考察学习总结7篇 如何做到高效学习，并用总结提升学习效果？

本文主题为“考察学习总结”，将分享如何有效地进行学习总结和考察。通过对学习内容和成果的详细总结，并考察自身的学习情况，不仅可以加深印象，更能提高自己的学习效率和能力。

第1篇

副市长李斌率市人大社会事业委、市府办、市卫生局有关负责同志一行6人，赴辽宁海城、吉林蛟河学习考察医疗单位体制改革和农村社区卫生服务改革工作，感触颇深，收获不少。

海城市地处辽宁南部、辽东半岛北端，是全国县级综合体制改革试点单位，全市现辖4个管理区、1个经济技术开发区、27个镇、576个行政村，总面积2732平方公里，总人口111万。改革开放以来，海城充分发挥区位优势，以勇于实践、敢为人先的胆识和气魄，进行了全方位的改革，使经济和社会事业焕发出新的生机和活力。实行综合体制改革前，由于整个医疗卫生都是由相关部门包办，机制僵化，经营管理不善，人浮于事，效率低下，有的卫生院甚至连工资都无法保证。为此，从19xx年开始，该市本着"提高市一级、搞活镇一级、强化村一级"的原则，对20家乡镇卫生院进行了产权制度改革，改制面达70%。该市的做法是：

1、深入调查研究，坚持因院施策。改制前，该市首先进行了深入的调查研究，通过召开职工座谈会、专家论证会等形式广泛征求意见，摸清底数，掌握实情，制订详细的实施方案，并公布于众。在改制过程中，由市资产评估事务所对卫生院进行清产核资与资产评估，对购买者进行资质和能力审查，确保改制的顺利进行。在改制形式上，该市坚持因地制宜、因院施策，改制的20家医疗单位，竞价出售12家，定向出售7家，兼并1家。

2、采取多种方式，妥善安置人员。该市对改制前已退休的职工主要采取三种安置方法：一是镇相关部门用原卫生院事业费继续支付其退休费用；二是卫生院及退休职工共同投保，参加社会养老保险；三是在退休职工自愿申请的情况下，发放一次性安置费。对在职职工的安置采取双向选择的方式：一是继续在医院工作；二是自己开诊所；三是自谋职业。医院改制后，有关善后工作及债权债务由所在镇相关部门统一处理。出售卫生院所得资金主要用于职工安置、为职工交纳养老保险、支付退休费和偿还卫生院所欠债务。

3、组建管理机构，实行医防分设。在乡镇卫生院改制前，该市就实行了医防分离，镇相关部门成立了卫生管理办公室，负责管理原来由医疗单位代管的各镇预防保健，理顺了农村预防保健的管理体制。

4、切实采取措施，强化管理服务。在领导关系上，该市要求改制后的卫生院必须接受当地党委、相关部门的领导，服从市卫生行政部门的监督管理和业务指导；医院的院长、副院长必须同当地相关部门和市卫生局协商后任命，报卫生局备案。在服务功能上，要求改制后的卫生院承担支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务，在发生重大灾害、事故、疾病流行或其他意外情况时必须服从卫生行政部门的调遣。在人员使用上，要求不得使用非卫生技术人员从事卫生技术工作，外聘卫生技术人员必须具备中级以上职称。在医院基本医疗保证上，要求按等级医院基本标准设置科室和人员。同时，该市卫生局还成立了卫生执法大队，对全市的医疗市场进行集中管理，发现问题及时查处，问题严重的吊销营业执照，真正做到了从"办医"向"管医"的转变。

第2篇

七月上旬，生物组全体教师前往重庆市朝阳中学、缙云山国家植物园等处进行了参观考察学习活动。由于准备和计划充分，整个考察活动取得圆满成功。全组教师深感此行增长了见识，增进了两校彼此的了解，也增强了搞好教学的信心和热爱生活的愿望。

教师们非常重视和珍惜这次来之不易的学习机会，对本次外出考察充满期待和热望。基于生物组的实际，比如不许布置课外作业以后，怎样保证学生的学业成绩以及在开展小组合作学习中的困惑，我们准备主要就朝阳中学在如何组织学生开展研究性学习、如何做到减负提质等方面加强考察学习。我们要求教师们把在本次学习考察活动中，看到的、听到的、受到的启发、得到的收获都记录下来，以便回学校后汇报交流。由于带着任务出发，目的性很强。所以在整个考察学习过程中，大家都非常主动地获取各种信息。当然，体验和谐号动车组，考察重庆市缙云山国家植物园、感受年轻直辖市的魅力，也是我们此行目的。

