输赢读书笔记4篇 阅读胜负：优胜劣汰的读书笔记

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第1篇

在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的十分吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。

主人公周锐是一个十分值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他：

1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自我的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下经过团体压订单的方式为其减压等。

2、优秀的教师以言传身教的方式帮忙自我的团队成员成长将自我的经验毫无保留的传授给下属。

3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话可是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最终关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最终的胜利。

4、他在逆境中生存的本事十分强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低并且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情景下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好最终依靠自我的表现赢得了公司总部的肯定。

文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的本事与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。

小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”：无论做什么产品的销售都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。

收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。

第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮忙我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情景、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。

第三步就应当对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的主角将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。

第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自我四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗

做销售就要搞关系大家都明白。但怎样搞关系呢那里面的学问就大了。

如果发现销售机会之后就应当立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉ok这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。并且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要经过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。

第2篇

最近几天，把付遥的《输赢》看完了。这是我第一次看这种类型的小说，也是第一次近距离的接触sales，marketing这些东西，感悟了很多东西。今天，就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。

首先当然是周锐，这是一个让我很钦佩的人，他集合了很多男人应该有的优点。

他事业有成，完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员，到跨国公司年薪百万的销售总监，再到跨国公司中国区总裁，踏踏实实。其次，他有很强的原则。在看到他之前，我认为销售给回扣是很正常的事情，可是他却明令禁止这么做。第三，他绝对是一个很出色的领导。不仅可以激励自己的团队，对客户的讲演总是非常的attractive。而且有功劳归于整个团队，有责任自己敢于抗。第四，我觉得他拥有我们传统的精神——忍。陈明恺那么整他，他都忍了很久。

当然人无完人，他也有缺点。首先，我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何，可是毕竟看电影的时候洛迦靠着他，他也没有回避一下。而且老婆走了那么久，他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次，我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的，可是他在洛迦父亲面前保证过会照顾她一辈子的。一个男人的承诺是不能改的，自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人了。但总的来说，我觉得周锐可以打80分。

第二个，我想说说洛迦。这是一个奇女子也，销售一线的大姐大。

正如周锐说的，为达目的，不折手段。她成功过，可是最后却连命都丢了。说到底，她失败了。她失去了工作，失去了周锐，失去了生命。为什么呢?有几个原因。我想，最重要的就是原则。这个东西，其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思，一个人的原则，可以清晰的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧，甚至到了成精的地步。但不要忘了，聪明反被聪明误。最后她死于自己的技巧，死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐，也是因为这个原因吧。

第三个，方威。其实他很像洛迦，为达目的，不择手段。

可是，他为此付出了沉重的代价。他不可能和赵颍做朋有了。他揭发腐败没错，但是利用赵颍，我觉得很让人恶心。还有，我觉得他是个出色的销售人员，但我始终觉得对人，尤其是追女孩子，用销售那套东西，感觉很变味。我不讨厌他，只是觉得他还需要升华。当然，我也很敬佩他执着不放弃的精神，这个很重要的。

第3篇

一部不足两百页的作品，却能让很多企业一读再读。从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通，进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音，这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，《输赢》让我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。

本书印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”，周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系，并发展关系，客户关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。

这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的'机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会;第四式是竞争策略，现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍;第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

此外，还有书中两段精彩对话印象深刻：“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。

“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”——周锐。

“读一本好书就像和一个高尚的人说话”。我完全相信、理解了这句话，我应该用全部的精力去体会书中的销售技巧，把他带到工作中，为我的销售工作带来价值。

当一个人专为自己打算的时候，他追求幸福的欲望只有在非常罕见的情况下才能得到满足，而且决不是对己对人都有利。

第4篇

读完付遥的小说《输赢》，掩卷唏嘘心情久久不能平静。诚如编者所言，这是一部惊心动魄的销售小说，催人泪下的情感大戏。作为一般读者看到的是为了赢得一个大订单，敌我双方展开复杂和精心动魄的较量，在这个较量的过程中，亲情友情爱情错综交织，最后正义战胜邪恶公理得到伸张的一个精彩的故事。作为一名销售人员看到则是，炮火连天的销售战场上怎样不畏艰险冲锋陷阵，运用各种销售技巧，最终克敌制胜绝处逢生的一个商场作战经典实例。

在这个故事当中，捷科公司的销售人员方威是关键人物，没有他捷科公司就不可能战胜惠康公司，而周锐领导的团队就会土崩瓦解，周锐按照规则也必须离开捷科。是他左右了很多人的命运，包括惠康公司的骆伽，经信银行的刘丰行长，空中小姐赵颖和赵颖的未婚夫刘国峰，甚至是他的老板陈明凯。方威逆转败局甚至把局势搅得的翻天覆地，方威揭露了一个惊天大案，而他只是一个没有任何背景普通的销售员。这个人既令人佩服，又令人叹惋，他身上有一种魔力，让我痴迷的同时，不禁想探个究竟。

方威的出场也带着他鲜明的个性，周锐带领的上海团队完成了季度销售目标，周锐很绝，奖励他们竟然从一场当众请他们洗脚开始，他们之中有的诧异，有的忸怩，且看方威“从队伍当中站出一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋‘普通’一声将双脚放进木桶。”周锐眼中的方威是，“他冲劲十足，只要发现销售机会就会像豹子发现猎物一样迅速扑上去。”

