给客服的表扬信9篇 当服务超越期望——致客服的最高赞扬

客服是企业的重要支撑，良好的客服服务能够提高客户满意度，增强企业形象和信誉度。本次文章以“给客服的表扬信”为主题，希望提醒企业重视客服工作，同时也鼓励客户在获得满意服务时及时表扬。

第1篇

我是张家界新中旅国际旅行社总社官方网负责人，我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员刘灿表示感谢，是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。 20xx年我公司湖南竟网新开百度账户，由于对百度后台操作不熟悉，特在4月11日周五抵达贵公司考察学习，通过王倩经理引荐见到了负责我公司账户管理的刘灿，初识刘灿只是在电话中，首先是她的讲话的语气很缓和，语速很慢，表达也非常专业，让客户听起来比较舒心，通过其详细的沟通学习，我基本了解百度后台操作流程。在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度，作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。

在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作不认真、不专业，自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变，他们的学习精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着，又时候换来的是客户的抱怨和谩骂，我希望百度公司能向每位客户发邀请函，邀请所有客户到贵公司参观学习，建立长期的交流活动机会，让更多的人更深层的了解百度的服务。

通过近二个月的后台维护与操作，鄙人与百度客服之间建立了深厚的友谊，非常感谢刘灿对工作的认证，她在工作上毫不马虎，通过多方分析百度关键词与流量，给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。

第2篇

大家好！我是福州xxx的用户。我这次写信是为了感谢你们福州办事处的工作人员及时有效的售后服务。

20xx年10月31日，下午五点，老母亲打电话给我，慌慌张张地告诉我，我家的小便池一直在跑。我的老母亲已经80多岁了，对紧急情况无能为力。碰巧，我在国外出差，紧急情况下不能回家。我很快告诉在电视台工作的女儿拨打xxx福州分公司。当时女儿着急，态度不好，但是xxx福州同志还是先解决了问题，其他的就不用操心了。下班后派人到我家维修(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区)，离xxx办公室大约20公里，但是他们不到一小时就到了。

因为我妈不懂普通话，很难和过来的维修人员沟通。但是经过你的售后服务人员仔细分析，问题解决了。事后我妈电话跟我汇报“问题解决了！”在电话里听到妈妈的笑声，我很感激，眼里不停的闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。谢谢xxx让我妈妈这么开心！后来听我妈说，她是个小伙子，叫张，20多岁，很有精神。

真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务，而且做的这么好！是大品牌。经过这件事，我很佩服xxx。选择xxx真是明智之举。没错！通过这封信，我想表达我家人对xxx员工的感谢！谢谢你

第3篇

本人是xxx在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。

20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxx福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但xxx福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xxx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢xxx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

经过这件事，我对xxx敬佩有加，选择xxx是真正的明智之举，选对了!

谨以此函，略表我全家对xxx工作人员的感谢之情!谢谢!

第4篇

服务，是湖南联智桥隧技术有限公司一直推崇的，公司的预应力智能张拉和预应力智能压浆设备能在国内的预应力智能技术市场中稳居第一，除了过硬的产品品质之外，也离不开公司良好的售后服务。

良好的服务不仅能得到客户的认可与支持，还能为达成下一次销售提供基础和推力，从而为公司创造更多的客户群、赢得良好的口碑、为企业创造价值。

驻扎在京台高速廊坊段售后服务人员用他们的实际行动证明了贴心服务能赢得认可与支持。

曾几何时，京台高速廊坊段因种种原因销售情况非常不理想，但在以刘金富为首的售后服务团队的贴心服务之下，京台高速廊坊段又焕发出了生机。

刘金富、矫成利、李智、田理等人以公司服务理念为指导，严格要求自己，宁愿自己辛苦，也不让施工单位在桥上多等一分钟，在桥上有任何问题都会在一个小时内解决，白天陪同施工人员在桥上进行张拉压浆，晚上开车一个多小时到各个标段进行设备的检查、维护与保养，这一切都完毕后，最后在现场离开时总是那句话：有事请打我们电话，我们电话24小时开机。

在这一个多月的售后服务中，我们京台高速廊坊段的售后服务人员得到了业主和施工单位的一致认可与支持。

贴心为客户服务，主动为客户服务，想客户之所想，急客户之所急，相信这样的服务精神能为市场的开拓与发展提供动力与保障。

市场成就与地位的取得离不开各个部门的支持与配合，离不开每个优秀员工的努力。

今天谨以京台高速廊坊段售后服务人员为代表，对每一位为公司市场努力与奋斗的员工表示衷心的感谢。

第5篇

我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近一年的代购服务，对于贵网站的代购服务非常满意。特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服在过去几个订单中，曾因为商家原因无法顺利完成代购，其间你们客服表现出来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想写封感谢信感谢谢谢。客服就像网站的软件，更是贵网站的精神体现。有这样的客服，相信贵网站会越办越好。

海关的43号令今天开始正式实施了，对大多数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站，我觉这正是一个契机。优胜劣汰，适者生存。一大批会销声匿迹，而强者会更强。说很多海外代购会销声匿迹，那是因为他们单纯的以赚取代购费为目的。而贵网站，我个人觉得不单做代购服务，更重在做网站，做品牌，做物流，或更多更多。况且关税的收取，只是影响了一部分商品的代购业务。但服务这个行业，弹性是很大的。综合以上，再加上你们一向脚踏实地的精神，相信你们面前将是一片金光大道。

第6篇

首先，向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢！

xx年9月7日，一名老人在小区内迷失了方向，一时找不着住所。在万分紧急的情况下，物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急，想业主之所想，不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询，经过近3个小时的努力，终于把老人安稳的送回了家。

作为一名亲历此事的业主，在此谨代表小区广大业主，向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里，贵部门能够立足本职工作，一切以业主利益为重，加强沟通和交流，为党的献礼，为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力！

第7篇

我是一个从卢湾区鲁班路搬到宝山的客户。20xx年xx月xx日，你的物流车和五个师傅为我家搬家打包。

所有的师傅都准时到了我家，热情、细致、优质的搬家服务。一切包装整齐完整，包装材料质量有编号。让我们全家人都深深感激。我想这就是强生品牌良好的声誉，也从一个侧面反映了经理同志管理良好的企业。

第8篇

我要表扬圆通快递大港油田的送货员王杰电话是6396xxx的一位胖乎乎的小伙子。

他说话礼貌而且很亲切，记得那天刚刚下完雪天气很冷，他到我家门口时我出来接件，他连忙说：“不用出来了姐，天太冷了，我给你送门口去。”我听了很感动，说实话接过这么多快递件，第一次遇见这么积极认真工作的快递员。

我以前遇见的快递员总是一副牛气哄哄的样子，就好像谁都欠他们钱似的，一到天气不好了，就晚一天再送，打电话给他们，还没等说完话就挂电话了，很不礼貌。

就这个眼睛的小胖哥（王杰）真的是对工作很负责，看着他把快件送到客户手中时，睁大眼睛认真仔细的确认货单，给我一种很信任很放心的感觉，我要好好的表扬他！

第9篇

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。

在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。