干事年度工作总结7篇 大功告成！2021年干事履职终极盘点

本文以“干事年度工作总结”为主题，旨在对过去一年的工作进行回顾和总结。通过梳理工作内容和成果，全面展示干事的责任心、专业能力和创新思维。同时，我们还将分享工作中遇到的挑战与解决方案，以期为读者提供实战经验和启示。

第1篇

一学期转眼即逝，期间有看到了很多、学到了很多、也做了许多，受益匪浅。进入大学我加入了商院团委青年志愿者部，在两位部长的带领下，我从预招干事到正招干事，从新生运动会、迎新晚会，消防志愿者、义务卖报志愿者到“荆楚英杰”宣讲会、春运志愿者一路走来真正体验到了那种生活、那种艰辛，那种快乐…..那种纯粹。

我部在此次活动上主要有两个方面的任务。其一，跟其它部门一样有干事部长一起完成一定数量的稿件，充分发挥商学院的“人口红利”但做完这后显得无事可干，商学院偌大的场地显得并不紧凑，远没有其他学院积极；其二、便主要是部长王康联同其他学生干部喊话，加油助威。后来我参与其中，感觉要调动本院学生并非易事，各部门后期目标不明确以及组织不力是根本问题。

我部在本次活动被分配的工作有:a.本部门的板凳搬运b.会前协助其他部门的宣传，搭建场地工作c.干事扮人偶d.会场清里联合团组统一调配e.围场等。搬板凳时存在些问题，如：搬来所有干事的板凳没有全部放在一起，导致会后找板凳十分困难，清理会场也不够迅速；扮人偶是一项极其辛苦工作，我部出色的完成了，得到了其他部门的肯定和上级领导的表扬；会前我部积极协助外联部等部门的宣传工作，积极搭建场地拉近了我部与其他部门的联系；演出结束后，我部与外联部、文艺部、学习部等部门的搬运工作明显缺少人手，以致工作进行缓慢；补充建议：我认为此次活动没有发挥本部的优势志愿者，本部可以利用这次机会，在学院内部征集志愿者进行围场、礼仪、搬运等工作，充分调动他们的积极性，同时使我们的迎新晚会更加规范化、规模化、秩序化。

我部坚持创新，不断发掘新的志愿活动，在学校内乃至武汉做出了不错的成绩。如：别出心裁的208公交公司与义务卖报相结合，我部王康部长和我们部门分别荣获“江城最美志愿者”和武汉晚报阳光行动十周年“最具影响力团队”称号，并出席颁奖典礼；消防志愿者，消防逃生演练；“荆楚英杰”宣讲团第一次走进江大；江汉大学第一次与武汉铁路局团委合作开展铁路春运志愿服务活动。

消防志愿者是我部经过长时间酝酿并最终最早拿出完整且别具特色的方案的活动。由于方案被批准到实施只有1、2天时间，我部在仓促情况下任然出色的.完成了任务，本人还亲自参与了做云梯逃生的演练，实践性强、影响力大，赢得观众的一片好评。

由我部主办，团组协办的义务卖报活动进行的紧张有序，分收志愿者物品、钱财基本正常。志愿者安全得到保障，没有出现一例安全事故和投诉，反响强烈，很多人表示“越卖越爽”。与公交公司合作为义务卖报提供了便利，本次活动打破以往卖报常规模式取得了突破性成果。

本次活动我部干事参与不多，基本上只负责维持秩序，其他方面似乎来得太突然。

服务春运由我和本部的王宜欣同学首先在部长王康的指导下前去武汉铁路局团委进行调研，并得到了团委刘书记的接见。我们与刘书记和段主任一起讨论了有关春运志愿服务的相关问题，我们与团委达成了口头协议承诺招募志愿者参与春运。我们从铁路局团委带回来了去年春运志愿服务的纸质和视屏资料供我们参考宣传之用。回到学校我部积极组织宣传（出展板、给各班发纸质宣传单并收集志愿者资料），接着我部组织分工进入各班进行宣传得到了很好的响应，起初有120多人报名参加，还不包括其他学院，我部经过与铁路局团委积极沟通争取，最终从中选取了40人参与春运，并于2月13号组织全体志愿者参与铁路局组织的上岗培训。现在为期5天的春运志愿服务已经结束，许多志愿者都记忆深刻。新的学期已经到来，作为部门干事我将继续努力将志愿活动做得更好。

