质量承诺书4篇 "承诺质量，信誉承载——打造行业标杆质量承诺书"

本文谈论企业的质量承诺书，即承诺为消费者提供高质量的产品和服务。这个承诺书是企业对顾客负责的一种表现，也是企业树立良好声誉的重要措施。它强调了企业在质量方面的责任和义务，并帮助消费者明确对企业的期望。

第1篇

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

4。物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5。物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6。如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

第2篇

我公司经营道路旅客客运，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的等级车标准，车辆完好，能确保安全。

二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，即公司对投放的出租车实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营（也就是公司化管理基础上由个人自主经营）。统一管理，统一调度，不挂靠经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权。

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车门外喷涂公司名称和投诉电话。2、驾驶员在运营时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。

2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的《道路客运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》

3、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。

八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期按规定对出租车进行检测和维护，保持车辆技术状况良好。

九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。十、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门和运管机构的管理，按时缴纳各项税费。

十一、如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

第3篇

1）在公司和项目经理的领导下，开展有效的工作，认真贯彻学习《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《河南省建筑市场管理条例》及《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行施工质量验收规范、工程建设强制性标准及有关部门劳动法令制度。

2）协助项目经理科学合理地组织施工，抓安全生产、创文明工地，对工程项目质量负技术上的全面责任，落实施工生产的各项经济技术指标。

3）依据上级质量管理门部的有关规定、国家标准、施工质量验收规范及设计图纸的要求，结合工程实际情况编制单位工程施工组织设计、关键部位施工方案及各分部分项工程技术交底措施。

4）检查技术、质量保证措施的执行情况，贯彻执行施工质量手册有关质量控制的具体措施并运用到位。

5）协助项目经理科学合理地组织施工，抓安全生产、创文明工地，对工程项目质量负技术上的全面责任，落实施工生产的各项经济技术指标。

6）依据上级质量管理门部的有关规定、国家标准、施工质量验收规范及设计图纸的要求，结合工程实际情况编制单位工程施工组织设计、关键部位施工方案及各分部分项工程技术交底措施。

7）检查技术、质量保证措施的执行情况，贯彻执行施工质量手册有关质量控制的具体措施并运用到位。

8）对质量管理中工序失控环节及存在的问题，应及时组织有关人员分析判断，提出问题的解决办法和措施。

9）有权制止不按国家标准、施工质量验收规范、技术措施要求和技术操作规程施工的行为，已造成质量问题的，提出返工意见。

10）检查施工现场质量自检情况及各种施工记录的正确性。

及时上报发生的质量问题或质量事故，并提出分析意见及处理方法。

11）组织工程的分项、分部工程质量检查验收评定，参加单位工程竣工验收质量评定，审查施工技术资料，作好竣工质量验收的准备工作。

12）指导与开展质量检查活动，做好测量放线及抄平工作，核实每道轴线，处理施工中出现的技术问题，监督各种原材料合格证的收取及材料送样试验。做好各部位隐蔽工程验收等有关职能管理工作。

13）指导与开展“样板引路、无重大事故、消除质量通病、qc小组”等活动，审查“qc”小组活动成果报告。

第4篇

******混凝土制品有限公司（以下简称“我司”）承接******有限公司（以下简称“贵司”）******项目混凝土供货业务，现我司向贵司郑重承诺：

1.我司依据贵司提供的混凝土浇筑计划及技术交底书编制供货方案，供货方案经贵司同意后实施，供货方案一式四份，合同双方、业主及监理单位各执一份。我司愿承担未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。

2．我司严格按照《预拌混凝土》及有关标准、规范组织预拌混凝土加工，配合比设计符合《普通混凝土配合比设计规程》的要求，产品质量符合国家标准要求。

3．为确保工程质量，为同一工程的同一部位所提供的混凝土应使用同厂家或产地、同品种、同规格或同等级的原材料。

4．负责将加工的预拌混凝土运送到工程地点，提供施工过程的技术保证。在混凝土供货过程中，保证供应混凝土的数量、质量，保持混凝土施工的连续性。并承担由于自身原因导致运输车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经济方面的责任。5．在施工现场内，我司所有车辆要听从贵司的指挥，做到安全、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生安全事故，分清责任，由责任方承担。

6．我司对所用的原材料质量负责，对交接验收前的预拌混凝土质量负责。承担供货过程中由于自身原因导致的交通安全、路面环境污染等问题的责任。

8．及时向贵司提供预拌混凝土《配合比通知单》、《运输车

发货单》和《出厂合格证》作为工程质量验收的技术保证资料。

9．非不可抗力单方面停止履行本合同给贵司造成损失的，我司愿意按合同价款的百分之五向贵司计付违约金。

10．如果我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定及本合同要求的，愿意负责赔偿贵司相应的经济损失。

11．以抽检的方法验收供货数量，贵司任意指定车辆抽检每车允许±偏差2%，但抽检车辆数的60%不得均为负偏差。如发生上述事件我司愿意接受贵司经济处罚。