“眼界决定高度”，只有开阔眼界，增长见识，才能提升教学的境界。重庆市朝阳中学是重庆市重点中学，位于重庆市北碚区，是一所在校师生员工近4千人的市级重点高完中。学校现有教职工近300人，其中研究员级教师、全国优秀教师、省市劳模等10余人。近年来，学校以办学理念先进、办学优势明显而享誉市内外。学校的地理位置极具山城特色，几十级台阶上去，便是学校的正门，教学楼、办公楼、操场分布在高低错落的不同地形环境中。校园文化氛围浓厚，“浚哲文明”是它们的校训。在校园里的一个强烈感受，就是课间不像大多数学校那样的喧哗，而是宁静。

对于我们的这次考察学习，学校给予了热情接待。不仅安排了观摩课，而且北碚区教师培训学院的生物学教研员、学校分管教学的副校长（特级教师、重庆市劳模、全国优秀教师）、教导主任、教研组长等人全程陪同，并进行了认真的座谈评课。

成功开展研究性学习是朝阳中学的一大亮点。青年教师李老师的课，虽然还存在很多不足，但是她的课堂，仍然让我们感到很熟悉、很亲切。因为她的整个教学设计和我们正在推行的小组合作学习模式是一致的，而且可以看出学生在小组合作学习方面已经有了一定的成效（如学生的发言都会是“我们小组认为”这样的开头，如学校规定教师讲解的时间不能超过20分钟等）。

可以说本次考察活动收获最大的，就是在朝阳中学参加的评课。北碚区教师培训学院的生物学教研员，一开始就要求献课教师自己总结课堂教学中的亮点有哪些。饶校长的评课始终渗透了“朝阳树人、树健康人、树快乐人、树成功人”的办学理念。她认为，我们教师再不要用“读书苦、苦读书”来要求学生。她倡议教师应潜心钻研教材，通过恰当的目标设置，让学生在每节课中体会一个个成功的喜悦，从而建立起学习的自信。她的评课既注意了细节，又有一定的高度。她不是就课论课，而是从教法、学法的角度对教学过程进行分析，指导教师自我反思，给教师理性认识上的提高，最后给出有效建议，让授课教师体会如何改进自己的不足。我想正是这种一针见血的指出、指准教师的问题，一次次实效性评课，以及教师自身的虚心好学，才培育出了朝阳中学的一大批优秀人才。

外出学习的机会难能可贵，其实学习的途径无处不在，更多的学习机会就在我们身边。比如我觉得王孝议老师在上周的说课大赛中的表现就非常值得我学习。整个说课及微格上课的内容，她烂熟于心，赛课中表现得自信而魅力无穷。课堂教学是学校教学的主阵地，一线教师之间相互的听课、评课对于帮助教师改进教学，促进教师教学能力的提高，有着不可替代的作用。我们组希望以后的听评课能更具实效性，畅所欲言，共同提高。

本次考察让我们坚定了搞好小组合作学习的信心。我们认为，与朝中相比，我们有导学案编写研究的经验积累，这是我们搞好小组合作学习的一个优势。所以，我们应该继续深入研究、领悟、改进小组合作学习的模式，使学生提高学习效率，为学生获得终身学习的动力和发展力打好基础。

当然，本次整个外出期间，我们团队的凝聚力充分得到体现。整个考察学习活动，虽然时间短，但是安排合理、紧凑，既学习了先进学校教育教学的成功经验，又实地考察了重庆市缙云山国家植物园，对缙云山国家植物园茂密的植被资源有了直观的感受。另外，我们一行还领略了作为长江上游地区经济、金融中心的山城风采。做到劳逸结合，学习生活协调，身心愉悦，使本次考察学习活动取得了全面的收获与成功。

最后，衷心感谢学校对生物教研组工作的大力帮助和支持！

第3篇

6月12日—6月16日，本人参加了由县委组织部统一组织的赴四川成都考察学习。学习内容是统筹城乡发展、乡镇集镇建设和推进新农村建设等方面的经验和做法。通过学习，确实开阔了我的视野，感觉自己真正是一个井底之蛙，他们经验和做法，值得我们学习。考察学习使我明确了方向、坚定了信心。本人认为四川省成都市在统筹城乡发展、推进新农村建设方面创造的好经验、好做法、好路子值得认真总结、认真地学习、认真地借鉴。

