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淘宝双十一促销活动方案7篇 "双11淘宝促销:独家方案揭秘!"

淘宝双十一促销活动方案7篇 "双11淘宝促销:独家方案揭秘!"

今年的双十一即将来临,各大电商平台开始竞相推出促销方案。在这场不可错过的购物狂欢节中,淘宝更是带来了一系列丰富精彩的促销活动,让广大消费者足不出户即可享受优惠福利。下文将为您介绍淘宝双十一促销活动的具体方案。

淘宝双十一促销活动方案7篇

第1篇

明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。a,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量91.3%);b,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量88.9%);因此,打造茶叶的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一,是全网都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一,茶叶店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

根据茶叶品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:a, 99元买一送一,b,87元买一送一,c 99元,d,90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析,决定拿绝作这款产品做买一送一的促销,来打造成明星产品。

根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。

数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),最大程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。

炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。

推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,是不可错过的一个好时机。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,绝作单品销售400单左右。

流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。 5. 资源整合

店铺通过明星产品,可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升,从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。 6. 维护

在明星产品成熟后,保持每天200-300单的销量,在保证流量的基础上,进行产品的包装、质量各个方面维护绝作的明星产品形象。

对购买过绝作明星产品的消费者,额外赠送7彩体验装,提高并促使消费者体验店铺其他产品,推荐更多其他产品,并促成销售。

在明星产品成熟后,对拥有的订单资料,通过微博、短信、电话等渠道维护顾客,对顾客进行crm管理,针对性提高顾客的购买频率,提高品牌粘度,提高品牌形象。

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

②有门槛限制使用:20¥ 注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。

②频率:11当天共秒杀6次,每次5件产品,每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置:11:45 绝作 14:45 造境 16:45总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45总裁专供 b、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造

秒杀活动费用预算:绝作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 总裁专供 268*5*2=2680元活动策划价值总计:4110元 (成本合计约:20xx元)

2. 流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

1. 热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2. 标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

1. 联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

2. 推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3. 广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设

a.14--19号 开始对之前购买200元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合) b.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(100-200元以上)

内容:( 电话内容 以秋茶上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明秋茶上新,希望老顾客们可以前来品鉴) 备注:1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通 (与小楠,小芸商讨) a.周五发(10.11)(秋茶上新短信),告知老顾客店铺的秋茶已经上新,前来购物我们就送七彩体验装一盒 b.周一发(10.14)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性) c.周六发 (10.19)(周末问候短信) 周一发 (10.21)(店铺活动上线,双十一预热开始) d.周六发(10.26)(周末问候短信)

e.周二发 (10.29)一级顾客的短信 (100-200元) f.周五发 (11.1)重点顾客短信 (200元以上)

g.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

b.微博内容 ----怎么品茶,对品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一个普及

f.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶,体现手工茶的优势

g.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)。

淘宝双十一促销活动方案7篇

第2篇

明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。a,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量91.3%);b,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量88.9%);因此,打造茶叶的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一,是全网都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一,茶叶店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

根据茶叶品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:a, 99元买一送一,b,87元买一送一,c 99元,d,90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析,决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销,来打造成明星产品。

根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。

数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),最大程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。

炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。

推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,是不可错过的一个好时机。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。 5. 资源整合

店铺通过明星产品,可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升,从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。 6. 维护

在明星产品成熟后,保持每天200-300单的销量,在保证流量的基础上,进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者,额外赠送7彩体验装,提高并促使消费者体验店铺其他产品,推荐更多其他产品,并促成销售。

在明星产品成熟后,对拥有的订单资料,通过微博、短信、电话等渠道维护顾客,对顾客进行crm管理,针对性提高顾客的购买频率,提高品牌粘度,提高品牌形象。

②有门槛限制使用:20¥ 注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。

②频率:11当天共秒杀6次,每次5件产品,每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置:11:45 绝作 14:45 造境 16:45总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45总裁专供 b、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造

秒杀活动费用预算:绝作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 总裁专供 268*5*2=2680元活动策划价值总计:4110元 (成本合计约:20xx元)

2. 流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

1. 热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2. 标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

1. 联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

2. 推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3. 广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设

a.14--19号 开始对之前购买200元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合) b.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(100-200元以上)

内容:( 电话内容 以秋茶上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明秋茶上新,希望老顾客们可以前来品鉴) 备注:1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通 (与小楠,小芸商讨) a.周五发(10.11)(秋茶上新短信),告知老顾客店铺的秋茶已经上新,前来购物我们就送七彩体验装一盒 b.周一发(10.14)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性) c.周六发 (10.19)(周末问候短信) 周一发 (10.21)(店铺活动上线,双十一预热开始) d.周六发(10.26)(周末问候短信)

e.周二发 (10.29)一级顾客的短信 (100-200元) f.周五发 (11.1)重点顾客短信 (200元以上)

g.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

b.微博内容 ----怎么品茶,对品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一个普及

f.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶,体现手工茶的优势

g.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)。

第3篇

成立目的:集合单体力量,汇集众商家力量,成立商会,规避竞争及规范行业有序发展避免恶性循环!

