2021微信运营的心得体会优秀范文三篇1500字

营销这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要销，更要营。以下是本站小编和大家分享2021微信运营的心得体会优秀范文三篇1500字相关参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。
 

微信运营的心得体会1
 
　　微信用户超过2亿，传统媒体要怎样分一杯羹?当然，本文并不能为这个问题提供解决方案，但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。
 
　　结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享，以作抛砖引玉之用。一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》，另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。
 
　　一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐 在微博出现的时候，这已经是个陈词滥调的话题，但在积累了微博运营的经验后，再来针对新平台进行分析，视觉会更开阔些。
 
　　传统媒体，有高粘度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且新媒体与受众的接触方式是每小时、全天候，这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙，让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。
 
　　但另一方面，不像互联网品牌，他们在线上没有任何根据地，所有的粉丝资源依然在线下或仅仅在微博上。传统媒体要启动一个微信账号，就如当初开始运营微博账号一样，同样并将持续面临着一些问题：
 
　　· 流量导向：有了这样的沟通渠道、推广渠道，流量导向哪里?
 
　　· 平台价值：微博出现之后，新的平台微信，有什么不一样的价值?是否值得运营?
 
　　· 人力成本与效果实现：传统媒体的内容输出是慢节奏的，而新媒体的内容输出是快节奏的，已有的内容需要重新包装输出，甚至要结合新平台特性去产生新内容。然而，所有信息一刷而过，耗费人力物力去做的一件事，却没有沉淀的地方。这样做，有什么用处呢?
 
　　二、微信平台的成分分析
 
　　新媒体的形态并没有非常清晰，大家对微博的探究比较深入，对平台属性也比较了解，所以在这里以微博和微信作对比，做个空泛的普及：
 
　　三、回归功能谈平台价值
 
　　空泛的普及后，还是要回归微信的基本功能，来探讨这个平台可以实现些什么
 
　　· 订阅的模式高质量的资讯需求
 
　　微信上的信息以订阅模式呈现，就意味着它的资讯与微博不一样。订阅这个动作，意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点，原始事实要经过整合再输出。微博上的资讯是争取共鸣、披露真实，而微信上是给人以观点、想法。这就是微信的内容价值，也是传统媒体的优势所在。
 
　　· 推送的模式让用户量更有价值 推送模式，让微信公众账号的订阅用户更具价值。微信的内容形式有文字、语音、带链接的图文信息，还有第三方应用消息!把自己账户的用户量做起来了，推活动、推网站、推内容、推APP都非常有效，毕竟是强制推送的。
 
　　此外，我们还可以从推送模式中看到广告价值。不像微博，广告发布后，客户还要看转发量、评论量，微信的强制推送，到达率接近100%(除了由于手机微信版本问题而无法接收外)。微信上的广告信息价格，可以以头条和非头条(微信多条图文信息的版式)来划分。不用纠结传播效果，这对于传统媒体的广告套餐式销售非常有利。
 
　　然而，也因为强制推送，用户对内容的质量非常敏感。在笔者运营微信公号的过程中，发布一条消息后，只要当时没有在推广二维码，都可以观察到订阅用户量在掉。内容要面向着不同的用户，确实众口难调，因此，微信上的内容策划要非常精心，而广告植入就更加要制作精良!
 
　　· 语音信息的载体电台的互动模式
 
　　语音信息，是微信上特强大的一个信息呈现功能。虽然声音信息简化了短时沟通的方式，随便拿起手机就能说一两句，但这似乎更适用于非常日常的对话。
 
　　而对于未认证的公众账号，每天的群发消息仅有一条，如果要发布语音消息的话，一定是20秒以上的，而且信息量很大，用词不一定口语化，人听的理解能力远低于看的理解能力，因此声音的阅读难度远高于文字图片。
 
　　那语音消息可以用来做什么?语音消息很适合用来做互动，就如电台模式，亲切直接，一问多答。另外，微信的语音功能，对于电台媒体来说，是一个精彩片段重温的绝好平台。
 
　　· 二维码既公开又私密
 
　　二维码的价值在于线下与线上联动，扫一扫线下宣传物料上的二维码，就关注了线上的微信账号。活动只办一次，积累的人气可以通过微信实现延续。实用上跟微博的功能有相似之处，但二维码是一种既隐秘又公开的信息传递，而且在物料上占地面积大，能激发人们的好奇而去关注。
 
