识外还有一些丰富的活动：白洋淀的拓展训练和集体活动。

通过这两周的培训我对乐凯的认识不仅仅停留在胶片上，有了更进一步的认识。随着电子科技的到来传统胶卷已逐渐退出人们的视线，乐凯人通过刻苦钻研以及不屑的努力，一次又以及无私的奉献精神。这一点在工作中尤其重要。尤其对于我们设计人员，任何一个项目都不是一个人能完成的，要靠各个专业的互相配合，而只有配合好了才能在规定时间内高质量的完成设计项目。

集体活动不仅度过了一个愉快的下午，也使新员工之间更熟悉，更了解。经过这些天的培训，我觉得要取得成就，就要经得起风浪。要想有所成就，是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样，不经历风雨怎么见彩虹，没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中，要具备如下品质：

第一：就是积极主动乐观的品质。不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。

第二：脚踏实地，光明正大的态度。工作中不浮躁，脚踏实地，一步一个脚印，这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。。

第三：负责态度。对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。

第四：注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。

第五：不断更新知识，给大脑充电。要知道学无止境，知识永远没有饱和的时候。

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化和团结一心的员工。乐凯拥有这一切，我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。

在此祝同事们工作顺利，步步高升!

课程培训总结心得体会篇3

幼儿园开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。

课程培训总结心得体会篇4

礼仪教育就像清新的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教育，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教育，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。本学期礼仪教育总结如下：

一、把礼仪渗透在一日活动中

1、晨间活动：我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。

2、区角游戏：在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾，懂得谦让，乐于分享。

3、进餐、盥洗：进餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，指导幼儿独立进餐，不浪费食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手，和洗手的正确方法。

二、形式多样的礼仪教育活动

1、培养幼儿适应集体生活的能力，刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活，我们积极开展《我爱我的幼儿园》让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。

2、培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱护他们的的生活自理能力较差，因此，我们针对幼儿的这些特点，从幼儿喜欢的故事儿歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

三、节日中的礼仪教育

在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时鼓励幼儿大胆表达对他们的美好祝福，感受亲人间的爱。

四、家园联系共同教育

对幼儿进行礼仪教育，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。

因为幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更容易使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长会，使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。

课程培训总结心得体会篇5

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于。

通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!