会展体会心得体会8篇

一份全面的心得体会，可以表达清楚自己的主观思想，我们只有在梳理好思绪的状态下，写出的心得体会的才是优秀的，合同范文网小编今天就为您带来了会展体会心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。

会展体会心得体会篇1

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我十分重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法，但是透过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并透过实训课程开拓视野，提高营销潜力。

第一节课时，_老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析，在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果透过ppt演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场，个个摩拳擦掌，相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手，展示自己的潜力。

转眼第一次的成果汇报会来临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新颖，讲解到位，选取的行业分析也各不相同，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举，十分精彩;台下同学认真吸取经验并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。

透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量，由于任务量比较大，小组成员都能够服从组长的分工，认认真真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。

接下来的项目是swot分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析，在我们女鞋行业的基础上，我们选取了十大品牌之一的__，__在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个成功品牌进行了swot分析，对我们也是有着不小的挑战。

第三个项目是市场调研，这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是透过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷必须要做到高质量，其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定，且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简单的事情其实蕴含着深意。

第四和第五项目是定价策略和定位策略，这其中我们需要任选其一做报告，我们组选取了关于__与__女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就__与__两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同，从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最后的项目是进行综合分析，一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。

此次实训课就要告一段落，我似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力，说明实训课对我们是好处非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每一天我都能学到不同的营销知识，还能够与组员沟通合作，培养自己的团队合作精神，让我获益良多。

会展体会心得体会篇2

大家好，很高兴在这里认识大家。我已经有好久没来了。看到大家在谈论广交会，让我想起了4月份的上海nepcon会展。都是展览会，作为第一次参加展览会的我，真的很紧张。可以说从开始定摊位到后期的整理资料我都在不停的忙着。为了这个展览，好像搞了3个月。准备工作很多，比如说资料，小礼品，杂项，还有就是在会场申请的各种东西，真的是太多太杂了。

我们公司申请的是光地，需要自己找广告公司设计装潢。广告公司那个黑啊，真是没办法形容，我要的几家的一比较，上下可以悬殊3倍的价钱。(当然所有的东西都是一样的)然后在参展期间，时不时的大会还会提出很多的东西让你们做。参加展览真的很考验人，英语太重要了，以前觉得自己的英语还可以，至少可以跟一些外国人直接交谈，可到了大会，真是时间太宝贵了，客人没时间跟你罗唆，语速真的快的让我无法接受。

第一次感觉自己的听力这么烂。再加上专业的东西用英语说的很紧张，真的犯了不少错误。在大会结束的时候一定要提前退场，因为撤馆的时候电梯的挤让你无法想像，反正我们那天等到夜里12点都没排上，只好人先走了。太郁闷了。回到公司，就是整理资料，在大会上接触了好多新的客人，急需的就先打电话，然后其他的再慢慢来。因为时间真的太宝贵了。还有一些无聊的家伙，(当然，这样的人不多)留言簿上给的是假资料，根本就找不到人。不过为了单子，还是要联系的。

这次的参展给我的印象很深，希望能给大家一些提示，如果大家有兴趣，可以给我留言。谢谢。

会展体会心得体会篇3

弹指一挥间，我来会展中心工作了将近6年的时间，首次参加这次的会展策划管理师专业培训，在经历了四天的培训之后，我的感想很多，我感觉每一天都能听到不同类型的课程，就像是一种思想火花的冲击着我的大脑。通过这次的学习，我更进一步了解和掌握了会展工作的发展方向和目标。

1、会展知识应不断更新：

会展这个行业包括很多内容，涉及领域很广，不可能一成不变，而我们要学的知识更多。只有不断去学习，去实践，才能走出一条属于自已的路。现在全国的展会，只要推出一个新行业展会，就会有很多人都跟风去做，成功有之，败者有之，但可以肯定的说，只有第一个办展的人，经过调研、考察到最后实践，才能获得最大的成功。记得培训的时候，老师曾经讲过这样一个故事：有一个办杂志的小公司，办了十多年关于螺丝、螺母的杂志，在通过他们对这方面的调研、考察之后，办了一个螺丝、螺母方面的专业展会，结果非常成功。