第2篇

本学期，政教处在学校领导的指示下，紧紧围绕学校提出的"提升发展内涵、建立品牌学校"的工作目标，本着管理育人、服务育人的宗旨，用心开展德育工作，团结协作，科学管理，不断加大德育工作的改革力度，进一步提高德育工作的针对性、主动性和实效性，并且开展了一系列丰富多彩的德育活动，取得了可喜的成绩。为了总结经验，汲取教训，更好地做好下学期的德育工作，现对本学期工作作如下总结：

一、狠抓德育队伍建设，提升德育队伍的管理水平、育人水平

加强班主任队伍建设，努力提高班主任育人水平。班主任是学校教育管理工作的主力军，班主任整体素质的高下直接决定着学校教育水平的高下。政教处把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能够学习、热爱学生、忠诚教育的优秀班主任团队，具体来说，我们主要从以下几方面着手加强班主任队伍建设：

1、进一步完善和下大力气推动班主任工作常规。一方面强化班主任在班级教育，班级管理和班级风尚养成以及班级学习发展中的第一职责人意识;另一方面，努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常规明确，管理具体，实效显著。锻炼、促使年轻教师在工作的第一年里便全方位体会到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，让年轻教师们触摸到了教育规律，为班主任队伍储备了丰厚的后备人才。

2、坚持班主任例会制度，通过班主任例会，明了初中部政教工作动态，安排班主任工作事务，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，提高班主任工作效果。在班主任例会时，针对教育工作中的典型现象或典型问题，从学困生的转化、新时期班级建设方略和校园伤害事件等方面组织班主任进行讨论，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，进行个案分析和广泛交流，互相借鉴，集思广益，想办法，促发展，逐渐构成自己富有个性的教育风格，丰富了育人途径，提高了育人实效。让班主任全身心的`将精力投入到管理学生、教育学生中去。

4、组织一年一度的"优秀班主任"评比活动。通过评比，在班主任中倡导一种对教育的热爱与忠诚，倡导一种班主任工作的细致深入和扎实高效，从而，在班主任队伍中构成了一种积极向上的工作氛围，既推动了教育工作的发展，同时有利于班主任的成长。

5、加强了对班主任常规工作的检查力度，要求班主任做好班级活动的记录，收集好典型案例;对参加各项活动的主题资料、活动过程、活动掠影、取得成绩及班会专题研究等资料都要有意识的积累;对班主任工作考核进行改革，多角度、多层次的来考核班主任工作;要求班主任加强调查研究，积累经验，探索新形势下行之有效的德育途径，提高德育工作成效。

第3篇

时间一晃而过，弹指之间，一年将要过去，回想一年我部的工作，现将我部工作总结如下：

我们部在学生会中主要承担服务学生生活方面的工作，其中学生宿舍卫生检查是我部的首要工作。还有一些其他的工作，如：辅助李老师对宿舍财产进行统计、对个宿舍财产损坏情况要及时通知维修人员、每周对我系的男生宿舍进行一次大的卫生检查、每隔两周办一次生活小贴士等等。在这些工作中我们都认真的去做，成功的完成每一项工作取得优秀成绩。尤其在学习雷锋活动中，由于我部人员少我部就联合女生部和勤工助学部一起举办，在这次活动中我们学到了很多，我们这次活动也很成功!但是在工作我们也有很多不足，如：我部只是按照老师下达的任务去认真的完成，缺乏创新部门没有活力，回想一年来我部门举办的活动太少了;在持久方面我部没有很好的做到有始有终，在后期的工作中我部人员明显的懈怠，尤其在母亲节活动中，没有积极的参与其中。对于这些不足，我部将吸取教训，在以后的工作中，不断完善自己，争取做到更好!