1.广告优势:针对新小区及临近入住小区推出广告,集体出钱各家均摊,不但降低了广告投入的成本,而且抢占了有利的先机。

2.客户共享优势:加入同盟会的商家,可以共享同盟会的客户资源,同一个客户装修、定橱柜、买沙发、买家电等都是必须消费的,再也不要各顾各地了,有钱大家赚吧。

3.业务员、设计师共享优势:加入同盟会的商家,业务员均可以同时开展业务,在不发生冲突的情况下实现共赢。设计师可以一站式推荐办卡就可以享受到各家提点,设计师业务员档案在睿升建材网登记,终身享受提成待遇。

4.必然、合理、方便性优势:合作是行业发展的必然,尤其是装饰行业从成立以来一直在暗中合作,何不拨开乌云见晴日呢?每一个购房业主装修过程中需要消费60几种产品,如果可以让业主方便的购物,而且又划算又实惠又钱又省力,业主是欢迎的,我们的合作更多的实惠是让给了业主。

5.规避竞争优势:千百年来一直有一个思想主导着商家,就是竞争,任何行业都存在着竞争,尤其是建材行业,白恶化的竞争我们该怎么办?是打价格战,还是化干戈为玉帛,决定在你手里。加入同盟会化解没必要的竞争,让我们快乐赚钱,同盟会有源源不断的客户流,买什么产品让客户做决定,但是如果你加入同盟会就比其他商家离客户进了一步。

1.报名加入:具有独立法人营业执照的商家,具有装饰建材类产品生产及代理销售权力的商家,具备良好信誉及合作积极性、思维开阔、行动积极的商家,均具备报名条件。报名方式详见附表!

2.同盟会议:每月1日、15日为同盟会商家开会时间,会议讨论近期行业动向及小区动向,广告投入情况,各方面运作开展及资金投入等!

3.会长选举:同盟会需要一个正义且为同盟商家考虑的会长,会长的选举由同盟会商家投票决定,每年选举一次,担任期间,如发现有不称职的地方同盟会有权利在会议期间提出罢免,睿升建材网总裁有评定权,如罢免票多余支持票,睿升总裁评定会长得分低于60分,可罢免会长,另外选举,以保证商会利益不受损失。睿升建材网作为第三方不参与会长选举,但参与评定和裁决,并参与商会活动和支配资金等。

5.会长责任及工作:负责联系开发商及小区物业广告及宣传活动等工作,建立商会对外关系。

4.资金运作:每次会议做出与资金投入相关计划后,由会长提出议案,各商家参与投票和意见,如意见通过将收集各商家资金,由会长同一收取和支配,睿升建材网负责监督会长工作,资金付出后由接收方(物业或开发商)开具收据,交由会长保管进入商会档案保存,并由睿升建材网进行公布。

1.办卡条件:同盟会联合开发商及房产代理销售公司,针对购房业主推出vip专属卡,凡在同盟会合作房产购房业主,凭购房合同或定金收据,免费办理建材同盟会vip专属卡,享受vip专属通道服务。办理专属卡需要填写客户基本资料,如购买房产信息,所在小区,

2.服务内容:加入同盟会商家,必须拿出一定折扣优惠条件给予vip专属客户,以保证办理vip专属卡业主享受到不同于其它业主的服务。

3.办卡提成:小区售楼员、业务员、设计师均可以建议并帮助业主办卡,办卡备案登记在网站,有推荐办卡人备案,如vip专属卡持有人在同盟会商家消费均有推荐人提成,提成比例有同盟会加盟商家自定。

4.凭卡领礼:业主购物结束后,凭购物单(办理vip卡的时候在信封里的购物单具体内容见附表)到鞍山嘉骑装饰或者是睿升建材网领取礼品,或者在网站登记购买内容打印单据,凭单据参加摇奖!睿升建材网制作网站登记备案通道,以保证办卡推荐人利益。

第4篇

11月11日当天,为庆祝一年一度的光棍节。商康网特推出:“商康网利润脱 光光,优惠成双双,总裁签名砸金蛋”活动。

活动当天,凡在商康网采购金额满1111元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠一只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

活动当天,凡在商康网采购金额满3000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠三只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

活动当天,凡在商康网采购金额满5000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠6只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

价值11元电子代金抵用券、1。5l装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5l装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等,奖项设置为1111元现金红 包大奖。

活动当天客户砸中的所有现金抵用券,将存放在会员中心“我的优惠券”内,使用规则如下:

可在商康网再次订单时使用,可采购除特价商品外其他任意商品;

要求每单笔订单结算金额满1500元,才可以使用价值100元现金抵用券;每单笔订单满3000元,可使用价值200元现金抵用券,依此类推。

活动当天客户砸中的所有实物奖品,将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态,即“款已付”时,可点击“领取奖品”,公司受理后将在7-10个工作日内将礼品送达客户手中。

本次砸金蛋活动中,客户砸中的现金红 包,将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。

本次活动送出的所有礼品,如出现质量问题,客户需在收到货24小时内拨打400-622-1111提出换货申请,逾期公司将不再受理礼品退换。

第5篇

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。

为了促进协会成员之间的互相交流,和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识,释放自己,发挥自己的优势,增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前,也就是___年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。

那天我们将一起欢乐地度过,让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”,成为我们青春历程上的一段美好记忆。

(三)活动对象:__全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人;

姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征。

每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。

游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。

游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。

一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传,令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。

在联欢会中,进行商家与本次到会人员的互动环节,派送由商家提供的小礼品以提高产品在学生心中的知名度,具体可由双方商议确定。

第6篇

随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。

期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

第7篇

光棍惊喜多恭贺新年送大礼__超市“光棍大酬宾”促销策划

借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。

活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100____即送10____现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、为了庆祝广大顾客在20__世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告

1、在活动期间,顾客在一次性消费50____以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、领取奖券时,每满50____领取一张,超过50____部分金额以50____的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100____-149____可领取两张),以此类推,最多限领5张。

3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。

4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。

针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

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