银行职员自我鉴定8篇 "银行职员自评：窥自身优缺点"

银行职员自我鉴定是评估个人职业成就和定位发展方向的重要方法。通过自我反思和总结工作经验，职员可以明确自己的职业优势和不足，制定个人职业发展计划，提高工作效率和成绩。本文将为您详细阐述银行职员自我鉴定的意义和方法。

第1篇

时光荏苒，光阴似箭，来到农行深圳x支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性， 更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下：

在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性， 可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作，我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语知识，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为x银行发展贡献自己的一份力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的`协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。

当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到现在只能听懂一些简单的日常用语，以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。

第2篇

我于20xx年x月x日进入的我们银行，至今不知不觉已经过去一年多的时间了，我也从一开始的业务小白，成为了可以独当一面的资深银行职员。从最初的银行前台工作人员，成为了现在的会员柜台专员，这接二连三的转变也象征着我工作中的进步，一年的时间里能升职加薪，在银行的这个工作行业里也是屈指可数的，我是我在参加工作之前想都不敢想的，一件事只有去做了才知道结果，才能知道自己究竟能做到什么地步，若是畏惧挑战畏惧困难，那么我永远别想成功。接下来就是我对我这一年的工作的自我鉴定。

我在工作中一直秉承着服务至上，客户至上的工作原则，一切为了让客户舒适满意，在这个过程中潜移默化的改变着我的工作态度，以至于我至今都没有被客户投诉过，也没有被领导批评过，我能有这样觉悟离不开当初岗前培训时，领导对我的栽培以及忠告，才让我一步一步如履平地的走到现在这个高度，我为我自己感到自豪。这个人没有什么其他的特长，就是能很好的吸取教训得出经验反省自己，对于同事、领导、客户给我的建议我的都会听到心里去，认真的思考，自己是否存在这些问题，然后再加以改正，所以我才看起来在工作中那么的完美无缺，找不出一点瑕疵。

我在得到领导的信任于提拔，坐到会员柜台专员这个岗位上的时候，其实我的内心是有一丝紧张的，这不仅是从玻璃外面到玻璃里面的转变，更是在我的肩上增加了一份责任，对银行会员的责任。我的`业务能力并不是十分的熟练，并没有过硬的专业能力，我怕不能给我们银行的会员最快捷，最好的服务，作为银行柜员，最应该具备的就是非常的熟悉银行的各种业务，以及操作要十分的流畅熟练，于是我刚升职那段时间，下班之后一直在熟悉自己所需要负责的业务，经常熬到凌晨一两点，所以才会有你们看到这么快熟悉业务的我，没有加倍的努力，怎么追的上已经在这个职位上干了多年的同事，在工作中也没少遇到客户的刁难，比如他说他要去一万块钱，但是全部要硬币，纸币的话我们还能用点钞机或者用我们特有的点钞手法，硬币的话就只能一个一个数了，但是千万不能出现厌烦心理，这本就属于我的工作范畴，也千万不要让客户感觉的你的不耐烦，这是做柜员的大忌，最后我很好的完成了任务，也让客户对我印象深刻，果不其然，第二天就来我们银行直接来到我们窗口办理了巨额存款业务。

我非常珍惜我在工作总遇到的每一个挫折，那都将会是我努力的方向，我相信我能在银行会员柜台专员的位置上越来越好。

第3篇

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作鉴定

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的`变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

第4篇

回顾以往完成的银行工作自然是令人颇有成就感的，但是对于工作中存在的不足也要予以重视并将其改正才行，因此我在反思以往的银行工作之时也在不断改进着自身的工作方式，现对自己在银行工作中的表现进行自我鉴定如下。

思想上能够遵守银行规定并注重自身服务水平的提升，既然在银行工作便需要通过自身的良好表现维护银行的声誉才行，所以我能够根据部门领导的要求认真做好银行的各项工作，对于客户的疑虑也能够认真解答并体现出自身的服务性，对我而言银行业务的办理也是对自身工作能力的表现，为了保持对工作的积极性自然要多向优秀的银行员工学习才行，在每周的部门例会中我能够认真听从部门领导的讲话，主要是通过相互将的探讨来寻找自己在工作中存在哪些不足，在见贤思齐的过程中也能够逐渐改善现有的`工作方式，对我来说这种思想进步的过程也是对待银行工作认真负责的表现。