展望将要来临的新的学年，我部将要大改面貌。第一：在宿舍检查方面，我们将联系各班的生活委员一同检查，做到更加的公开公平;第二：吸取以往的教训，面对学生多次不停我们的忠告搞好卫生的情况，我们将要和辅导员进行沟通与合作，争取老师的支持;第三：定期与各班的生活委员开会在一起沟通进一步了解学生的生活情况及学生的建议和需求;第四：要更多的开展活动尤其是心态和心理方面的活动，我深信“心态决定一切”，我也希望通过我们的活动能够丰富大家的生活，益于学生的身心健康，更有助于学习;第五：在院生活部里我部要多和其他系联系相互学习，举办活动，突出我系的特色!在院生活部中取得更好的'成绩!

我相信，在我部人员的共同努力下，我部一定会把工作做得更好，取得更好的成绩!

光阴荏苒，转眼间一个学年马上就要过去了，作为系里的一个特殊部门----生活部，各项工作也已经接近尾声。在这大半年当中，我们生活部在系里各位老师和院级生活部领导的带领下，在各位新老成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，获得了老师和同学们的一致好评。作为生活部成员，现将本学年工作进行总结：

每周3的对1栋宿舍定期定时的卫生检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的内务，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

1)开学以来的第一件事情就是迎新工作。我系——经济系是一个大系，新生就达六七百人，所以我们密切配合其他部门，进行了充分的准备，做了大量的工作，包括借调桌椅，布置会场，拉挂条幅等。我们部安排各班生活委员，抽调各班志愿者参加迎新工作。

2)系学生会内招新工作，我们积极配合老师和学生会其他部门，在招新工作中作了大量准备工作，进行了招新咨询会，然后又进行三伦招新面试，最终为我们部门注入了新的血液，确定了新干事。

3)我部联合我系女生部，合力举办了“心信相映3、7女生节”活动，并配办了，游园会等晚会节目，让全院女生度过了又一个难忘的3月7号，受到全院师生好评。

4)本学期第二件大事就是一年一度的七彩文化节。首先值得庆幸的是我系在本文化节中取得了骄人的好成绩，我们在其中所做的努力也是值得肯定的。文化节开办过程中，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会尝选手休息室由我们负责。虽然繁琐，但是能为参赛者提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。

5)生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献。在今年工作中为七彩文化节中的篮球比赛做了很好的后勤工作，在活动中不间断地为同学们和裁判员供给饮用水，使每个运动员都能及时喝到饮用水，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。良好的后勤工作为我们机械学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

6)在学院本次迎评建的氛围中，我们遵照院学生会的指示，生活部与我系女生部联合举行了“读书月”朗诵大赛。这次比赛我们从班级海癣初赛到复赛，都经过了严密的计划，认真的作了准备工作，其中请到了我系各部门部长各相关指导老师等前来指导，最终我系进入学院总决赛的人数是全院最多的系，而在学院获奖的同学也是最多的。7)为了增进学生会各部门之间的联系和友谊，我们生活部和我系安检等部部门举行了一次联宜ktvparty，这种形式很受大家欢迎，其他部门也主动效仿我们的活动形式，在联宜过程中加深了各部门之间和各部门内部各成员间的相互了解，使包括我部在内的学生会各部门提高了办事效率各工作水平。

总之，我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

第4篇

作为办公事干事，我真的挺惭愧的，因为这段时间，我做的真的挺少的。想想当初自己进办公室的时候说下的豪言壮语，再看看现在做事畏畏缩缩，不善与人交流的状态，我对自己挺无奈的。当初是为了改变做事犹犹豫豫，不善与人交流的自己而选择加入办公室的，现在却因为这样的自己错过了许多机会。终究，自卑的力量大于自信的力量。

面对写通知、申请、演讲稿的任务，我特想把这些事做好。找材料，准备稿纸，手写，找电脑打出来，再去复印。可做足了这些还是得不到认可。不是因为步骤不够，而是因为内容不全。这让我体会到，表面功夫做得再好，没有丰富的内容，终究是一个废品，浪费人力、物力、财力的工程。追根究底，是态度问题，不够踏实。