2、电话营销学的重要性：

这一点说明：无论你的展会筹备的有多么充分，如果没有参展商加入，是徒劳的。所以办展会最难的就是招展，只有把参展商招来，才能把展会办成功。这样招展的理论就运用到了电话营销学。我们在培训中采用的是电话模拟和现场答疑的形势，随便拿一样东西，让学员电话模拟促销，把促销过程中出现的各种问题一一提练出来，加以改正。培训老师告诉我们如何避免常见的问题，比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容，不要说一些模糊的词汇，例如：这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语。通过电话营销课程，我体会到电话营销是个循序渐进的过程，只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员。

3、会展管理策划的重要性：

举办一个展会前，要有展会的可行性策划方案，这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等，调研完成后，就会知道这个项目展会是否可行。

以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会，通过这次学习，使我感觉受益匪浅，同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习。

会展体会心得体会篇4

会展这个行业包括很多内容,涉及领域很广,不可能一成不变,而我们要学的知识更多.只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路.现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有很多人都跟风去做,成功有之,败者有之,但可以肯定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最后实践,才能获得最大的成功.记得培训的时候,老师曾经讲过这样一个故事：有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果非常成功.这就说明了展会不在于大小,不在于是不是复杂,而在于你是否敢去尝试,是否了解这方面的市场,是否有周密、详细的策划,如果我们能在会展行业坚持不断的学习和实践,无论我们办什么样的展会,都会成功.

电话营销学的重要性：

这一点说明：无论你的展会筹备的有多么充分,如果没有参展商加入,是徒劳的.所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办成功.这样招展的理论就运用到了电话营销学.我们在培训中采用的是电话模拟和现场答疑的形势,随便拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中出现的各种问题一一提练出来,加以改正.培训老师告诉我们如何避免常见的问题,比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如：这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语.通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员.只有运用到工作中,我们在每届展会开始前可以进行类似的培训,只有这样,我们中心才能更顺利的把展会进行下去,而不用外聘人员为我们招展.

会展管理策划的重要性：

举办一个展会前,要有展会的可行性策划方案,这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等,调研完成后,就会知道这个项目展会是否可行.通过学习,我认为我们中心在以后办物资展览会的时候,通过调研和分析,我们能把邀请函的前言做的更好、更新,展会价格更适合我们展会.

以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习.通过这几天的培训,让我增加了理论知识的强化,增长了实践的经验,在以后的工作中,能为我们会展中心更尽一份力,为将来的展览工作打下更加坚实的基础.

会展体会心得体会篇5

很高兴能参加这次的实训，让我学到了很多专业以外的知识，同时也结识了很多来自不同专业的同学，和她们一起工作，一起吃饭，感觉每一天都过的好充实啊，非常喜欢这种忙忙碌碌的生活。由于我们班被安排的工作是办证这一块，所以我们提前一星期就开始了我们的实训工作。

记得刚通知我们要去办证中心开始工作时，所有的人都充满了好奇，既向往又有点担心，害怕自己能不能很快适应那里的工作，究竟我们要做些什么，各种各样的猜想浮现于脑海中，一大早，我们就去赶公交车，在车上我们的心扑上扑下，久久不能平静下来，直到到达目的地后，才渐渐地松了一口气。那里的环境对我们来说都比较陌生，所以显得有些拘谨，这一天办证中心的老师教了我们如何扫描制证和拍照制证，并且在让我们稍微练习之后，对我们每个人都进行了测试，选择一部分速度相对比较快的同学负责这一块的工作。在熟悉办证的整个过程之后，根据我们每个人自身情况选择有意向的岗位，办证中心的老师再根据每个人的表现，安排相应的工作。我原先选择的岗位是接待，但被安排在了机动这个岗位，本来有点接受不了，因为我是经过深思熟虑之后才选择了接待这个岗位，现在却变成了机动，所以对自己能不能胜任这个工作有点没把握。但是，正如办证中心老师说的，她们对我们安排的工作也是根据我们每个人不同的特点，既然老师给我们安排了工作，就是给我们一个挑战自己的机会，我要对自己有信心，相信自己一定能够把工作做到最好。