　　· 自动回复设置创意施展的空间
 
　　这个功能给微信整个平台，带来了很多创意的空间：
 
　　(1)不是所有资讯都适合强制推送，当要发布的消息不是大众喜好时，可以设置特定字词让用户自行获取消息。
 
　　(2)让消息不至于一刷而过，用户仍可以通过回复特定字词重温。
 
　　(3)自动回复的设置，加入创意，就是一次活动，如联想微信的活动让想哥说出我爱你。
 
　微信运营的心得体会2
 
　　一：微信群运营的四大步骤是：
 
　　第一：活动创造娱乐化，形成弱关系;第二：体验创造一致性，形成强关系;第三：冲突创造自组织，第四，众包实现一体化
 
　　1、弱关系的形成：娱乐，只有娱乐，才能发生关系：
 
　　娱乐有两个重要的特点。
 
　　(一) 娱乐社会性：要让人们来参与一件事，或者做部落量的扩张，最好的方式，就是做娱乐。电商赚钱很难，但是有一类电商很容易赚钱，就是游戏，游戏公司创造的就是快乐，在快乐中了解，熟悉并成为朋友，这就是娱乐的社会性。
 
　　(二)娱乐本能性：喜欢快乐，逃避痛苦，这是是人性快乐基因决定的。人们喜欢让自己高兴，这是天然的人性本能。娱乐因人性本能，而成为吸引人的入口。
 
　　大家还记得吗?微信曾经有段时间，做了一款游戏叫打飞机。很多人甚至是因为打飞机比赛而上微信，这就是快乐。。那微信又为什么把打飞机去掉呢?这是因为微信发现以强关系为主的社交体系，反而会被打飞机的纯粹快乐所取代，打飞机游戏的快乐体系，冲淡了已经建立起的强社交关系，这正是微信把打飞机游戏去掉的原因。
 
　　由此我们就得出O2O创造部落的两个重要的结论：
 
　　第一：建立一个娱乐化的入口。我们要做人数扩张，把没有关系变成有关系，或者变成弱关系，最好的方式是建立一个娱乐化的入口。
 
　　娱乐化为主创造出的娱乐，不光光是娱乐，他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系，聚集人群，这就是娱乐也有社会属性。
 
　　第二：入口是基于娱乐创造的社会关系，是一种弱关系。微信之所以去掉打飞机游戏，因为打飞机虽然可以带来更多的人，但是反而会把人们的关系弱化，开心农场就是最典型的案例。
 
　　当然我们把娱乐性作为一个入口来做，从没关系到弱关系，这是进步。持续娱乐性会让人群从强关系回到弱关系，这就是退步，中国传统文化有句话对此作了生动的描述：玩物丧志。
 
　　2，从弱到强：活动体验创造文化
 
　　体验，实际上是感知体系，每个人的感知体系包含六种：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉，这些都是我们体验的源泉，如果没有这种体验，我们就没有了感知。事实上移动互联网创造了感知体系的扩大化。比如视觉，过去视觉是要眼睛当面才能看见。现在基于移动互联网，全世界的东西通过手机我们马上就能看到。
 
　　当移动互联网扩大了我们的感知体系时，我们发现过去看到的被我们大脑储存，今天通过微博、微信所看到的图片、视频，被当成一种知识体系存储了起来。比如网络授课与面对面听课有什么区别?首先，通过移动端以听觉为基础存储的课程可以反复听，还可分享给朋友，这就把感知体系变成了知识体系，移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系，或者说，手机已经构成了人类中枢神经的延伸。手机扩大了我们的视觉，扩展了我们的听觉，甚至通过交流，可以扩大触觉或者幻觉。
 
　　从这个意义上讲的时候，移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系，更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来。这种体验一旦能存储，在这个体系里就出现了一种全新的聚合方式知识聚合。
 