从一开始，部长就提过，要积极发挥主观能动性。可是貌似除了做部长布置的任务之外，我没有做过其他什么事。即使有什么想法去做些事，也只是仅限于想想，不远也不敢去做。我不知道自己在怕什么，怕别人笑话自己?怕自己做的不好?还是怕别人异样的.眼光?最终我还是躲在角落里做默默无闻的自己。始终跨不过那道坎去表现自己，也就失去了很多锻炼、改变自己的机会。发挥主观能动性真的很重要，也很难做好。是我不够积极，不够主动。

最让我感到遗憾的是错过了社联十周年庆典节目。出节目的时候，我内心里在纠结，在挣扎，到底要不要参加。可最后选择沉默的同时也选择了后悔。说实话，在紧张的时间里，出一个优秀的节目不是件容易的事。第一次看办公室的舞蹈时，内心里就一个想法“一点都不好看”。当时就想这样的节目怎么在大家面前表演?可现实给了我当头一棒，演出非常成功。尽管只有两天时间，尽管是原来的主线，可也做了大幅度的改动，而且效果还是这么好。我不得不佩服他们付出的努力。只要用心，没什么事做不好，确实。只是我小小地失落了一下，因为有些事只有自己亲自去体验才能感受到其中的快乐。而我，错过了，源于不自信。

说这么多，貌似这半年没做一件让自己满意的事。不管是悔恨，是惋惜，还是怎样，机会已经过去了，能弥补的是抓住现在，对未来充满信心。我只是希望自己可以更加自信起来，做事可以利利索索，成为很爽朗，大方的人，而已。却是很难。有句话说“一个人，如果不逼迫自己一把，根本就不知道自己有多优秀。”确实，有时候就要对自己狠一点，才能逼迫自己前进。我想，在接下来的工作中，积极发挥主观能动性，想到什么就做，大胆一些，才能抓住锻炼自己的机会。我不知道要怎样计划明年具体怎样做，但我想，只要我下定决心，大胆做事，就会有所改变吧。

第5篇

xx即将过去，我作为中山第一中学人事部门人员，一年来兢兢业业，克己奉公，人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近 20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的.第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言 之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。

教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。

关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中

层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”。

第6篇

光阴似箭，岁月如梭，转眼间一个学期马上就要结束了.同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，认真落实部门工作职责和目标。下面请允许我代表本部门做本学年的工作总结:

每周一晚上按时完成统计日志表，并在每月月底按时把数据输入电脑，每一季度对各班旷课及请假汇总一次，每半学期合计一次，并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。

对各各班检查每月对我系各班进行不定期的晚自习检查，并对旷课人员名单进行公布。

做早操是一天的开始，是每一位学生必不可少的，也是增强抵抗力的方法之一。每次对我系升旗，我们部门就安排各成员对各班出勤情况，对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。通过加强对同学们和班级的约束，来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美。

每次我系的大型活动，我们部门积极完成本职工作，以保证活动的顺利进行，同时展现我系师生严守纪律的风貌，凸显大系的风采。

纪检部不仅维持活动秩序，并配合其他部门搞好每一项活动和工作。

通过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。

本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。

我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。

对团总支学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我系大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。

我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自己的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力!

最后，我希望我们部门每一位新干事注入你们的活力，把我们部门建设得更加美好!展望明年的纪检部发展更上新台阶!真诚祝愿我系明天更加辉煌!同时祝愿我院越办越美好!并祝愿大家在新的一年里快快乐乐、合家幸福!

第7篇

在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：

1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。

2、在医院管理年检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。

3、在迎接省创卫检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。

4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。

5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。

6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。

9、按医院领导的安排，5·12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的.关心和爱戴。

1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了你认为目前我院护理工作还存在哪些不足？你对护理部有没有好的建议？你个人及你对医院工作有什么打算？”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。

2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。

3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。

4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。

5、按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。

6、层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。

1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合格率达89%。

2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书，充分调动了护理人员的积极性。

4、为庆祝5·12国际护士节，护理部举办了蓝球挑战赛，有15名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采。

5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。

6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们经常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素质的护理队伍克服种。种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理安全。

1、实行了首问负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利

2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务，对出院病人10天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。

3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率98%。提名表扬服务态度的护士达100人次。

五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生

1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。

2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理事故发生率为零。

3、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份cd型病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%。

4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年无护理并发症发生。

5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

4、学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、质量不高等缺陷。

6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握不够。

我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。