经过一个星期的机动工作，我已经非常适应这份工作了，它为我带来了很多的乐趣与活力，感觉每一天都过的多姿多彩的。原来，协调机动就是哪里需要帮忙我们就去哪里，整天几乎都在奔跑中度过，对办证的整个流程都要有所了解。我们的份内工作是将所有各个地区办好的证件放到指定的袋子里，等到时将这些证点清楚，交给各个地区来拿证的代表，保证所领的证数量的准确性，如果是缺少证件，我们就得一直跟着直到制证同学将证打印出来，后勤同学塑封之后，马上补全，好让领证的人早点拿到证，不会等太久。有时候他们等的久了，就会不耐烦，而且还会用很难听的言语责骂我们，说我们做事没效率，不够快，其实我们已经很快的在补做了，但有些人就是不管，只管快点让他们拿到证件，毫不讲道理，有什么不痛快就只会拿我们出气，身为志愿者的我们只能学会容忍，用好言好语试图让他们冷静下来，不要太过急躁。虽然会觉得有些委屈，心里蛮难受的，但是我学会了用微笑去面对，用理解与宽容的心情去对待那些脾气暴躁的人，因为我知道只有这样，才不会让自己心里不舒服，也不会将这些不愉快的事放在心上。

在外经贸工作了十来天左右，正式到会展中心工作，属于4号馆的服务人员，负责4号馆的协调机动。偶尔会做一下后勤，有时也会帮忙做一下接待的工作，我越来越喜欢机动这个岗位，觉得非常适合自己，不仅能够体验不同岗位的辛苦与乐趣，增加自己各方面的能力，好好锻炼自己，而且还能与不同的人打交道，认识更多的同学，与她们成为很好的朋友。

现在的我与刚开始去办证中心工作的我相比，变得更加的有自信了，也学会了用微笑去面对所有的困难，不再徘徊，对自己的未来也充满了期待，激发了自己的积极性。马上就要进入大二的学习了，时间一转眼就流逝，我要更加珍惜现在的校园生活，努力学好课本上的专业知识，同时理论联系实践，我要趁着假期多去参加一些社会实践，尤其是多去一些外企工作，了解与专业对口的岗位，获得更多的工作经验，为将来走向工作岗位做好充足的准备，加油!

会展体会心得体会篇6

俗话说的好，要学以致用，这就意味着在大学期间我们除了要学习专业知识，还要与时俱进，落实到实践中去。正如邓小平同志说的：“实践是检验真理的唯一标准。”据学校的安排，我们很荣幸的有了为期3天的（本来说是一个星期的实训，不知道怎么被打折了）实训，地点是xxxx会展中心。对于刚上大一不久的我们来说，这无疑是一个很好的锻炼机会，所以我踊跃的报名了。等待我的将是怎样的一种历练呢？我很期待 ，加上是第一次实训，也很兴奋激动。xx，我来啦……

实训前一天，我们坐着学校的校车向xx校区驶去。新闻报道说xx的居民到40、50岁中年，肺就变黑了。这听起来或许会很难以置信，但真正到了xx这个国际化工业化的大城市之后，才体会到了喧闹的`人群、极差的空气质量。因为对新环境不适应，第一天就一直打喷嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同学多少都有不同的症状，还好的是，个人适应能力较强，过了24小时准没事。实训是好事，但其过程真的可以用“坎坷”两个字来形容。每个人带着大包小包的生活日用品，外语系女生都当男生用了。最令人费解的是，xx校区的校门可是很多，要到达目的地——板房，真的费了九牛二虎之力。