　　基于移动互联网的交流，以知识体系形式存在，它可以存储，被追溯，被反复阅读或收形成了文化，跟标准化、工业化下的文化大不一样，我们称之为小众文明。
 
　　3、冲突创造边界，边界形成自组织
 
　　从强关系到自组织是由两种力量产生的，一种是融合，志同道合自成一体。另一种是冲突，通过冲突实现关系的质变。
 
　　在生活中，我们常看到这样的情境内，两个关系很好的人，为何会有冲突呢?大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时，很少吵架，爱都爱不过来呢，吵什么?等到真正相爱深入之后，情况就发生变化了，爱的越深架就吵得越多。
 
　　为什么?这需要我们重温一下冲突的社会学原理。在社会学中，冲突是有下面意义的，那就是人们以敌对的方式，以相反的方式把潜在的问题暴露出来。比如恋爱中冲突分手的时候，人们才会真正的问一个问题，对方对我意味着什么。由此发现，在恋爱中失恋的双方，在冷战中都会去不停的指责与反省。
 
　　当你这样去思考的时候，双方的关系就会发生一种实质性的变化。
 
　　应当说，自组织每天都是在冲突中渡过的，在冲突中，，所有的人分成他们与我们两个阵营，每个人都需要做出选择，这就是自组织的形成机理。
 
　　这也是民族国家产生的机理，只有存在着敌对国家的时候，人们才会有所谓的爱国主义情怀，这也是为什么一些国家统治者们会不时挑起国家之间的冲突，以激发人们的爱国主义情怀。
 
　　什么叫自组织?同趣同频，即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做。就像多年的老朋友一样，你不需要告诉对方，对方就知道怎么跟你配合，这就叫老朋友。或者像我们在组织中一样，不需要告诉大家怎么做，但大家就知道该做什么，这就是自组织。
 
　　结论：冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突，是非常重要的自组织机制。正是这种机制把人分为了：我们和他们，如果是我们，那就会自觉的去做;如果是他们，那就要离开我们，自组织的边界创造出来了，这就是冲突的意义。
 
　　一个部落必须有自己边界，如果没有边界就无所谓部落，这个边界就是符号体系的由来，这就像每个少数名族都有自己的服饰，语言，图腾，这就叫边界。
 
　　这种边界明确的把各个民族划分开来，这就是部落的特征。
 
　　4、消费众包化：全民参与的无边界运动
 
　　自组织的完成，创造了一种特殊的生态，那就是消费众包化。部落创造了生活，生活创造了需求，需求创造了部落化的产品定制或服务定制，这种定制的核心内容，就是消费者的自发参与。
 
　　过去10年，世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为：人们集合在一起，共同完成任务，有人甚至分文不取;而这些任务曾经是由某个专业领域的企业雇员完成的。简单地说，众包就是社会生产。
 
　　众包体系中，消费者不再是消费者，消费者同时也是产品的创造者，而让这些人如此无私地付出的，是他们的兴趣、爱好，或者是自我实现的追求。
 
　　消费上存在的这种众包效应，甚至产生了一个新的词汇，即所谓的创客(maker)。所谓创客，讲的就是在产品创造的过程中，消费者会越来越参与到其中，甚至可以成为其中的主导者，这就是创客这个词的由来。
 
　　创客时代说明，当消费者既是消费者，又是创客，具有如此双重角色的时候，企业创造价值的方式就改变了。
 
　　消费者这个词本身，就带着标准化的色彩。每一个在标准化下的购买与使用行为，都是消费行为，而不是创造行为，因为企业是为标准而不是为客户的需求而生产的。
 
　　当互联网时代来临，消费者不再是消费，而是所谓的创客的时候，当3D打印技术来临的时候，消费者自己甚至可以生产的时候，标准化是什么?
 
　　可以想到的趋势是，在移动互联网的O2O时代，公司与消费者之间的界限将会消失。消费不再是简单的消费，消费本身就是生产的一部分，或者说是公司经营过程的一部分，公司不仅要经营生产体系，更要经营消费过程体系。
 
　　同样，消费者也不仅消费产品，还要消费生产过程，在这里，我们把一切产品从原料到成品的过程，都当成生产过程，这一过程，消费者会借助移动互联网手段深入其中。
 
　　消费者与公司一体化的时代就要来到了!
 
