安利员工工作总结共2篇 享10位员工在工作总结中得出的黄金法则！

本文旨在向广大企业员工推荐和分享一些高效而又实用的工作总结方法，帮助大家在工作中更好地总结经验和反思，提升工作效率和个人素质，共同实现个人和企业的发展。

第1篇

为顾客和合作伙伴服务，巩固销售和介绍的成果 注意：

1.产品不了解时莫销售，opp不了解时莫推荐，此阶段要行此时别忘借力。 2.不要因销售的目的赠送产品

3.不要高出或低于顾客价销售产品 4.不急功近利 5．不厌烦重复

零售代表安利事业的有和无,是基础。安利能赚钱，关键是看你怎么赚。零售治百病----不零售的小组一般都是方向感模糊。看看效益不好的百货公司，都是营业员比顾客还多。做安利，只要做到随时随地有零售，心态和状态一定好。安利的零售不是推销，而是一种分享：一流的分享时观念；二流的分享是知识；三流的分享是产品。

世界上富人是因为卖的东西比买的东西多，20%人做卖家而成功成为赢家，80%仅做买家而平庸。消除恐惧感,可否需要喝2两白酒再出去卖？但依旧是“风萧萧兮易水寒，壮士一去不复返”---各行各业都在卖：上班在出时间，脑力，体力，知识??为何不能卖产品？零售是个人劳动的即实体现。所有的钻石都是卖出来的――人做事是因为努力有收获，希望，及好感觉。面子？如果你曾经有过成功，可以顾及面子，且面子可以帮助你更好的拓展市场（因为中国人特有的阶级观念：“哇！你看---某某人那么厉害还做安利哪！”）；如果从未成功，哪来的面子？淡薄名利？--无名无利，谈何淡薄名利？健康的人不要戴虚假的面具生活-----今天也许没有面子，等你成功时什么面子都回来。

安利不仅是推销产品，更在分享观念“消费知识”，爱心，专业形象，周到服务，满意保证，环保??比如碟新，当你了解它环保健康无毒，对于朋友亲戚，不分享大有大义灭亲的味道：“就不和你讲，让你用外边的洗洁精，毒死你。”不要脸上写着对联：“我要卖产品，为的是赚钱”，横批“赚了一块是一块”。

卖出一瓶产品，获得一个市场。时间一到，空间就到，沉淀一批稳定的顾客。如果1万人的营业代表，1万x（100元自用+900元卖出）=1000万元的营业额。而且，安利是可以复制的事业，我卖1000元的经验教给1000人，就产生元的营业额。不仅仅是瓶瓶罐罐推销员，而是建立行销网。21世纪谁拥有市场，谁就是赢家。安利可以让你拥有产品的主动权。拥有技术不如拥有产品---这也是和推销员的区别。日本双 *** 大使中岛熏10几年前听第一节课时，老师拿起洗洁精问：“你看我手中是什么东西？”中岛熏答：“我看到的决不只是一瓶洗洁精，而是千千万万个人将用到这瓶洗洁精！”世界上最伟大的事物往往就在最简单的东西里面----如麦当劳，不就是两片面包加一块牛肉吗？

不好意思赚朋友的钱？人们从未想“商场为何赚你的？”与其钱被陌生人赚，为何不让朋友赚？―――他在帮你少花钱买更好产品。安利是名牌，一个人真正有钱，要看他家里用的日用品。

要掌握顾客心理：卖方与买方永远是矛盾。顾客都喜欢占小便宜，喜欢赞美，物有所值。安利是双赢，别人买了东西还对你千恩万谢。

社会本就是由拒绝和被拒绝组成。我们每天都在拒绝别人，为什么不允许别人拒绝你？街头卖菜的绝对不会因为有几个人不买而放弃自己作生意的机会的。对于有钱人，他有钱在，而我有东西在。你不问怎知道他买？主动去说，----他不买证明他还不知道，因为聪明和好人早就办卡加盟了。当然，今天不买不等于以后不买。