成都市是国务院批准的全国统筹城乡综合配套改革试验区，他们统筹城乡发展的核心经验和基本方法是“三个集中”，即工业向集中发展区集中，农民向城镇集中，土地向规模经营集中。 在推进城乡一体的过程中，成都市用转包、租赁、互换经营和入股的方式实现了土地流转。成都市在土地流转上有过诸多摸索。比如，成都三圣乡红砂村(土地租赁)、以及互换经营(专业合作组织+基地+农户、股民)，双流、蒲江等地出现的土地转包模式(通过龙头企业实施规模经营)等等。成都市在创新土地经营机制中，做了土地确权颁证工作，建立土地流转平台，在土地流转和规模经营的带动下，成都市发展起一批具备一定规模的农产品基地。为了保障农民的利益不受伤害，成都市制订了《放弃土地承包经营权农民参加社会保险实施细则》，保障了农民的利益。

今年年初，我村以实现农业产业化发展为目的，引进亚盛集团兴农辣椒公司在四组和七组以每亩地每年550元（三年一付款，三年随粮食涨幅调整租金）的价格连片流转土地1400亩，开辟了中杰村产业结构调整和产业规模化经营的新局面，有力促进了劳动力城镇化转移步伐，充分发挥了土地经济社会效益。但比起四川成都，我们还差的很远，一是农民对生活保障的后顾之忧阻碍着土地经营权流转。绝大多数农民还是把承包地作为自己主要的生产资料和最终的生活保障。尽管目前务工报酬上涨，有部分劳力已开始转向农外产业并获得一定的收入，但由于劳动力转移收益的不确定性，再加之农村部分老年人外出务工没有出路，社会保障能力不足。部分农户宁愿守田种地，不愿放弃土地承包经营权，对土地流转存有戒心，把土地看成了“保命田”、“退路田”，群众的后顾之忧思想在一定程度上阻碍了土地经营权流转的进程。二是承包地面积和实际经营面积不符的矛盾比较突出。我们发现在土地流转过程中部分农户现有承包地面积和实际丈量面积存在差距，因此类问题在土地流转过程中引发了不必要的矛盾纠纷，农民群众的切身利益有时候不能得到更好地保护。三是流转机制不健全、流转服务缺位。土地流转与土地市场二者相辅相成、互相促进，土地流转可以促成土地市场的发育和完善，健全的土地市场能为土地流转提供规范的交易场所，使土地流转更趋合理化。当前，农村土地流转市场机制还没有完全建立起来，更未形成统一规范的土地流转市场，严重制约我村土地流转的有序进行。 成都市按照科学发展观的要求结合本地实际理出了“一二三产业互动、城乡经济相融”、城乡统筹“四位一体”科学发展等一系列好思路符合经济社会发展的客观规律发展的理念和思路让人耳目一新、深受启发。 按照统筹城乡一体发展的要求在实践中探索出一系列行之有效的真招、实招、好招。通过深入推进“六个一体化”探索构建新型城乡关系和科学发展的体制机制通过统筹推进“三个集中”加快构建以工促农、以城带乡的长效机制通过大力实施农村工作“四项基础工程”推动广大农村的发展和繁荣进而形成了城乡协调、健康发展的繁荣局面。

我们要把成都市统筹城乡发展、土地流转等方面的好经验好做法带回来、学到手进一步丰富完善我村统筹城乡发展、推进新农村建设的新思路和新举措,加快土地流转的步伐，解决土地流转过程中出现的矛盾问题，全面推进土地规模化，集约化经营，促使农民增收致富。

第4篇

关于赴xxx市市容环境卫生管理处考察学习的报告 为尽快理顺城市管理体制，提高城市管理水平，20xx年x月x日园区建设局xxxx科与xxx城市管理局一同赴xxx市进行了一天的考察学习活动。考察团到xxx市市容环境卫生管理处就城市环境卫生管理机构设置，人员编制构成，管理运行机制和综合行政执法等工作开展情况进行考察学习。现将环卫考察具体情况汇报如下：

xxx市市容环境卫生管理处为xxx市建设局下属单位。 xxx市建设局局属单位有：xxx市煤气公司;xxx市基本建设定额站;xxx市公园管理处;xxx市建设工程质量检测室;xxx市建设工程质量监督站;xxx市招(投)标办公室;xxx市园林绿化管理处;xxx市市容环境卫生管理处;xxx市城市管理;xxx市市政设施管理处。