工作中能够严格按照规范办理好客户所需的业务，对我来说业务的办理也是为了防止在操作过程中存在风险，所以我会向客户阐述清楚业务的相关信息并让对方进行选择，毕竟在工作中体现出自身的优质服务也是为了让客户感到满意，再加上平时工作中的表现也与年度考核息息相关自然不能够有所忽视，只不过考虑到我对部分业务不够熟悉的缘故还需要强化这方向的学习，对于客户信息的收集与整理也会及时汇报给支行的负责人，这样的话便能够和部分客户建立起长期有效的沟通，对于部分票据在下班前也会及时进行汇总并交给部门领导。

生活中比较注重对业务信息的学习以便于更好地为前来银行的客户进行服务，在这方面我主要是向银行的老员工进行学习并找出自身的不足之处，虽然仅仅是利用工作之余的时间进行讨论却能够发现自己在当前工作中的不足，在进行对比与请教以后再来加以改进也能够让我有着更加深刻的影响，只不过对于今后的职业规划也要尽快找准方向以免陷入停滞不前的状况之中，而且由于我对于部分部门的职能并不清楚的缘故从而需要加强相互间的交流。

正因为重视工作中的表现才希望能够获得银行领导的认可，总之通过这次自我鉴定让我对自身的工作能力有了清晰的认知，我在往后的工作中会牢记银行领导的教诲并用心完成每天的工作，希望届时的我能够通过工作中的历练成长为让领导认可的银行职员。

第5篇

我自从ｘｘ年到ｘｘ工商银行支行工作至目前已经有ｘｘ年了，通过ｘ年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

ｘｘ年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。

今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量

调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合ｘｘ年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9％，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7％，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4％，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

我们在ｘｘ年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快27％。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的'高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

第6篇

作为银行的职员，我在银行的工作是前台柜员，为客户办理各项业务。如今自己的工作也完成的比较好，在回顾之前的工作，我从中所收获了很多，也对自己工作进行鉴定。

在银行，首先我遵守银行规章制度很严格，我自觉的去遵循各项规定，不给银行抹黑，尽职尽责的做着工作。为客户办理业务是把银行员工的精神彰显到底。每天上班面带微笑，礼貌用语问候，端正工作的态度，认真办理业务，不给客户造成困扰。作为一名前台柜员，直面客户，所有的行为举动都要按照规定来，遵守着所有的员工准则。我工作细心，在为客户办理业务时准确快速，高效率为客户把业务办理好，为客户解答疑惑，不把不好的情绪引向客户，努力的把自己的那份工作做好。

我在银行工作，我有优良自我修养，良好的职业道德，不做危害银行和客户的事情，遵纪守法。每一笔业务我都能细心、用心的办好，银行的账单每天都会把报表做出来交给上级领导审查，细心认真的把每一笔支出算好，不然银行有损失。在为客户办理存钱的业务时，核对客户的每一笔钱，精心算好数量和总账。这些工作做的越多，我就越熟练，我的办理业务的能力也在不断的上升。几年的工作我得到了客户的认可，没有受到客户的投诉和不满，我把这份柜员的工作做的很好，证明了自己能够在这工作上做出应有的.成绩出来。

生活中我很明白一个人的能力是有限的，所以我很喜欢跟银行的同事们相处友善，喜欢团结他人工作，一起为这个银行做贡献。我格外的注重团队精神，我相信只有大家团结起来，才能战胜困难，才能以更好姿态去迎接挑战。本行的所有工作也都能够听从领导的吩咐办好，认真执行工作。做事考虑他人的想法，虚心听取他人对自己的意见，会认真对自己进行反思，并及时改正。

