服务员自我鉴定6篇 完美服务：服务员自我鉴定

本文为服务员自我鉴定，旨在帮助服务行业从业者加强自我认知和职业提升。通过自省和评估，服务员能够更准确地了解自身优点与不足，并提供个人发展的方向和目标。同时，本文也为雇主提供了评估员工潜力和发展空间的参考，从而提升服务质量和客户满意度。

第1篇

实习的生活总是带着一丝惊喜，好像每天都能学到新的东西，每天都能有不同的体会一样。但是当你真正的适应了这样的生活的时候，它却冷不丁的结束了。真是从头到尾都让人感到意外。

在这次的实习中，我也是这样的感受。从开始的紧张，到最后的意外。期间还有不少同事和领导给我带来的学习和体会。不知不觉中，本来还感到害怕的实习却已经结束了。带着这么一丝不舍，我重新的对自己进行了一番审视。经过了这么一番的学习和实践，自己已经在许多方面都有了进步和改变，现在，我对自己的个人情况做自我鉴定如下：

在工作方面，自己有了很多的增长和见识。最大的改变，就是从一名只会端菜送水的服务员，成长为了一名笑口常开、勤快熟练的员工。在培训时，我从领导的教导中学习了很多的知识和道理。还在之后的工作中，从前辈们的身上学会了很多作为服务员应该了解的事情。如对工作地点的了解，对工作完成方式方法，以及我们酒店推荐菜单和业务的学习。

并且在长久的工作中我也认识到，作为一名服务员，我们并不是一个端菜和传话的机器，我们应该做的，是将酒店的服务表现出来。让顾客满意，这才是我们真正的工作。

在这段时间在，自己接触了很多的`人。从同事到领导，从顾客到路人。与他们的交流和接触给我带来了很多的东西。如：和同事的接触，让我获得了只是，也得到了不少的“榜样”让我能更有动力。和领导的接触让我明白了前进的方向，也有了对工作的责任感……和各种各样的人相遇，让我有了各种各样的体会。这不仅仅增加了自己的胆量，也让自己在交流上更加的流利，为我的工作带来了便利。

同时，与人的交流还让我得到了各种各样有用的信息，给我的生活也同样带来了不小的帮助。

作为服务员，我首先最大的问题是体力上的不足，如果能解决这个问题，自己的在很多地方也能得到改善，也不会总是一副气喘吁吁的样子。其次，是解决事情的经验上，面对顾客的不满，自己的总是感到慌张，只能等待领导来解决。这是非常糟糕的，自己应该加强随机应变的能力。当然，尽量去避免这样的状况才是真正重要的。

这段时间的实习让我收获颇丰，我相信未来的工作中我还有更多需要学习的东西，祝我的未来能一帆风顺!

第2篇

服务行业比我想象中要更难一些，这是我这些时间的工作中，感受到最大的一个点。记得自己以前不是一名服务员的时候，去饭店吃饭，觉得服务员也就是端端菜，擦一擦桌子，做一些杂事罢了，可如今，我步入了这个行业之后，发现服务员所挑战的不止是这些，还有更大的挑战在等着我。

来到公司已经三个月了，试用期的时间里，我在很努力地融入环境，营造环境。我原本内向的性格也变得开朗起来，面对顾客笑脸迎接，说话温和而轻言细语，让顾客对我的印象十分不错。甚至有好几次，有几个顾客记住了我，还问了我的名字。作为一名服务员，工作做得好，可以认识不同的朋友，拓宽自己的交际圈。做的不好就只能被淘汰。这是我深深感慨的，刚来公司的那几天，我不太敢说话，甚至是和顾客交流时我都显得十分局促不安，也因为做事不利索，被好几名顾客投诉过。我当时心情十分懊悔，直到后来领导开导我之后，我才慢慢变好起来。也很感谢领导没有责怪我，还尽心尽力的帮助我走向正规，真的很感谢您！如果不是您，我就不会有今天的成就！

三个月在这个月底就圆满结束了，这段路上除了一些开心的事情之外，也有一些很不开心的事情发生了。比如有一次我遇上了一个很刁钻的顾客，总觉得菜咸了，吵着要直面问我们的厨师怎么炒菜的，会不会炒菜。我当时很慌张，她的气场太强大，我无法制止。我实在没有办法，才找来了经理，他很神奇般的就让顾客冷静了下来，甚至还笑了起来。我当时十分感慨，经理果然不是一般人，能够这么稳的处理事情，不影响公司的形象。那一刻，我就开始给自己定下目标，我会向经理学习，即使以后再有多大的困难，我也要求挑战自己，不会退缩。

试用期就要过去了，我也迎接来了转正的机会。我希望自己的表现能够获得领导们的青睐，通过我此次的转正，让我在将来的道路上更加坚定的'走下去，打拼下去。我也会不断地促使自己成为一个更好的人。我会向所有的前辈同事领导学习，让自己在将来的道路上，越来越好。我不会辜负领导们，对我的期待和鼓励。我也相信自己，能够创造自己的成功。

这份工作我仍然很热爱，我希望能够把我的热爱一直延伸到遥远的以后。做好一名服务员是我的使命，为公司创造价值是我的责任，把自己的生活过得越来越好是自己的要求。因此，希望转正之后自己可以更加勇敢，更加无畏！

