毕业实习心得体会20232篇 "实习总结：步入职场的启蒙之旅"

毕业实习是大学生活最后一道门槛。对于即将踏入社会的2023届毕业生而言，实习期间的经历必将成为他们人生中重要的一笔。本文整合了多位实习生的心得体会，为读者分享各自在职场中的故事与感悟。

第1篇

我毕业实习所参与的工作是客服，是去到电商的一家公司，在公司里面我也是感受到做电商的氛围是怎么样，而客服的工作虽然基础，但是也是非常的重要，是直接接触客户的，是产品和客户之间交流的一个渠道，而且做得好，也是会让客户更加的喜欢我们的产品，愿意来购买，而我也是在做客服的过程之中，感受到自己的进步，还有自己要提升的方面是哪些，我也是有一些实习上的心得体会。

客服的工作并不是那么容易做的，开始的时候，我也是通过培训，经历了同事的带领，我也是感受到要学的方面挺多的，除了公司的一个产品知识，和客户的沟通话术，还有一些工作的流程，我也是经历了挺长的一段时间，才彻底的把这些给掌握住，产品的知识就是挺多的，开始记的时候，我也是容易把很多的产品混淆，或者产品之间的差异不是那么的容易区分清楚，但是后面我也是通过和客户的沟通，同事的一个指导，渐渐的有了更多的一个了解，并且我也是在实习里面感受到公司的工作流程是我特别需要去学习的，做事情要有效率，就必须要按照流程来，而且也是需要去提升自己和客户沟通的方法。

实习中，工作做了多少，付出了多少努力，其实这些并没有那么的重要，而是要作出业绩来才是更加的重要的，像我的工作，如果一天下来，都没有和客户成交几单，那么我的工作其实也是没有效率的，甚至时间久了会被辞退，只有真的去认真做了工作，来把产品推荐给客户，客户也是购买成单了，那么我的沟通才是真的有用有意义的，这和学习会是不一样也是让我知道，工作上面结果是非常的重要，公司也是请我们来做事情，那么就要做好了事情，才能对得起公司付出的一个薪资，而且我也是可以感受到通过尝试，我也是有了进步，和客户的沟通更加的顺畅，也是更能灵活的使用话术来把产品推荐给客户，成单的几率也是比之气高了很多。

通过实习，我更清楚了自己的能力，有哪些要提升，又是有哪些是要在以后保持，去把客服的工作继续的去给做好的，工作并不容易，要做好，要成长，那么也是需要我付出很多，但是收获也是很大的，我也是要提升工作的经验来把客服工作给做得更好。

第2篇

转眼间,实习就快结束了,回顾一下这段时间的自己,感慨很多很多!以下是我在不同实习地点所学到的知识:

1、在进行推销黑猫卫士时,我知道了推销也需要技巧,即在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起顾客注意和兴趣的可靠办法.在有就是了解顾客的需求层次以后，就可以掌握你说话的大方向，可以把提出的问题缩小到某个范围以内，而易于了解顾客的具体需求。如顾客的需求层次仅处于低级阶段，即生理需要阶段，那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后，就可重点从这方面提问，指出该商品如何满足顾客需求。

2、在北大沧物流园昌盛配货站实习期间,我深深体会到了积累知识的重要性。虽然，都是围绕自己的专业课转，但还是常常涉及到课外的知识，最多用到的还是人际交往的能力。有了良好的人际圈,遇到不懂的事情时,会有人热情的伸出双手.最后我总结出一句铁道理，平时多看多学，到了社会总有用到的时候。”

3、在百花园实习时,我知道了一个公司要想得到消费者的认可,必须从它的产品和服务态度上说服,否则只是空谈!

4、在华丰家电美菱冰箱公司实习之前,我对冰箱的知识一无所知,而到那后我明白了购买家用电冰箱除功能满足需求外，更应权衡经济性。比如容积大小的确定，应视饮食习惯、食物采购方便程度、住房条件和家庭经济情况等综合因素而定。容积过小，会对使用电冰箱带来不便。过大，同样也有不利之处，如售价贵、电耗高、多占空间等.家用电冰箱的必要功能是能够制冷而用以冷藏或冷冻食物。除此之外，都是辅助功能。如箱外显示箱内温度、箱外调节箱内温度、电冰箱会自动制冰、电冰箱的门体上饰以图画等等。这些辅助功能的拥有，势必就要增加其生产成本，到头来必然会通过售价转嫁到消费者身上。

在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上七点开始一直站到晚五点。我们边站着边吆喝着商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想,我们才干都久啊!父母为了我们工作了都久?要知道父母的付出和子女的回报永远是成反比的!

实习就要结束了, 经过这两个月的实习,使我对以往课内学习过的基础知识有了更深刻的理解.通过理论与实践的结合,使自己对专业知识与应用有了更进一步的了解.也为今后提高自己的学以致用打下了坚实的基础.”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在即将到来的新的学期中,我会加倍努力的,因为我相信”一分耕耘,一分收获”!