上面通知说中午12点要准时在地铁口会和，距离约定时间还很充裕。第一次来xx，不免充满好奇。跟同学去海珠广场逛了逛，那里到处都是批发市场，要什么有什么，简直是购物天堂，看得我们眼花缭乱，转来转去都是一个样。到最后，我们发现了圣心大教堂。喜欢教堂的古典、深沉、静美、秀丽、严肃，所以进去看了看。教堂侧面有一棵静立的桃花树，桃花开得盛，让人感受到了教堂的宁静。乍一看，那是桃花树舞动的身姿。有很的外国教师带着来自世界各地的孩子们来教堂，估计是来了解教堂历史的，此时我们感受到了浓厚的文化气息。

看准时间，我们如期的找到了xx站。老师良苦用心地讲了一些实训期间的注意事项。比如，未经允许不可擅自离职；若遇到突发情况要及时汇报，打给老师或者经理都行；身体不适应的同学学校会安排提前回校，等等。交代完后，我们来到了会展中心，看着我们未来几天即将工作的场所，不免会有一种期待。大家有的拿出手机在照相，多数人聊着各自被分配的工作。经理的出现打破了这貌似菜市场的嘈杂，接下来重新给我们每个人分配了明天的工作，我已经能够幻想明天忙忙碌碌的场景了。过了一会儿，组长给我们带来了第一份“礼物”，是的，我们贴了一下午的条形码。

如果昨天下午是开场白，那么今天才是真正的战场。实训第一天，为了不迟到，我们6:00就早早起床了，加上学校的后门没开，我们又得绕出正校门去附近的中大站搭地铁，总之是半走半跑的状态赶过去。在大城市早早赶着车去上班、上学已经司空见惯了吧，我时刻提醒着自己要见怪不怪。还好我们没有迟到，反而提前来早了。昨天经理已经交代了我们每个人分派的工作，所以来之前在脑海中就已经想好，大概要做些什么，应该怎么做？第一天开馆肯定是很多人的，这点可以肯定，事实上也是如此。我的工作是在国际馆16.2做门禁工作，听起来很威风吧！但这活也不容易，一大帮排着队的外国和本国的专业人士、会展商纷纷而来，白种人、黑种人、黄种人齐聚一堂，看得我眼花缭乱，忙得我手忙脚乱。一天下来，累的半死状态。那个“东海龙王”经理还在一旁潇洒地看杂志、看视频，看的不亦乐乎，可真会挑时间享受。接近13点，被通知去吃饭，还好中午有盒饭吃，谢天谢地满满的都是幸福。我们轮着去补充能量，估计是饿坏了，吃得比平时都干净。

实训第二天，相比起第一天，确实是熟练了不少，这就是传说中的熟能生巧吧。第一次过门禁，来参展的观众们都会很配合我们的工作，偶尔开心的时候还会说声“thank you”或“谢谢”。但后来他们发现每次进馆都要扫一次胸前戴的卡，这让他们很无语也很快的丧失了耐心。无论怎样，这是我们的工作，做好本职工作是我们的职责，按部就班也是我们该做的事情。尽管有些国人会埋怨嫌麻烦，我们也只能按规定办事了。让我出乎意料的是，外国人都很风趣，甚至会对着摄像头摆可爱的表情，完了还会亲切的说声“thank you”“okay,thanks”，表现出的耐心比我们国人多出了好几倍。印象最深刻的是，一位气质优雅的女士，她出馆后把证件的带子退还给了我们。我们跟她说，这个不需要回收，还是你拿着吧。她微笑着说，反正我放着也没用，不要浪费了，还是拿还给你们吧！看似简单的举动，但进进出出上万的观众，却只有她这样做了。她表现出来的不仅仅是节俭，更是一种难能可贵的精神，向那位女士致敬。