“牙膏卖给谁？”的忧虑不如变为“牙膏谁要？”零售的精神――适合。在适合的时候把适合的产品卖给适合的人。[上班8：00---10：00最紧张，不适合讲，11：00最适合。对老太太不适合卖artistry雅姿化妆品，对青春少女不该卖碟新。春节时都有花钱的欲望；送老板或上司老婆化妆品比送烟酒好；热恋中的男女，要把化妆品卖给男士，教他知识，让他在女人面前有成就感；要结婚的说“结婚就一次，一定用好化妆品??”]世界上没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人——优莎娜。你在找顾客+顾客在找产品，要找到结合点和对方需求点。找有消费能力的人，不要浪费时间（如你非要卖给三餐不济的人） 顾客说贵的原因：

1.确实消费不起，无须浪费时间； 2.习惯说贵，他在讨平衡。讲价是人的习惯。本来你相中了一件衣服，心想“600元？”但当卖主报价“300元”时，你心中窃喜，但表面绝对装做挑剔地讲“太贵了。” 3.他在试探：不必当真，要坚持不讨价还价，你对产品非常信心。心理的较量要守住原则----不管风吹浪打，胜似闲庭信步；

4.他和以前的同类产品比[所以你要了解安利产品的独特性，同质比价，同价比质。]有人讲包装太大，其实不是包装问题，而是腰包问题。

5.贵也在于你对顾客服务不好，你想赚到顾客不觉得贵，就要作好服务.学会赞美时的圆容度：“好马配好鞍”，当然要真诚。适可而止，不要夸张和讽刺。“你的皮肤很好，如果眼角再少些皱纹就更好了！”学会给顾客下危机，给转机。舍得一些试用品给顾客，不要一毛不拔。舍得有限赢得无限。不要试图去说服对方。

贵与便宜只是相对价格不必探讨，因为圈子的限制，不要以你的生活条件去衡量别人。你用不起化妆品，不要以为13亿中国人都买不起。贵与便宜是由消费者决定。 第三来自产品

熟悉产品。懂得一些报价技巧：如卖碟新，“你要大包装还是小包装？”不要报总价，要分解报价。另外，用功能报价，安利产品一物多用。

“你要一瓶还是两瓶？”“你要哪几套？”二选一．要成为产品专家，没人和大夫讨价还价，突出产品的安全保障（环保，售后服务）买电视都愿意买有保修的，哪怕贵一些！ 掌握顾客心理[逆反]，懂得适当批评产品，不要老说产品好。掌握顾客“要”的信息：“多少钱？”“我再好好看看。”沉住气，关键时候别露的太多（好象我要赚你的钱，欣喜若狂）

用产品用到热爱。双皇冠 大使中岛熏说“我去零售是因为我热爱安利产品，我在分享我的爱心。”零售时享受这一过程，因为分享消费者转变为经营者，用产品的速度决定成功的速度。真感情就是好文章，肢体语言就是最大泄密器。安利是自用后感觉兴奋，忍不住去分享，找到别人的需求点。千言万语也比不上你自己的事实发生。与推销区别是-------后者是把梳子卖给秃子。先做人后做事，不要空手套“白狼”。否则，你和别人分享产品，讲得天花乱坠，别人问：“是真的吗？”第一次你还说：“是的。”别人又问：“真的吗？”你就心虚，不知所云。

准备好辅助工具（如示范工具箱），事先演习充分熟练,安利产品。注意细节。 2.参加课堂产品示范会，每会必到，每到必会。学习专业知识，学会产品示范，成为专家。买对产品并不见得省钱，用对产品才省钱。想要获得多少，就要先给予多少。当你给予时，在别人赞美声中获得20%利润，在不知不觉中获得折让佣金。专业才让人没有怀疑的空间。没人和大夫讨价还价：“8折？”，否则缝刀口时他少缝两针。不能只懂几种产品。有些朋友很有意思，只会讲牙膏或洗发水------难道你见到80岁没牙的老头也要讲牙膏？见到聪明绝顶的人也讲洗发水？