第3篇

服务员的工作虽然是酒店比较基础的一个工作，但是对于了解酒店，接触客户，了解这个行业是非常好的一个职位，能接触到更多的东西，也是下到基层，了解酒店是如何运作的，在做服务员的工作中，我也是了解到这份工作特别的辛苦，并不容易，而且做服务员也是特别的要有耐心，同时服务员面对的客户也是各种各样的，有素质高的，也有素质差的，但是作为服务员都是要有服务的态度，认真积极的去做好工作，而不能耍自己的小性子或者是对客户的服务态度不好。

服务的礼仪是非常重要的，在做工作的时候，我也是学到了很多的礼仪，虽然在学校也是学过一些，但是由于没有用过，或者只是在课堂上尝试过，并不是那么的熟悉，但是在实习中，我们每天的工作都要用到，也是对这一些礼仪有了很多的了解，更加的熟练运用了，如果在为客户服务当中礼节没有做好，其实是会给酒店造成影响的.，特别是一些高端的客户其实对这些礼仪也是非常的了解的。

在工作中，虽然我只是个实习生，但是我知道我已经不再是在学校里面了，而是要好好的去工作，所以我也是认真的去做，明白工作更重要的是一个结果，而不是像学校里面，是学到东西为主，在做服务员的这段日子，我也是把工作做好，得到了领导的表扬。锻炼了自己的一个能力，我也是相信我以后正式的工作，也是可以做好的。

在工作之余，我也是积极的和同事相处，聊天，向他们学习，了解服务员可能遇到的一些情况该如何的去解决，和他们的沟通中，我也是学到了很多工作的方法和经验，想要变得优秀，我明白必须不断地去学习，虽然我还有一些的不足，不过我相信，只要我努力的去进步，以后这些不足会越来越少的。

实习虽然结束了，但我在这份工作中却是学到了很多，我也知道我今后该努力的方向是怎么样的了，对于今后的工作我也是有着充分的信心，我相信经过这段时间的实习，我一定可以做好服务员的工作了，不再是一个什么都不懂的学生了。

第4篇

伴随着实习阶段服务员工作的结束让我对以后的职业发展有了更多想法，从初次踏入社会到实习工作的结束无疑让我经历了很多，但随着工作量的完成以及对服务员职责的了解也让我提升了职业素养，不得不说这段时间的收获让我在综合素质方面得到了极的提升，现在想来我应该对实习期间在服务员工作的表现进行自我鉴定才行。

思想上比较重视角色的转变从而较好地融入了职场环境，为了做好服务员工作导致我很重视领导对自身的安排，除了基础性服务工作的完成以外还注重每周例会的交流，通过对自身工作中存在问题的分析找出方法并得以改进，而且由于每周都会选出优秀员工进行表扬的缘故导致我也有了学习的榜样，在工作中我很注重向优秀员工进行学习从而加强自身的思想建设，通过工作能力提升与思想道德建设结合的方式让我得到了很好的提升，除此之外我也很注重爱岗敬业精神的培育并尽力在工作中做得更好。

工作中注重服务技巧的提升并加强了这方面的学习，为了提升自身的工作能力导致我很重视向其他员工进行学习，主要胜作经验的分享以及服务技巧的学习让我得到了长远的进步，在我看来即便是些许工作经验的分享也能够让自己得到很好的提升，再加上实习生本就需要重视工作中的进展自然要认真对待才行，所以上半年里我强化了对服务技巧的学习并得到了部门领导的认可，而且我也致力于为客户提供良好的服务从而能够更加娴熟地运用工作技巧，虽然能够在工作中取得这方面的进展却也要结合在校所学的知识才行。

生活中能够处理好与身边同事的关系并做到互互助，为了在工作中建立优势自然得注重人脉的积累才行，我明白作为实习生的`自己应该要处理好与同事将的关系才行，所以每当我在工作中遇到难题的时候都会虚心请教同事从而使其得到解决，而且在力所能及的情况下我也会尽力助身边的同事并做好自身的工作，所以在实习期间我能够通过工作中的良好表现获得许多同事的认可，能够在实习阶段取得这样的成就也让我在为人处世方面的能力得到了很的提升。

这次的实习鉴定对我来说很好地总结了自己工作期间积累的经验，也对我毕业以后的职业发展起到很好的指导与借鉴作用，所以我很感激能够有着这样的实习机会并希望能够在以后的工作中再接再厉。

第5篇

相聚就是人生的一种缘分，我很有幸能够到***来工作，我在大学期间学习的是酒店管理专业，因此实习的阶段我选择来到知名的***实习。我怀着崇致的心情在***工作，非常感谢领导的关心和同事们的帮助，我进步的非常快，对于这段不错的经历，我做出了如下总结。

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的.去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!

出来实习就是为了更好的融入社会，我能到***实在是人生中非常幸运的事情，我学会了如何好的与人打交道，保持勤勤肯肯的工作态度，每天用一颗向上的心来迎接工作，我非常开心，希望在今后的日子中，我能保持向上的积极，越做越好!

第6篇

新的一年即将来临，回顾这即将逝去的一年，我感触颇多，这段日子里，我在酒店做服务员，因为我当初选择的是酒店管理专业，目前也是专业对口，回头看看这段日子，有苦有甜，我失去了一些东西，但是我更加收获到了知识，为此，我对于今年的工作情况，做了一个自我鉴定。

有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。

有目标才有前进的动力，为了将来能够在社会上生活的更好，我只能不断努力充实自己，前事不忘后事之师，我更加要善于总结，这样我才能好好汲取教训，相信在今后的日子里，我会更好，加油!