实训第三天，我想说，折腾了两天，不累也困了，不过善始善终是我们此次实训的宗旨。经理吩咐过，今天普通观众也可以凭借登记台办的票进馆观赏，人流量会激增，这是往年的惯例。还好经理提前给我们打了“预防针”，做好了心理准备至少不会乱了节奏。有少部分同学今天已经可以不用来上班了，心理闹嘀咕：怎么这麽不公平？但是想想再撑过今天就解放了，也就静下心来认真工作，起码要让观众感受到我内心的热情与真诚啊。我温和的用手势表达着我想说的，比如“请出示你的票”“票撕好了，您可以进馆观看了”“先生(女士、小姐），您没有票还不能进去，请到那边的服务台办理票”“直走，右转就可以看到办票处了，谢谢合作”。在会展差不多接近尾声的时候，我终于可以踏进国际展、国内展看看了。没能看到韩国的绘画师，倒是欣赏了斯里兰卡的吉他表演，中途还跳了江南style。实在是对不住那位性感女神的邀请，我还是没能在大众面前表演跳鸟叔的舞。因为这次是旅游展，我们能了解到世界各地的风景区，年轻的我们早已迫不及待到世界各地去旅游了，带着我们青春的梦。

会展结束的那一刻，我像脱离鸟笼的鸟儿，可想而知有多兴奋。我们拍了集体照，留下的是那难忘的回忆。也认识了很多的同学，她们都有各自的优点，我看到了大家的积极与勤奋。实训，痛并快乐着，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨砺与考验，我们用汗水泪水证明了我们的存在的价值。看，前途是光明的，如果你相信。

通过这次的实训使我们学到了很多，同时也让我们意识到我们要学的更多。每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友，所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。实训画上了圆满的句号，我们的大学实训之旅仍将继续。

会展体会心得体会篇7

在参展的时候，很累，不想写。现在参完展了，要来写了，又觉得好乱，不知道如何写起。

因为之前在阿里的论坛上也学习了许多参展的技巧问题，应该避免犯哪些错误，所以这次去展，也算是有备而来d。真的是好累呀，从早上九点开馆到下午五点闭馆，几本上是站着的，穿着5mm的高跟鞋站!除了吃饭是坐着的，其他时间都是站着的。在小小的3x3的展位上走来走去，接待客户。没有客户的时候，就在桌子后面站着，派发宣传册跟名片，还有样版。

因为我们的是磁性冰箱贴，许多人还不了解，所以我们也尽量对每一位多看我们展位两眼的客户进行介绍。“您好!这是有磁性的冰箱贴，能吸在冰箱门或者其他铁制品上”这一句话，我不知道说了几千遍，只要是经过我们展位的客户，走到台前的客户，对我们的样版感兴趣的客户，我都会跟他们介绍，不放过任何一个让他们进展位继续了解的机会。

只要有客户进入到展位范围之内，我们就会立刻上前，打招呼，然后站在旁边，等待客户的询问。你如果只做自己的事情，有人进来都不招呼的话，那就太不竞业了，这样客户会觉得没有人理他，然后就没趣地走掉。我们肯定不会犯这种低级的错误。

其实对于第一次参展的我来说，学习到很多，展会完了，想起在展会上的表现，也发现许多不足的地方，特别是在介绍产品方面，有些欠缺，容易造成客户的误解。有外国客户的时候，也准备的不够充分。恩恩~下次要避免哟~