3.举办家庭聚会，增加订单，创造生产力，还可培养人才。（详细见后）

4.随身带产品及当别人面用产品，创造对方的需求点和话题，予有形于无形中。生活安利化，安利生活化---张开嘴就开张。

5.家庭拜访: 到主人家厨房一看：“哇,你还用那些一般产品哪?”越夸张越好。 6.带朋友参观店铺或运作中心的产品展示会。

7.借助月刊或资料或安利的塑料袋“招摇过市”，很明显，因有很多人用过安利产品。可能向你买产品。

8.给别人一些试用品。帮别人擦抽油烟机，只擦一小块；做皮肤护理和化妆要只做半边脸，才有比较的效果。不要全做，否则她会笑眯眯讲：“谢谢你帮我干活（下次欢迎你再来！）”

9.家中改装成家庭办公室，申请经销商，成立运做中心家中最显眼处摆上产品，吸引别人的注意力；家中安全存货，及时供应货物给顾客。因顾客购买欲望是瞬间的．人都是善变的。琳琅满目，增加客源。存货也因压力而产生动力。天天见到产品，就想到“我要做安利！”

10.搞集团消费，利用人际关系创造生产力。但要提供集团正确的解释用法。 11.搞些团体社区服务[如清洁、家政]，促成定单及稳定的顾客群。

安利可以拥有一批稳定长久的顾客群体。换产品但不换顾客。而一般店铺销售或推销却仅仅换顾客但不换产品，生意很难持久。

帮助顾客熟悉产品，及正确用法。打预防针---如：用丝婷洗发水初期因为适应和拔毒素的缘故，可能出现头皮屑。

售后，不要问：“你用得怎么样？”，而讲如“你有没有用碟新洗韭菜啊？”

送月刊或宣传资料，送贺年卡，及部分赠品，增加亲情，从心理上战胜顾客。 2.纳其加盟，由消费者变为经营者。

跟进----挖掘背后名单＂你能否介绍一些朋友给我认识？＂不要放过任何一个顾客，一瓶产品就是一个市场。

零售成交要善于在小组及时、不断、兴奋、重复分享。刺激产生更多的定单。

1.不夸大产品功能，不攻击其他品牌或公司； 2.不压价抬价； 3.不越线或跨组供货 4.不强买强卖，死缠烂打

推荐代表安利事业的大与小。行销网的魅力，未来获得经济独立，保障与自由。推荐定江山。你不打江山谁给你打江山。

宽度代表大小，点面（增加你成功的概率），你的人格魅力（而不是你在前面走。后面跟着两只苍蝇），交际能力（让别人与你合作的能力），多少机会，信心，培养人才的选择余地（未来你会少受折磨，你可以对一千个人报有希望，但不要等任何人），小组新鲜血液，资金库。要有足够的前排。20，12，8，3成功概率。1000人同时去做或不做一件事的概率是0。

深度，代表劳保，决定多少年，世袭，领导能力，影响力。

网络的魅力在于让不同的人在不同的地方在同一时间做同一件事。卖一瓶产品当然无聊―-----但不要小看，因为100人学会卖一瓶产品，生意可做很大。安利是做未来。谁拥有庞大的行销网，谁就会拥有未来。安利是在寻找人才。有人才一定有业绩，有业绩不一定有人才。留住金钱是下策，留住企业是中策，留住人才是上策。分店开得越多，越省心；而传统是越做大越操心。

动机善良就不怕别人不理解，安利是助人的事业而非求人。仅在找与我有缘的人。耐心---棺材店老板的心情:“总有一天等到你”。今天你是光杆，明天就是司令。

不要做救世主，也不要求人。1元钱给乞丐----很容易作到；如果你跪在地上求-----“我求求你，收下我的1元钱吧！”，没人敢接受。开始不要请别人吃饭-----太好，会让对方承受不起，（他会想：如果做安利需要请客吃饭，太难了！），太差，又会被人瞧不起。不要把信心建立在你带来的朋友身上，（很多人自己不加入，但知道领人听课，别的没听明白，安利的自动生命力听懂了。领三个人，然后回家睡觉，醒来一看；哇！翡翠了！4%领导奖金想拿，你得付出努力。为什么父母得到孝顺-----因为一生为子女付出。不可能孩子一生下来就说：“爸妈，谢谢你，你们可辛苦了！”你非吓死不可。）首先去推荐自己而不是别人。