xxx市市容环境卫生管理处(以下简称管理处)将日常环境卫生管理工作主要分为城市道路清扫保洁、垃圾转运处理和环境卫生费征收三个方面。

城市道路清扫保洁、垃圾转运处理分别承包给环卫公司。管理处负责管理环卫公司，每月由市财政拨付给环卫公司相关管理费用，具体每月拨付环卫费用30多万元。

为解决管理处人员编制等问题，负责城市道路清扫保洁和垃圾转运处理的环卫公司由管理处原管理人员内部承包组建。

城市道路清扫保洁和垃圾转运处理所需配套的公用基础设施、车辆、机械设备由投资建设，费用包含日常的运营、保养和维修。

管理处根据国家、省及市相关市容环境卫生要求和规范，对环卫公司进行要求和管理。

环卫公司对管理处负责，服从管理处日常管理，工作标准必须满足管理处的管理要求。

环卫公司有独立法人，拥有相关权利和义务。环卫公司对企业员工进行管理，对员工负责。同时，环卫公司对城市道路清扫保洁和垃圾转运处理中出现的安全等事故直接负责。

前期配套的公用基础设施、车辆、机械设备由财政投资建设。 支付环卫公司的费用包括公司工人和管理人员的工资、福利、保险、养老等;配套的公用基础设施、车辆、机械设备日常的运营(水费、电费、油费)、车辆保险、保养和维修等。以上费用均按照相关标准，由xxx市财政拨付。

即管理处虽然在单位组织管理及人员编制方面将环卫划分出去，但是在环卫费用支出上并没有减少，并且在很大程度上有所增加。

b采用环卫工人一班制及两班轮换制相结合。城市主干道等车流量大、环境卫生维持短的道路采用两班制，其余路段采用一班制。

c分工明确，承包城市道路清扫保洁工作的环卫公司负责清扫和保洁城市道路，并将清扫到小轮车的垃圾和城市果皮箱内的垃圾运送到垃圾中转站即可。

垃圾中转站内垃圾的转运处理工作由承包垃圾转运处理的环卫公司负责。

d承包城市道路清扫保洁的环卫公司设有环卫经理、环卫组长、环卫工人。环卫工人工资为550元/月，管理人员工资为1000-1200元/月。

a垃圾中转站内有环卫工人负责垃圾去倾倒和转运装车。

b根据垃圾中转站类型的不同，中转站内配备有不同的机械设备，需环卫工人操作设备。(xxx市垃圾中转站内配备有小装载机来装运垃圾。)

c垃圾运输车每车配备1.2个司机，司机工资为1200元/月。

d中转站环卫工人工资为550元/月，管理人员工资为1000-1200元/月。

3)道路洒水由管理处直接管理，费用按照劳务形式通过财政支出。现阶段xxx市城市道路为一天两洒。

管理处负责收取城市居民小区、商场、菜场、商店、企业、工厂等环境卫生相关费用。

(2)环卫工人工资现仍为20xx年的工资标准，由于工资较低出现了招不来工人的尴尬局面。现阶段环卫公司中的环卫工人多为上了岁数的老人，工作安全风险太大。

第5篇

为了进一步更新教师教育观念，提高教师教学能力、创新能力和科研能力，全面提升我校教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，从而为提高教育教学质量奠定基础。为此学校组织全体老师到xx小学、xx学校参观学习，为了更好的总结学习所得，今天特意组织本次学习总结会，以期大家共同交流学习，共同分享从不同的视角得到不同的体验，为了使活动紧凑有序，本次活动分两个议程：教师发言和钟校长对本次活动的总结，教师发言从低段开始，班级序号班主任先开始，然后是科任教师！下面依次进行：

各位老师都发表了自己的所看所感：实验小学的名师工作室，打造属于学校的特色品牌和名师工程；周林学校的观课议课、大课间活动、学校为师生的精细化服务、师生的文明礼仪、教师的终身学习的观念；都让我们感触颇深。大家也为学校发展提供了好的建议，我们将进一步秉承以学生全面发展为先、教师发展为本的理念，进一步构建个人、教研组、学校三级教师培训体系，抓实和改进学校的校本教研工作，努力打造一支“高质量、低负荷、有特色”的教师队伍。学校管理上，我们进一步优化管理措施，细化管理制度，完善学校的奖惩机制，为全体教师的专业发展搭建展示的平台，为全校的师生带好头、服好务。老师们，xx小学和两所学校在软硬件上不可比，魏书生说“埋怨环境，天昏地暗；超越自我，天高地阔”，如果我们敢去想、敢去做、最为人先，谁能怀疑我们不能建设一间习水不一样的小学呢？学校下一步的想法是：我们目前暂时没有一流的教学设施，但是我们可不可以让每一面墙都可以说话；我们的教师目前没有拥有舒适的办公环境，但是我们可不可以让我们的每一个动作都可以告诉学生、告诉家长、告诉社会，我们的教育思想是多么的深邃；我们的学生目前没有现代化的学习环境，但是我们能不能教育他们，让他们的行为告诉家长、告诉社会，他们的成长很快乐、很健康、很自信。