总结几点经验：

1、尽量站着，不要坐着，随时接待客户

2、不要看书，也不要头低低地打瞌睡

3、不要聊天聊得很兴起，忘记别人的存在

4、派发的样品尽量摊在桌子上，吸引客户注意

5、宣传册与样品尽量装在一起，如果有客户想拿样版的话，只要宣传册的客户就不必装袋子啦，节省点成本

6、对每一位感兴趣的客户都打招呼，用最简短的话介绍你的产品，吸引他们进展位上看

7、面带笑容，即使很累，当客户看着你的时候，最好能保持点微笑，客户看着产品的时候，你可以面无表情，背诵产品介绍！

8、除非紧急情况，没有人接待，否则吃饭不要吃到一半的时候又站起来接待客户，极度不礼貌。吃饭就吃饭，赶紧吃完再接待。

会展体会心得体会篇8

中国顺德国际家用电器博览会于10月17日至20日在顺德展览中心举行，在李亚妮老师的`引荐下，我们班有幸到展会现场实训服务，这也是我们第一次实战演习。

经过简单的面试，我们班的同学在16日下午前往顺德展览中心的会议室，张经理给我们做了展前培训工作。

随后我们跟着各自的组长进行进一步的详细培训工作，我被分配到的是导引组。我们导引组的工作职责就是在展会入口前的广场签到处引导观众出示个人行业名片，并正确填写登记表，告知其到登记处办理参观卡，还要保持填表台的整洁。

17日早上7:50我们就到达了展会现场，因为是展会第一天，登记台还未准备就绪，在我们做好准备工作之后就开始了第一天的实训工作。由于是开展第一天，所以前来参展的观众很多，不知不觉一天就过去了。19日是展会第三天，也是专业观众开放日的最后一天，由于参展观众相较于之前预计少许多，我和同组的一部分同学被分配到2号展馆，和第一天一样还是导引。

整个实训下来总共就两天，我觉得收获还是很多的。对展会现场的服务流程也相对比之前了解多了一些。不过最主要的是一些关于这次展会的思考。

第一是关于展会流程方面：

由于导引是第一批接触参展观众的服务人员，我们需要最先告知观众参展的基本要求，许多观众不理解前来参展还要交钱，因为他们之前参加过许多其他展会，都是只需要拿一张个人名片即可入场，而顺德家电展的参观流程就显得相当繁琐。因为他们需要先填写登记表，然后拿出两张名片，经过维护人员的检查后排队准备20元现金换取参观证，入场前还要让门禁检查参观证才能进入场馆参观。这样繁琐的展前登记让很多观众抱怨连连。而且我认为填写登记表也浪费时间，因为登记表不大，字体小，那么小的字对于年轻人来说都显得小，更何况观众中年轻人比例并不算高，所以在看到登记表的时候一些没有耐心的人就会显得烦躁，在我接触的观众中，不想填表的人居多数。更有观众直接拿出名片要求我们帮他们填写表格。在这一点我觉得主办方今后在条件允许的情况下可以用自助服务器来代替纸制登记表，也可以环保节约。

其实20元入场券对于商务人士来讲或许不算贵，可是在其他展会免费参观的状况下，那20元就不算便宜了。很多观众质问我们为什么还要交钱，一些人甚至觉得就像是上当受骗一样，因为之前的宣传单上并没有看到要门票这一项，但是到了之后又说要20元很不可思议。一些观众因为20元门票不值得就直接掉头就走，还有一部分人存着侥幸心理，以为展馆大门入口不检查就直接进去，但是当知道还有门禁在必须要买票入场时就跑到接待台大吵。我在接待台后面的休息室休息时听到外面一位男观众大声质问我们接待组的同学，他说他花一千多坐飞机来这里参加展会还要他花20买门票。也有很多之前参加过前几届家博会的观众也在抱怨说之前是免费的。甚至有客户给参展商打电话，然后让我们导引组同学接电话上来就一通脾气发，因为20元的门票，观众少，参展商看到客户比前几次参展时来的少，自然就心里不痛快。而我在经过展会现场时也发现了观众少的问题，因为去年我们班还只是来参观家博会的时候现场观众是很多的，今年就明显地少。尤其是展会第三天一些展位前一个人都没有，我想这种情况的话明年的招展工作是不是会不顺利，虽然家博会有很多届的基础，但是今年突然杀出20元门票让展会现场爆了冷门是不是一些小的参展商明年会不考虑来参展呢?尤其是那些见不到预期客户前来展会的参展商，他们会怎么考虑呢?展会结束后我们专业的关老师说这次展会专业观众交易量比去年下降36%，或许这20元的门票起了不小的“作用”吧!