2.掌握一些专业和技巧，熟悉人性，基本观念：学中做，做中学。

开始不要急于去做什么。先打好基础，未来你要建造高楼大厦。上大学都四年了，你能和教授拍桌子说：“都四年了，还不发钱哪？”开饭店，开始生意不好，你也不能拍桌子：“怎还不来人？” 不要着急，学习先成为内行。我有个卖电器的老板，刚加入可兴奋了。但跟别人一讲，都拒绝-----开始气馁。我说咱俩换换，我卖电器。他说你不行。我问为什么？他说你没经验。我说；对，你作安利没作好，也是因为经验不足。要来学习。

好象撕榨菜，怎么撕都无济于事，但只要找到切口，一下就开。把安利讲成是对方需要的事业。否则小不懂和大不懂讲，都变成老不懂。不断挥棒，创造机会。笨鸟先飞还要多飞，才能横飞，起飞。

1.先有梦想，编织好，帮自己找到成功的理由。明白自己成功的原因，而且要多找几个理由。即梦想的力量。你不去想的事情绝对不会发生。什么叫梦想----实现不了就要流眼泪。确立核心愿望，打开生命潜能。塑造成功的个性就从现在开始。问自己：“你对你的收入满意吗？”；“你对你的生活方式满意吗？”把自己完全加入安利。

2.写下承诺，与成功约定时间。刻在水泥地上，而不是写在沙滩上。我今年上聘，其实也有很多困难，但是我告诉自己：没有任何人和任何事可以阻挡我上聘！如果有谁挡了我的财路我就一脚把他踹开）

名单包括：姓名、电话、职业、区域、家庭聚会/公开聚会、邀约情况、跟进情况、abc结果。

（1）不要自以为是先入为主，为对方下决心，因为你只了解他的过去（由他自己决定是否加入）否则失去机会，日后见面不如怀念。安利早期你不具备慧眼----你看好的人可能做不好，不看好的人可能创造奇迹。如同你见到蚕蛹拼命挣脱蚕茧，不能帮它，否则会缩短它的生命。

（2）全部列出[不要漏下比自己强的人。向上推荐（玩的就是心跳）。网络不要能力递减。如果你是60分，就尝试推荐70分、80分的人。未来人才可能会出现超人。推荐尊重你的人和你尊重的人。

（3）收集名单要主动，名单就是你的未来，要写在纸上。反复练习，不要害怕

（4）不断补充；增加机会，跳出自己的熟人圈子，你下岗别人也下岗，机会何来？

分类 ：家人+同学+朋友（不要给他日后抱怨的机会）、陌生人。

4.电话邀约：只是创造见面的机会 。邀约是手段，让他来才是目的。第一次不要约太多。

讲解安利几种方式：（1）、邀请名单上的人参加家庭聚会。（2）、邀请名单上的人参加公开说明 （3）、与名单上的人面谈。

明白你的目的只是预约他出来，而不是电话中谈细节。

调整好自己的心态和状态。否则就先绕电话跑两圈。肯定你自己。

时间短，兴奋，随意交谈，三不谈（公司，制度，产品），解释简短谈话的原因[如太忙之类]，

二选一式且肯定式：“你是六点钟到，还是六点半到？”，“我是在5楼等你，还是在楼下门口等你？”。不要问：“你来吗？”而是“你来吧！”要“吧”（爸）而不要“吗”（妈）