　　微信运营的心得体会3
 
　　微信的功能强大，人所共知，能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩，所以，不懂得人也照样去做了，只是凑热闹，这是我们的通病，哪里人多去哪里，毫无章法和主见。毫无疑问，微信是个好工具，但是如何加以正确的利用，以及我们自身有哪些应该改正的地方，我觉得这些更值得反思。
 
　　越来越多的人做微信营销，它不只是模式，也是标志，太多的人希望通过微信让自己能够大捞一笔。但是，微信营销不是谁都能做的，它不是大众产物，也不是没有规则，时下的现状是，做的人很多，但是做的好的人却寥寥无几，效果也是不如人意的为多。
 
　　如何保证微信营销的质量，是一个重要的问题。在我看来，尺度很重要，把握好分寸，不能过度偏激，这种做法不可取。
 
　　微信能够替代微博等老一辈的媒体，自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境，而微信营销者可以通过微信和用户保持联系，而这是其它的平台所不具有的优势，其次微信营销，可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前，而这种营销方式更为直接，也更为消费者带来更多的便利，有利于商品销量的提高，相对来说，这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼，总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势，例如平台可以提供更为精准的流量，而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉，自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头，因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息，因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用，而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛，因此通过微信的高效传递，可以让更多有需求的人关注到，此外再通过附近的人一宣传，效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话，一定可以为自己的商品带来巨大的销量，同时，如果可以将自身的这种优势放大，或者将自己商品的优势提高，那么一定可以带来更高的销量。
 
　　但是，事实上，微信被大家过高估计的地方，首先作为微信营销的使用者，不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前，而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素，还会让自己的商品失去信誉，顾客需要的不是无休无止的营销，而是真正的销售他们想要的产品，而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离，这将有利于顾客的使用，但是纵观微信营销的使用者，都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客，而将心比心，顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消，而且现在微信的朋友圈都开始无止境的销售，无止境的营销，而这种方式带来的将是厌恶，而不是喜爱，这种方式带来的最大的伤害对于双方来说都是很大的，而且透过过度的微信营销，用户也会失去对微信的依赖度，如果想做出不同，那么就一定要保证自己的质量，这样才能更好的提升自己的流量，提升自己的信誉。
 
　　其实在未来发展上微信营销也会有的限制性因素，例如微信营销的泛滥，如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题，而且微信营销会随着时间的发展带来更多的局限性，用户将会失去耐心去阅读，你可能只有几秒钟时间来抓住用户的耐心，而这对于营销来说并不是一个很好的时间，当人们懒于阅读的时候，微信营销也就失去了意义，而目前腾讯平台并没有对这种行为进行监管，万一到时候实行监管和收费，那么微信营销的成本势必会上升，而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦，而在未来，更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击，而阿里巴巴是否会做出一些行为进行反击，构建自己的营销平台，也是不得而知的，这种不确定性让微信营销未来的发展变得更加扑朔迷离。
 
　　对于营销人员来说，不要认为微信营销一定会给自身带来大量的收益，很多时候，后起之秀并不是好当的，这个行业入行越晚，那么造成的冲击反而更小，所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小，这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素质，让自己可以更好的适应这种变化，提升自身营销的质量，这才是唯一的出路，否则很难提升自己的水平，而在整个行业中，如果无法做出一定的业绩，更加难以让微信营销做出更多的营销成果，如果在未来的发展中，如果可以让微信营销呈现出更为有趣或者更为专业的水准，那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式，让用户可以得到更多，说到底，微信营销也是为顾客服务，让用户可以得到更多，同时满足自身的利益需求。
 
　　在未来，微信营销将会发展或者是消亡殆尽，这是一个未知数，如果将微信营销将品类属性的差别和渠道属性做到极致，那么未来微信将会得到更大的发展，而这种发展将为微信和营销方带来巨大的经济收益，而未来兴许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击，不过如果微信营销者可以守住自己的质量，把握自己的定位，那么未来微信的发展可能还有一丝希望，当然这需要经营者和决策者更多的干预，火爆的东西背后必然有泡沫，而微信营销如此火爆，切勿过激才是最正确的做法，只有这样才能让微信营销更长久的发展下去，而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。
 
　　综上所述，微信营销还有很长一段路要走，这一模式还有待开发，毕竟它出道的时间尚早，能有所改观也说不定。