我对自己这份工作很满意，所以今后我会发挥出自己更多的优点去工作。面对未来，我自信自己可以去做好柜员的工作，亦能让自己更加的优秀起来，为我们银行的荣誉贡献一份力，尽心做好自己的本职，争取在本行把自己的成绩提高上来，为客户提供更好的服务。

第7篇

首先我觉得就是对责任的重视，以前的我有些懒散，而且做事情应付了事，但是在银行的工作中，我更懂得了责任的重要性，我们的每一个步骤的操作都是关乎着客户金钱的，可能一点点小的失误就会带来巨大的麻烦，而这个责任是会非常重大的，在这段时间的`银行工作里我没有犯什么错误，除了主管监督和指正的好，也是我从心底里明白我们的工作是很重要，承担了巨大责任的，我总是反复的在心里告诉我自己，责任重要，做事情一定要认真细心。

其次我觉得我更细心了，心底有了一份责任，在工作中我也是不粗心大意了，不是像以前在学校里面考试那样，做题目不认真，不够细心，经常一些会做的题目也做错了，或者选错答案了，而在银行的工作里，我是认真细心的做好的，每一张单据，每一个数据我都是仔仔细细的检查好，确认好，才放心的。工作中不能够敷衍，而且也是像我之前说的那样，做错了问题就很大了，而细心认真的工作就能更好的避免工作出错。

再次就是态度，其实在工作中，很多人都很努力的工作，或者把事情去做，但是态度却不一定很好，其实工作的态度很重要，只有我们重视了，把工作的态度端正了，才能更好的做好事情，我们银行的工作是为客户服务比较多的，所以更是要把工作的态度端正好，有一颗服务的心，而不是只是把工作做完了就行了，那样就敷衍了。我进来之后，我的工作态度也是在慢慢的变好，认真的做好每一件事情，客户有时候发脾气或者闹腾，可能并不是我们工作人员的错误，有时候是系统的故障或者是客户没有理解清楚金融的一些条款，这时候我就会摆好服务的态度，去为客户讲解，认真耐心的说，不会说因为不是我的事情，或者不是我的责任，就不怎么管了，或者对客户的服务态度不好。

经过这段时间在银行的工作，我成长进步了很多，也非常感谢主管的教导和工作的监督，不过也是有一些没做好的，像我的主动性还是不太够，在今后的工作中我要把这个毛病改过来，变得更加的主动，把工作做得更好，我想，我也是能做到的。

第8篇

很庆幸有这样的一次实习机会，短短两个月的实习时间就过去要感谢计划财务部的经理和各位师傅的照顾和指导。很多课堂、课本上不能学到东西。让我学到这些东西。实习结业作鉴定如下：

解银行里面大概的业务流程。实习期间，因为有这次实习。经理教会我怎样做银行各部门的业务考核表;教我怎样做头寸表;教我什么是明晰分类帐;教会我怎样查帐;教怎样装订每日的传票。耳濡目染的过程中，解银行里各部门之间有怎样的分工与合作，计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。

能用到以前学过的某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候，因为有这次实习。很兴奋，因为知识遇到实践的时候就会很有成就感—即便这是很简单很简单的`道理—但是有这样的感觉：这种经济作业的方式以后能给我工作带来很多灵感。

能接触到可能即将面临的工作环境。觉得我办公室的气氛就很和谐，因为有这次实习。很融洽。大家会为某个问题去讨论，然后很快的去解决。效率就是谦虚，就是交流，就是妥协和团结。这样体会到

意识到要学会学习。学统计方向专业的而统计本身只是门工具，因为有这次实习。不难学会。而以后，会从事各种各样的工作，就是说当我不进行统计方面的研究就要从头开始学。这是一个很严峻的事实，所以我要学会学习，主动一点，勤奋一点，谦虚一点。

想再次感谢我计划财务部的经理和各位师傅，最后。谢谢你能让我学到这么多的东西，让这两个月星期的实习变得很充实，很有意义。未来的道路还很长，仍需我努力，努力就不会后悔，也没有后悔的余地。