明确时间和地点[且提前15―30分钟]。锁定时间与地点。“你把晚上两个小时给我，我要和你谈谈。”留给对方好奇心

对方问：什么事？ --电话中讲不清，面谈。如没时间，以后再联络。

（邀约总结：电话邀约------重要是寻求见面的机会，不讲具体的业务根据需求销售环境、人物、会议内容，时间不要太长

陌生邀约----增加交往次数，建立友谊与信任，待时机成熟，再讲业务

如何达成邀约-----寻找需求，引导观念，引发好奇，达成邀约，解决需求

4.会场推荐：是安利和推销员的区别，因为可以规模经营。

要做好会前会[创造好人际关系，同频率认识，消除新人陌生感。打开他的心门；也去打掉他的张狂和锐气。层次或经济强的人注意三点：打掉锐气；融入；树立对安利的信心。重点销售主讲老师，会前不要讲太多安利话题]占成功30%，

会中会[点头、微笑、鼓掌、作笔记，绝对配合，创造好气氛，给老师灵感，不要挑剔。氛围会感染你，四季的景色会让你发生联想。就好象谈恋爱，在温馨的环境，烛光、钻石戒指。但求婚不可能去包子埔。关掉手机bb机。不要给新人资料及交头接耳；别太在意新人，其中途退场不要站起来送，以免影响其他人，否则新人觉得自比讲课更重要，只用遗憾的表情看着他：“100万没了。”。如果你也和新朋友一起走，其实你不是领导人，他才是领导人，因为他能够影响你]占成功40%。

注意---讲师不要太在意听众的层次而影响自己讲课思路：因为听众会有联想，以点连面。按部就班。调整太多会打乱自己，反倒效果不好。总之，按照自己的设计保持良好的竞技状态，去影响新朋友。

会后会[扎好口袋，善始善终]占成功30%。功能：双方沟通；温习功课；发现人才；帮新人下决心（参考主持人培训）

要善用会议扩充部门。借助会议顺势而上。有付出才有能力，有责任才有成长。

面谈一对一：[此种方式不宜形成规模经营]其实会场留住人会更长久。

建议请有经验的老师帮忙。之前要加强销售老师，让新人有想见老师的欲望。销售力度多大，可借力有多大。对新人的销售不要过头，轻描淡写。

形象专业，自信，增强亲和力，影响力，学会倾听，赞美及沟通，不要让他受负面影，找对方需求点，交谈式，忌灌输式。另外，准备好工具，资料等

也可透过产品推荐 [零售就是最好的推荐---因为他热爱产品]

独立讲解ＯＰＰ，决定你的生意随时随地经营，如游泳。家庭聚会如几个人齐力划船,每个人一定得会游泳，船翻了，你也能游过去。会场如大家齐力造了条桥，但每个人也一定得会游泳，万一桥塌了你也能游过去

（2）顾客（如果你去狗不理店铺，包子好吃，老板冲出来拉住你，教你怎么和馅。。。。。硬教你开狗不理，因为你吃了他的包子，你会觉得他是神经病。）

越难剃的头，其实剃出来越有形。不要人家不做就随便放弃。 6.跟进[占80%成功率]48小时内

跟进就是重复邀约。改变个性，学会借力，懂得配合。讲话让人喜欢，做事让人感动，相处学会吃亏

次日要面谈，他不来，我就找他沟通，回答疑义，解决其障碍，提供资料、咨讯、产品等；

电话跟进[鼓励，信息，销售]， 循序渐进，重复给正确观念，潜移默化。

[一周一个电话--- 2天一个电话---一天一个电话-----他主动打电话给你。要导演好连续剧.] 7.反省与总结，注意学习。不断重复和乐此不倦。

（2）与中年人---谈婚姻，事业，子女教育，健康，舞台

（4）与打工者----谈位置与未来，价格与价值，靠体力赚死钱，靠能力赚小钱，靠观念才可成功

（5）与生意人----可以掌握努力，很难掌握结果。做就有，不做就没有，做没自由，不做没保障。

再辛苦，再努力只是赚到钱，如果钱是用透支健康换来的，苍老面容换来的，降低生活品质换来的，不值。

生意靠个人单打独斗，阶段性回报，注定成就有限。今天好不代表明天好，今年好不代表明年好。现在好不代表将来好。没有远虑必有近忧。一百次的成功，经不起一次失败

（6）与高端人才。克林顿说：当今社会大街上到处都有才华横溢的失败者。经营商品成就有限，经营资金成就有限。经营人才和人才的自动裂变，成就无限。奔驰车找到好公路才有速度，良禽择木而栖。