教育之路是漫长的，然而学习之路也没有终点，让我们有“比天还高的志向、比地还厚的知识、比路还长的智慧”携手共进，让我们用魏书生的“松、静、匀、乐”人生哲学，去开拓属于你的、我的、我们大家的教育幸福生活!

第6篇

为加强城市管理，提高执法水平和正确行使依法行政的能力，提出以下考察学习设想：

根据现阶段城市管理的需要，结合我局工作开展情况，应组织人员到相关单位考察学习，主要有公安局和交警支队、文化局、交通局、规划局、环保局等。

可安排由局机关2人带队，支队派出2人（共计四人）参加此次考察学习。

?滨州市城市管理相对集中行政处罚权暂行规定（试行）》

实施后，我们的职能增加了，权力增大了，肩负的任务多了，责任也就更加重了，为了工作的需要，迫切要求我们要进行多方面业务知识的学习，以提高我们的管理水平和综合行政执法能力。

深刻学习公安交警良好的队伍建设，优良的工作作风，严明的纪律和高效的为民服务意识。同时，对公安交警在道路管理方面的一些好的经验做法和成功案例进行学习，取人之长，补已之短，以求事半功倍。

学习了解《滨州市城市管理相对集中行政处罚权暂行规定（试行）》实施前文化局是如何管理网吧和文化市场的，在管理过程中的具体操作程序、管理尺度以及罚款额度、如何收缴罚款、对拒交罚款行为的处理情况等。

主要是学习交通局的执法程序，取其精华，对我局执法程序中不完善、不实用的方面加以改进。

另外，学习交通局在罚没收入的处理问题上是如何操作的。

学习规划局在《滨州市城市管理相对集中行政处罚权暂行规定（试行）》实施前如何对城市规划区内的各类违规建筑物、构筑物等进行查处，罚款额度如何掌握，有什么强制措施，执行力度如何等问题。

学习环保局在《滨州市城市管理相对集中行政处罚权暂行规定（试行）》实施前对环境噪音、烟尘污染和水体污染的管理方法。主要是如何处理群众举报、如何处理群众反应强烈的问题、如何处理社会热点问题，以及在这些问题处理过程中遇到履教履犯或难以执行等情况时应如何解决。

希望通过安排对上述五个单位的学习，能有利于我们的队伍建设、体制创新、长效管理，能提高我们的行政管理水平和依法行政能力，解决在执法过程中的难点、热点问题。在学习中进取，在进取中前进。

第7篇

我们受公司重托来到成都，对当地的手机零售店面进行了实地的考察和学习。我们来到这里主要需要了解和学习的有以下几个方面：店面营业模式和结构，店面营业管理及团队建设，产品和库存管理，人员薪酬和激励等。

公司安排的是成都地区最大的一个电信业务以及终端销售的综合卖场，来到店里给人的第一感觉就是店面的布展非常紧密但不凌乱，给人一种很舒服的感觉，店内销售人员的状态也非常的饱满，(起初我认为这种饱满的精神状态一般人不会维持太久，后来事实证明我错了)不难看出这背后必定有一个非常优秀的管理者来支撑。

该店布展方面设有业务受理台，环岛式手机柜台，品牌手机专柜，实机体验桌，演示专区，增值配件专区，客户休息区等区域。布展安排非常合理舒适，功能齐全，能够有效的满足到店的不同客户的业务办理,终端的体验和购买需求。另外就是店面人员结构和分配，店面销售经理一人，终端销售主管和业务销售主管各一名，终端销售组长和业务销售组长各两名，店员及业务员若干。人员管理实现了分层管理，让更多的人学习着负起责任来，给一部分人一个很好的锻炼和发展的空间，对个人来说自身得到了一定的提升，对公司的发展来说，提前储备了实战型的管理人才。人员营业管理方面实行轮岗原则，管理岗位，终端销售，业务办理之间的轮岗，目的是为了培养电信业务零售店内每一个岗位人