第二是关于展会现场广告：

在我们的会展营销老师luga得知我们班要参加本次家博会现场服务时，也嘱咐我们留意一下展会现场的广告，看一下主办方通过哪些方法进行广告宣传来赢得参展商的广告费。其实我认为在展会现场广告资源还是挺多的。

先是展馆外的广告。1号馆前的广场，是整个展会广告形式最多的地方，最引人注目的是广场外围立着一排临时的广告墙，上面是各大参展商的广告;其次是广场1号馆入口处左前方的一个大型led宣传屏，上面滚动播放着各个参展商的展品为其宣传;最后就是流动宣传，比如说穿着广告服举牌宣传，或者是在广场派发传单杂志以及印有广告的环保袋。

展馆内也有宣传海报，一些位于展馆入口处的海报也非常醒目，只要站在展馆门口稍微抬头就能清楚地看到对面位于接待处上方的一个个横幅海报。即使在展馆光线偏暗的时候也是可以看得清楚的。

第三是关于展会服务方面的问题：

关于家博会的服务方面，因为之前有过很多届的基础，所以我开始一直认为应该没有什么较大问题，但实际上在现场感受过却发现自己开始的想法是错误的。

就拿入场来说，不管是1号馆的入场还是2号馆的入场，门前都没有特别明显的入场须知，虽然有导引组的工作人员站在登记处接待，并且还有工作人员用喇叭广播，但实际的情况还是有相当一部分人是直接冲着展馆的入口就冲，我认为还是没有摆放大幅告知海报的原因，因为在一个开阔的广场，一个小幅海报是不起什么作用的，就如1号馆门前没有参展流程的告知海报，需要进了入口才能看到，这样就削弱了导引组的作用。并且在2号馆，虽然有一个参展流程的海报，但是篇幅很小并且摆的位置也不对，放在导引组对面的路边除了导引组的工作人员根本没有观众看到。这些也可能是主办方以为展会举办了很多届有一定基础所以就忽视这个方面，但是从我们导引组所交流分析的情况来看事实却是恰恰相反，没有明显指引标志在一定程度上造成了现场登记的混乱，也是观众发火的主要原因之一。因为他们无法在第一时间得知正确的参观流程而浪费了时间。

还有重要的一点就是展会的交通问题。第一展会现场停车场无明显标志与区域，导致巴士、的士以及摩托单车摆放混乱。第二展馆周围的公交站离展馆距离远，无论是观众、参展商或是工作人员在交通方面都有较大问题。我们在展会现场不止一两次被观众问及交通问题，因为对于他们来说在展馆周围找不到公交站或者是的士，展馆周围的交通通达度可以用差来形容。因为距离最近的公交站也有一条街的距离，对于一些拖着行李来参观的观众来说耗时耗力。真心希望下次展会可以有所解决。

最后是本次实训对我们的意义：

这次的家博会实训虽然只有短短的两天，但是对我们班都是很有意义的。先不讨论其他的，就班里同学相处就可以看得出有明显变化，展会实训期间我们班的同学在一起工作，平时不怎么打交道的人关系都有进步。我们吃饭轮班休息轮班，明显地同学之间距离拉近了。班长也说，看到我们班的同学在休息室相互依偎着休息很欣慰，这在平时都是没有的现象。

并且我们班52个人一起实训，大家被分配到不同的组工作，得到不同的感受与心得，互相交流之后收获更多，比老师在讲台上给我们讲效果要好很多。毕竟亲自体验比凭空想象更有说服力。自发地相互讨论记忆会更加的深刻。

还有就是最后的优秀员工评定，虽然有些出乎意料，就像平时大众眼中学习不好的同学也有不少得奖，所以说学习成绩并不等于工作能力，每个人都有我们需要去虚心学习的优点。

在实训中我们的各组组长其实很多都是本科或研究生在校生，并且他们的专业都不是会展，所以这更加证明自身实力的重要性。重要的不是我们的专业，而是我们能不能让自己变得专业!