三分做事，七分做人。七分人生-----（让人佩服得3分，放人尊重得5分，让人珍惜得7分）丰富自己也丰富别人，体现个人社会价值。安利不是小商小贩是培养企业家，教育家，慈善家。事业再大，人走茶凉，舞台有限

备注：把安利经营成文化，不怕人才进不来（讲健康，家庭,安利保健产品目录统一价格，子女，困惑，人生舞台等）

（7）与曾经做过安利的人-----直销立法了，产品种类多了，成功事实多了，成功经验成熟了

（8）与相关行业的人----产品多元化、选择比努力重要。不与世界一流企业合作就会被淘汰。安利带来的不仅仅是收入，还有保障和生活方式

（9）与其他营销行业-------先肯定，都是朝阳行业。有形产品和无形产品。几个月不出单就会被劝退。顾客不能累积，市场越大越忙。地域有限，市场有限。同样作市场结果不一样，是职业不是事业。

对顾客：注意作好售后服务，重复定单；增加营业代表的机率。“您产品有没有按我教你的方法用？”不要用“产品用的好不好？”

对顾客的服务：建立顾客档案、电话跟进、重复销售（安利是换产品而不是换顾客） 1.零售治百病，推荐定江山，服务得天下；把自动生命力发挥得淋漓尽致。人才形成保障。（留住金钱是下策，留住企业是中策，留住人才是上策,安利蛋白粉。）

服务小组：对市场的服务：领他看懂、陪他走过、教他学会

2.自己做------带他做------教他做-------陪他做------看他做------放手让他去做。

（1）把握时机，及时修正。塑造人才,定位,造型,定型,不要乱成长后再整型。跟进要有顺序，不同阶段讲不同的话，[该喝牛奶不要给喝牛排] 掌握不同时期:兴奋期----平静期- - -危险期-----死期],兴奋时不妨泼泼冷水，低迷时及时补救。放风筝的原理。-----及时回答新营业代表的疑义及困惑。但也要记住：与其解决问题，不如创造机会。与其救火不如重建家园。人群和人才要同步，人群比例超于人才，动荡时可能土崩瓦解。先训练人才，再运用人才。养兵千日，用兵一时。

（2）把握观念[人才要先给观念后给能力.步骤:心态― 观念---能力―市场（团队）----业绩.方法的错误如树枝偏差可修剪;观念偏差如树根腐烂,不可救药.)；能够解决的问题就解决，不能解决就让时间解决。

3.复制。[1]opp讲解模式 [2]产品示范方法 [3]公司资料掌握 [4]做人成功。

4、识才---用才―惜才―留才,识人―用人―惜人-----留人

第2篇

安利公司会议总结xx 导语：xx年就要过去了，大家的工作总结做好了吗?下面安利公司会议总结xx，欢迎阅读。

一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结：

加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。在工作中，能够认真贯彻执行 * 的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。

严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间，与公安民警一道，放弃休息，加班加点，不计个人得失。 三、业务工作及所取得的成绩方面

工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面，我能够按时上报《立案登记表》，每天查看辖区发生的110警情，做好警情统计和通报工作，督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作，用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点，为领导决策和防范打击提供参考和依据。

回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足：一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正,以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

职场如战场，很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智，既要迎合领导的意图，又要搞好同事关系，因此往往需要学习一些职场之术，其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理，这些在今天的职场中同样适用。

"小不忍则乱大谋"，这句话在民间极为流行，甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、的人，不应斤斤计较，更不应在小事上纠缠不清，而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此，才能成就大事，从而实现。在职场中，往往有很多表面上看起来是吃亏的事情，比如工作的调动，环境的变迁等等。面对这些事情，我们应该做到能够泰然处之，"小不忍则乱大谋"，心胸开阔，目光放远一些。看这些事情对自己的长远发展是否有利，而不去做匹夫之勇。