所以称方威是一个天生的销售员一点不为过，他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质，商场如战场，稍一胆怯，稍一犹豫就会被敌人占了先机，一个个销售机会就是这样被错失。同时，勇气也代表自信，不论在怎样的场合，遇到怎样高级别的领导和行业里的专家，都敢于表达自己的观点，坚持自己的立场。所以，方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。

周锐敢于把经信银行这单生意交给方威就是看中了他这种勇气。此时周锐的团队在北京面临的是非常不利的处境。就外部环境来说，经信银行一直是惠康公司的阵地，而且，他们在经信的内部一直有着深厚的人脉关系。而自己这边除了肖芸和经信银行信息中心的工程师陈刚有一层同学关系知道一些内部消息之外，就没有再深得关系了。而且时间紧迫没有过多的时间来运筹帷幄了。在捷科公司内部，周锐受到排挤，只给了极少的销售人员。在这种腹背受敌的不利的情况下，可以说败多胜少，希望渺茫。方威临危受命，他是怎样表现的呢?

“他酷爱竞争，也知道竞争有输有赢，也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军，面临强大难以取胜的对手时，也要勇敢的大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售人员的宿命，既然选择了这个职业，就如同选择成为古代的战士一样，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀，软弱、绝望和放弃只能使自己面临奴役的失败的命运。”方威就是这样一种战士的心态，投入到与惠康公司的竞争当中去的。

当他把从赵颖处获得的刘丰的材料交给吕传国的时候，他还没有忘记交换条件，他甚至威胁他们如果不帮他，他就把材料交给刘丰，面对着纪检委，你说他胆大不胆大。直到见到总理，他虽然害怕，可是他极力压下心中的胆怯，像见客户一样习惯地把手伸向总理，还抬头看着总理大声说道：“总理好。”就连吕传国也下了一跳，我们读者何尝不被吓了一跳呢?扪心自问，在这种场合我自己能做出来吗?恐怕魂儿都被吓倒爪哇国去了。接着更精彩的一幕出现了，总理问他的时候，他还没有忘记介绍自己是捷科公司的销售员，看来销售的理念已经融化到他的血液之中了。最后他还没有忘记自己的目标，向总理争取到了一个公正招标的机会。他连总理都生磕下来了，可以说凭的是过人的胆量，而不是技巧。

方威的第二特点是他的执著，他的百折不挠，越是觉得困难的事情，越要去挑战，令人惊奇的是看似毫无希望的时候他总能够绝处逢生。首先，他接手这个似乎是根本无法完成的任务，就连肖芸他们一听对手是骆伽，禁不住就先打了退堂鼓。这不仅没有吓住方威反而激发了他的斗志。就在发现骆伽居然能够约出经信银行行长刘丰打高尔夫的时候，他没有放弃。在刘丰推翻了一次评标的结果，发起二次招标的时候，方威也没有放弃。

同样，即便是刘丰立挺惠康公司不惜动用党委会的名义的，致使党委会做出了几乎无法更改的决议的时候，所有的人包括周锐在内都将要放弃的时候。方威却觉得还有一丝希望，为了这一丝希望，他争取的到了一周的时间，虽然他不知道利用这一周的时间他能做些什么，他是习惯性的不肯承认失败。这就是方威，他扳倒了刘丰之后，经信银行的订单似乎无限期的延期了，这几乎是一个两败俱伤的结果。换了别人也就认了，可是方威不认输，他要兑现他的承诺，在一周之内获得订单，于是，他和纪检委的人开始讨价还价，最终在总理那里争取到了一次难得的机会。

他一步步逼近自己的目标，无论前面有什么阻挡，这不正是一个优秀的销售员所需具备的品质吗?有一句话是简单的真理“坚持到最后就是胜利”

以上是方威作为优秀销售员的基本品质，但光有这些品质远远不够，他还具备高超销售技巧，甚至还有非同一般的销售手段，有时候到了不择手段的地步。先不说，方威是如何的收集客户的资料，不久他就把经信银行研究的通通透透，甚至这成了银监会吕传国信赖他的理由，他比银监会掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将赵颖身边的何玲也发展成内线，这样赵颖的一举一动就了如指掌了。方威成功的运用了销售技巧结识了空中小姐赵颖，假想赵颖是客户，赵颖的爱情是定单，那么方威是如何接近客户，获得订单的呢?他天才的想象出一个托运小孩的方法，这个方法不仅能够使他和赵颖有了一次交流机会，同时，也给后来的继续交往埋下了伏笔，可谓高明。

他善于捕捉并挖掘客户的需求，赵颖是一个年轻的女孩，她需要浪漫，需要刺激，这些方威都能给她，这是老实八交心地纯良的刘国峰不具备的。方威祝福赵颖生日快乐的方式那么特别，竟然让一个5、6岁的小男孩念他的生日贺卡“我爱你，就像老鼠爱大米”，赵颖觉得刘国峰永远做不出让自己这么惊喜地事情，接下来，他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激有趣的游戏，逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。

但是，方威和赵颖注定没有结果，因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生，靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威，而是那个曾经富有现在贫穷，经历了变故对她矢志不渝的刘国峰。方威失败了，败的很惨，其实到了他还没有明白，对一个女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的经信银行的订单成功了吗?作者留了一个尾巴给我们去回味，我们可以做这样一个设想，方威成功地拿到了订单，一如他想要的那样，他赢了，可是他也输了，试想作为销售员的他还能继续在这个行当里干下去吗?这个能把天捅个窟窿的人谁还敢与他打交道。

所幸作者没有做这个假设。因为，结果已经没有意义了。最后，作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考，这也是每一个做销售的人值得深思的事情。