暑假工的心得体会3篇 “暑假工：拼搏与成长的印记”

《暑假工的心得体会》是一篇关于暑假工作经历的文章。通过此文，我将分享我在暑假期间参加工作的心得体会，包括工作中的挑战、收获以及对自我成长的认识。无论是工作经验还是人际交往，这段暑假工的经历对我的职业发展都产生了积极影响。

第1篇

大学的第一个暑假不期而至，为了积累自己的社会经验，我选择了参加暑期社会实践活动，在七月中旬进入了君悦酒店做前台接待员。在这次活动中我学到了很多，也感悟到许多，下面就我这次暑假社会实践心得做一简短的汇报。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候才发现这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。一开始的前几天跟着这里的员工一起工作，对一切都很陌生，后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。

前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等等。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的，有时还会遇到很多刁难的客人，虽然有时候错不在我们，但是还是会被领导批评。常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”，而我在这次的实践中终于深深的体会到了。

酒店的前台，工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作，一个月休假四天。

社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台，只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实践才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的一部分。整个历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，早上十点开始上班，然后打扫卫生，看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的一个月多里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的.时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

暑期的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而那些财富将是使我终生受用，社会实践加深了我对社会各阶层人的了解，拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践是必不可少的环节，在今后的学习生活中我会摆正自己的心态，正确定位，努力提高自己的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。

暑假结束了，我的工作也接近尾声了！接下来我该收拾好心情，积极投身到学习中去了！

第2篇

在学校里面我们经常会得到老师的提醒，告诉我们去社会锻炼对我们会会有很大的帮助，也正是听从了老师的建议才有这次参加暑假工的想法。

这次我来到离家不远处的一个卖场做暑假工，我们的主要任务就是销售产品，任务看起来简单但是做起来并没有想象中的那么容易，挫折不可避免。

我以前没有做过这方面的经验所以感到有些笨拙，我在卖场接待第一位客户，这是一位女士，是来买家电，她先在家电转了一圈然后让我介绍家电的性能，我由于不精通说的非常混乱，还由于紧张经常忘词，那位客户眉头皱起，还多次再次询问，我也看出了这位女士对家电是有需求的，我感到自己很可能失去这位客户我就把我的负责人叫了过了让他来给这位客户解释，通过观察，我发现老员工的经验要比我老到多了，和客户聊得非常开心，说的也不只是产品，还会适当的有所扩展，不向我在和客户沟通的时候干巴巴的，完全没有任何的效果，反而让客户感到体验感不足。

在这之后我的负责人跟我讲了一些技巧，他告诉我首先我得把这些基础的工作知识记牢，这样保证不出问题，还要练口才，多练几次就好了，我按照他的说法去做，先把这些最基本的内容记牢，然后去和客户沟通，虽然前几次的共同还存在这样那样的问题，但是随着做的多了，我也越来越顺利，和客户沟通起来也变得得心应手，很容易就能够和客户聊起来，这让我在工作的时候变得更加开心自如。因此我一个暑假都在那里打暑假工。在这期间我学到了很多，知道了该怎么去做好工作，学到了在学校没有学到的知识技巧，比如与人交流，比如工作经验，虽然我们现在还没有走入社会但是能够见识到社会的现状，知道社会当前的需求，我们学习的时候也就有了更好的学习目标，我知道了我该怎么去学习，这让我为自己以后的工作学习留下了宝贵的经验。

当然在工作的时候也会遇到一些脾气不好的客户，甚至会非常不礼貌的对待我们，我也遇到过一个客户因为感觉价格太高认为这是欺负他，让后无理取闹了，最后我们还是店主亲自下马问清原因，之后把她说得哑口无言，这是挫折也是，一次磨砺。

让我知道了任何事情都不可能一帆丰顺，总会遇到各种各样的问题，在面对些问题的时候，不能逃避，只有去尝试解决才能够解决问题，才能够从中成长。

第3篇

过去的自己，是那么的不爱说，不爱去参加。但是在大学中，过去的我渐渐的消逝在了过去，现在的我虽然还说不上非常的开朗，但是我觉得已经比一年前的我要好上太多了！

趁着这个暑假，我也要体验一下在大学中特有的味道。暑假的学校周边，有许多招收大学暑假工的工作，带着找工作的心态去转了一圈，众多的工作简直让人挑花了眼。在考虑到了自己的能力了情况之后，我最终选择了一份简单的工作开始自己的暑假工作之旅。

在这次的工作旅途中，我首先就是去向我的新老板报道！因为是第一次去参加暑假工作，还是有些紧张，但是在进去了之后，才发现有不少和自己一样的大学生来参加工作。这顿时让我放心了不少，有同龄人在一起总是能多些人说话。据了解，这些同来工作的人当中，还有几个是我们学校的，虽然一开始并不认识，但是我们很快就熟悉了。

在之后的工作中，我幸运的和一位同校的学长分到了一起，在聊天中，我了解到他这是第二次出来做暑假工，虽然比我大不了多少，但是他的经验却相当的丰富，不仅在工作中学的很快，而且在人际交往上也做的超好！不知不觉中，周围的人都和他熟悉了，就连我也沾光得到了不少照顾。当然，在工作中，我也是经常向他请教，他从不吝啬自己的知识，总是认真的帮我，如果是他也不知道的，他甚至会去帮我问他认识的老员工。用他的话来说：“顺带我自己也看看是怎么做，免得下次遇上不会！”他这样热情的性格，就是他受欢迎的秘诀吧，这也是非常值得我学习的一点。

工作的时间过的飞快，在这段时间里，忙碌是必不可少的，但是更多的时候，我也一直沉浸在学习当中。和工作学习的，和同事学习，和同伴学习，在工作中要学的实在是太多了！但在平常的工作中，趣事也是发生了不少。

总之，在这短短1月多的工作中，我有不少的朋友和前辈给了我很多的帮助，我也让自己在这段时间中饱吸了一顿知识，现在我要好好把这些都好好的消化，继续在今后的学习中加油！