这句话含有两方面的意思，一是说明了决不人云亦云，不随波逐流，不因众人的是非标准影响自己的判断。要经过自己的独立思考和理性的判断，然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的，在不同的形势、不同的人们心目中，往往会有很大的差别，所以应该用自己的标准去评判他。*往往欣赏的是、有主见的年轻人，这样的人才能独当一面，今后才能有更好的发展。

三、工欲善其事，必先利其器 "磨刀不误砍柴工"的道理早已被人们所熟知。在职场中，要想谋取一个更好的职位，你必须事先做充分的准备，把自己各方面的能力锻炼好，只待时机一到，马上就能担当重任，而且还要做得很出色。"机遇只青睐有准备的人。" 四、人无远虑，必有近忧

身处这个信息时代，社会工作的一个特点就是各种节奏很快，知识体系和技术的更新速度之快，要求我们不断地学习新的东西，按时"充电"。即使身处一个比较安逸的环境，也应该"居安思危"，考虑以后形势的变动对自身发展 * 。如果不思进取、得过且过的话，总有一天会被淘汰。

人与人相处难免会有各种矛盾与纠纷，为人处事应该多替他人考虑，多从他人的角度看待问题。所以，一旦发生了矛盾，应该多做自我批评，而不能一味指责他人的不是。责己严，待人宽，这是保持良好、和谐的人际关系所不可缺少的原则。职场中人与人相处并不像有些人说的全都是尔虞我诈、欺上瞒下，很多时候还是需要真诚相处的。同事之间产生了矛盾，不要针锋相对、一味地去挑对方的毛病，那样只会同事之间的，无利于职场和睦。首先应该检讨自我一下，自己是否有什么过错，是否对对方产生了伤害，站在他的立场上审视自己。，少一些责难，对人对己都是有益的。

六、中庸之为德也，其至矣乎 中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作为一种道德观念，是孔子和儒家尤为提倡的。中庸属于道德行为的评价问题，也是一种德行，而且是最高的德行。宋儒说，不偏不倚谓之中，平常谓庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解为"中道"，"中道"就是不偏于对立双方的任何一方，使双方保持均衡状态;中庸还可以称为"中行"，"中行"是说人的举止、德行都不偏于任何一方，对立的双方互相牵制，互相补充。总之，中庸是一种折衷调和的思想。

中庸之道与没有原则、人云亦云不同，这是一种必要的协调必不可少的关系。在职场中很多时候往往需要这种为人处世的，因为职场也是一个，如果一味地讲究个性，没有团体合作意识，会搞得一团糟，也不利于集体的发展。因此，在不违背原则的情况下，保持一个中庸之道，确实在是明智之举。

每个人的心中都有一个“舒适区域”，但总待在私人的区域中，不关心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的事，很快你就会成为同事中默默无闻的“垫脚石”，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，后悔就已经晚矣了。另外一种情况是：你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队，“单打独斗”的结果就是工作能力下降，甚至会消极地认为周围的一切都在与自己“对着干”。如果你能很快打破之前所处的状态，就可以更快地处理好业务、人际之间的关系，从而从其他员工中脱颖而出。

第二：不要向上司总说模棱两可的话 好像”“大概”“待会儿”“说不定”之类的词千万不要总挂在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。上司往往希望听到的“可实现的承诺”，而不是“相当于没有说的话”。不是上司想要的回答不仅会使上司很恼火，还会对你的工作态度留下坏印象。如果上司没有听到他想要的答案，自己的计划也不得不被耽搁或推迟，另外他还要找机会再次向你过问这件事——因为他不知道你是否真正落实了。更致命的是，他不知道你已经做了的事情中，有多少都是这样没有落实的。一旦他对你的工作态度和能力产生了怀疑，而得不到任何解释，想重新建立起他对你的信任就难上加难了。