员都能成为业务，终端，管理，增值业务的综合性人才。店面人员运用遵循一个叫12321的原则。

1个领军的人物，就是店长，该岗位必不可少，决定团队的业绩和发展

1个不稳定，销售业绩较差，随时可能被淘汰，可刺激其他员工业绩的提升。

这个原则应该是团队建设的根本要求,另外团队建设应抓住团队成员的性格和技能的优缺点进行互补，这个工作店长的角色就非常重要了，要积极主动的去发现问题并解决，针对员工进行沟通和引导，并要针对不同对象应有不同的方法。做好沟通引导工作的跟进，实时了解工作的进展和效果。把工作做到头，做到底，直至有一个满意的结果。另外一个方面就是致力于团队执行力的提高，要有严格的管理，明确的目标，快速的反应。一个优秀的的团队必定有着很高的执行力，举个例子：就像大将军带兵打仗，如果没有一个能够严格执行命令的军队，指东打西，结果必定是失败，如果想赢，必然是全军孤注一掷，劲儿往一处使。所以执行力对销售管理乃至各行各业的管理工作都尤为重要，所以在未来的工作当中，根据人员、环境、制度等因素重点关注执行情况，和如何提高。

接下来说一下店长岗位的理解和职责，对于一个店长来说，是一个团队的领导者，一个店面的经营者，必须牢记自己应当担任的角色，并尽自己所能做好各角色的责任，这样才能带好团队。

1、代表着：代表公司处理店面的日常工作，代表公司与员工交流，站在公司的立场上，尽可能的维护公司的利益，强化管理，实现公司的利润目标。

2、执行者：对于公司的政策贯彻执行，是店面正常运营的保障，对公司的管理规范、经营标准、产品价格政策和经营目标，必须忠诚的执行。

3、指挥者：店面如果是前沿阵地，店长就是指挥官。应有全局意识控制和运用一切有利的资源，发挥最高效用。

4、激励者：店员士气的激励，当店员工作激情不高时，应时刻激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，提高店员责任心和进取心。(前面说到，成都新华厅的销售人员，总是有很高的销售激情和意识，就是因为店长激励者的角色做的相当到位)

5、经营者：对店面的各项销售数据进行统计和分析，根据数据做出正确决策，提高销售利润。

6、目标实现者：店面管理只有实现更高的利润，才能体现店长的价值，应该时刻关注利润目标实现与否，这关系到一个店面的生死存亡，应根据利润的完成情况，及时调整营销策略，以完成利润目标。

还有要充当培训者和协调者对店面管理运营展开一系列的工作。

店长的职责简单的说就是，在有序的做好的店面日常管理的前提下，做到利润最大化。

在实际销售当中，也认识到了一些比较好的观念，学习期间通过和当地王店长的交流得到一个数据，该店月平均手机毛利在35万左右其中增值配件达到了5万，占比将近15%另外他的终端销售的单机毛利更是达到了360-480之间，我问到了增值配件的销售该如何开展呢?首先是产品的丰富性，店员的销售意识(这个方面还是需要店长的重点关注和督促，让店员形成一种习惯，积极主动的去引导销售，让增值配件的销售形成店员销售流程中必走的一个环节)，还有就是销售的引导，(店员在销售过程中做到100%的引导消费，不要总有一种又要从客户兜里掏钱的心态，感觉客户一定会拒绝。要一心站在在客户的角度来引导，重点强调您购买的这件商品能够给您带来什么而不是失去了什么)

终端单机毛利数据应该是一个店面乃至一个公司的所有部门管理和运营所围绕的中心中的中心，影响这个数据的有以下三个因素：

消费理念：就是店面所在的某个城市，地区，商圈，所针对的消费群体整体的一个消费水平和理念，这个因素也会随着社会发展，环境的影响，需求的提高等诸多因素所改变。

重点在于自身原因，店面引导消费的能力和产品的多元化是需要我们考虑和提高的，充分利用市场及自有资源针对单毛的提高做出有效的措施和方案。

本次学习报告仅对经营管理方面做出基本总结和认识，将来工作的一个大的方向，必然还有很多没有说到和学到的东西，在工作其他方面的一些技巧还需要在实际操作中学习和研究，望公司领导在以后的工作中多多指导，多多鞭策，能让我有一个更好的提高，也愿为公司付出更多的力量。