当你在徘徊和彷徨如何实施项目的时候，或许你的上司已经等不及，自己去做了。这是一个危险的信号，如果常此以往，今后上司会在交代工作时，在心里对你产生“条件反射”，认为把工作交给你不是很靠谱，或许表现的机会就会因此与你“擦肩而过”了。所以，当你徘徊不前的时候，你要意识到你正在拖延工作，往往徘徊是因为害怕项目进行中出现不可预见的后果，需要自己承担或应付。如果你想排解这样的心理状态，不如在工作中培养自己的自信和危机应对能力，另外加上一份可行周密的计划，降低产生不良后果的可能。如果不知道该怎样做，就赶快求助于经验丰富的前辈，否则徘徊和忧虑会给你更多的压力，也会把剩下的时间蚕食殆尽。因此养成“说做就做”的好习惯在工作中是非常必要的。

第四：理论只是实践的基础 计划做得再完美，没有进行到实践中也是“纸上谈兵”。只有把计划付之于实践的人，才能真正领悟“计划赶不上变化”的含义。项目的策划者如果没有亲自实践过，那么结果或许是相当可怕的。不仅会令项目实施茫然无措，公司对项目的投入也将会因此背负上极大的风险。拥有一定的实践能力，才可能令“空谈”成为“可行性计划”。

想让计划顺利进行，就千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。另外，要多跟项目执行者讨论你的计划和安排，在可能的范围内进行调整。而且需要特别注意的是，不要奢望一切会随着你的计划进行，否则你会阵脚大乱，同样无法达到项目预期效果。

在任何情况下都不要让别人放下手上的工作来等你，否则你有可能失去团队对你的信任和需要。如果你要与团队成员共同完成一项任务，就不仅要清楚自己的工作进度，同时还要大概了解同伴的进度，而且注意不要落后。比如一项工作被分为几个部分，团队中的每个成员各负责一部分，如果等大家都完成时任务时你还没有完成，为了推进整个项目，团队中的其他人就会伸出援手。从表面上看这是出于好意的互相帮助，但与此同时你也在逐渐失去大家的信任。慢慢地，团队成员发现没有你也能按计划完成项目时，你的存在就显得无足轻重了。效率即是创造价值的先决条件，失去效率也就约等于失去了价值，否则迟早会得到被“踢”出公司或团队的下场。 第六：勇于“一人做事一人当” 推卸责任是自我保护的条件反射，往往在出现问题上级责问的时候，很多人立刻就产生了推卸责任的意识，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很怯懦，并且很不诚实。也许当时上司没有点破，但千万不要认为他看不出这点。不承担负责任的人在上司的心目中不仅忠诚度较低，而且因为魄力不够也会慢慢淡出上司的视线，与很多工作机会失之交臂。所以与其把心思放在如何跟上司辩解上，不如在上司责问前想出问题的补救或解决方案。

或许你已经抱怨过很多次“现在的工作真是太无聊了”，每个公司设有相应的工作制度和流程，正因如此，或许在你的工作中，有70%都是看似繁琐机械的，但仅仅为此而表现的闷闷不乐，不仅会给自己带来消极的工作状态，同时也会影响周围同事的工作情绪，降低大家的工作热情。千万不要梦想世上会存在一种完美的工作，因为没有那样的工作存在。即便你从事了自己感兴趣的职业，期间遇到困难或不愉快也是在所难免的。所以，假如你没有换工作的打算，那不如给自己换个心态或表现，把兴趣点放到70%以外的工作内容中，使自己保持一个良好的工作状态。

有人说职场的“潜规则”中有一条：永远不要在你的环境里显示你的聪明，因为聪明的人必然是少数，而少数的人通常都不受欢迎。这样的“潜规则”虽然有一定的道理，但想在职场中获得晋升机会，仅凭“低调”是无法解决这个问题的，辛辛苦苦所取得的成绩不让别人知道，特别是上司知道，就只能成为一名无名英雄。但大肆宣扬，甚至吹嘘只能引起别人的反感，所以在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，成为真正笑傲职场的职场达人。