演讲年终工作总结4篇 一年有收获，演讲点亮忙碌岁月

本文主要分享一位企业管理者的年终工作总结演讲，内容涵盖了团队成员的贡献、工作成果和不足之处，并提出了未来的工作计划和目标。这个演讲不仅是年终工作总结的重要形式，更是对公司发展的前瞻性思考和规划。

第1篇

20xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。

20xx年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况;

2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中;

5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法;

1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力;

2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实;

3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性;

4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标;

5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。

1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达;

2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新;

3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。

1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要;

2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。

3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高;

4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要;

5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。

6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;

1、企划部：在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作;

2、营销部：外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高;

3、网络部：网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流;

4、咨询部：知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约来源就诊率停滞不前;

5、客服部、体检中心：散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高;

1、水电暖部：后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。正常维修审批制度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严;必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范;

2、保洁工：卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么干si要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理;

3、食堂：饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象;

4、洗衣房：服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患;

5、供应室：要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强;

6、收费处：个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管;

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕再扬鞭。20__年已经画上一个完美的句号，催人奋进的20__近在咫尺，新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌，在此，我深切地希望大家在崭新的一年，针对上述问题认清形势，坚定信念，以技术为引领、以人才为动力，以市场为导航，在不断改进完善自我中，全力以赴做好工作。

第2篇

很荣幸能够在年终终结会上发言，感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与帮助，感谢合约部全体同仁对我个人工作的鼎力支持。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，奋斗的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。在当前不容乐观的经济形势下，经过赵总的英明决策及公司各位同事的共同努力，我们基本完成了年初既定目标，在这过程中我深刻体会到了公司赋予我们无限大的发展空间和舞台，也深刻的感受到“众人拾柴火焰高”的团队合作力量。20xx年是不平凡的一年，是xx在高速发展过程中的关键一年，在今年我们又成功获得中国工商银行、中国银行、招商银行、兴业银行等银行的入围资格，在前两天我们又进行了农村信用社的入围工作，这些振奋人心的消息，作为xx家庭一员的我感到无比的自豪。

俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！在过去一年的工作中，我在西藏银行昌都分行装修项目工作中，多次进藏深入施工现场。在昌都项目部杨刚、母金国两位同事的协助下前期签证工作已基本顺利完成，并取得了一定的成绩，个人其他工作及部门工作在部门同事的共同努力下，得以稳步推进，截止目前，已基本完成完工项目的结算及审计工作。

当今，是一个竞争激烈的经济社会，我们必须要意识到，提高个人综合素质既是公司领导对每位员工寄予的厚望，也是我们每个员工应该具备的基本修养。只有你专业了，你才能成为这个行业的专家；只有你专业了，你才能得到别人的认可和肯定；才可能体现你自身的价值，展示你自身的才智，发挥你自身的能量。其实，不管你曾经学的是什么专业，现在从事的是哪个岗位的工作，如果你不爱你的工作，不爱你现在手上的工作，那么你就做不好你的工作。唯有热爱你自己的工作、努力的工作、才能激发你的斗志，燃烧你对工作的激情，才能真正做好现在的工作。

昨天带着回忆默默地逝去了，今天携着希望悄悄地来临，而明天又闪烁着光辉等待着我们。作为xx人，我对公司的未来充满了信心，花有重开日，人无再少年，五年时间里我与xx共同成长，从当初的.几人发展到今天七八十人的家庭，面对如今严峻的经济形势，公司能够迎难而上，在众多的竞争者中脱颖而出，也使我对公司、对自己有了更足的信心，相信我能与公司共同发展壮大。

回顾这一年来的工作，也取得了一些成绩，同时，也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去，最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。如今新的一年已然到来，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我会更加严格要求自己，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为xx的发展贡献自己的一份力量，为自己美好的明天而努力奋斗。

值此新春佳节来临之际，送上我新春的祝福，祝各位的领导、同事及其家人在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意，合家欢乐。

第3篇

新年好!一元复始，万象更新。雅居装饰作为一家优秀的、本土家装品牌公司，多年来一直坚守：“诚信、质量、服务”的理念，满足了每位业主的装修需求。雅居装饰，脚踏实地的走过了20xx年，又信心百倍地迎来了充满希望的20xx年。值此新年来临之际，我谨代表雅居装饰公司全体员工，感谢社会各界朋友，长期以来对雅居的关注及厚爱。

还有员工们!过去的一年你们辛苦了!雅居人前行的.足迹，记载了你们的征程;你们起早贪黑、不怕苦、不怕累的精神，为公司增添了光彩，感谢你们为公司作出的努力!

展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通过全体员工的共同努力，雅居公司一定能实现新的飞跃、成就新的辉煌。

最后祝各位嘉宾，在新的一年，工作顺利，身体健康，家庭幸福!

女：雅居装饰公司还在发展之中，我们真诚地希望广大客户的鼎力支持。

男：过去的一年，我们有过艰辛也有过困苦，但我们更有冲过一切之后的喜悦!下面有请梅总，为优秀员工颁发荣誉证书，周主管颁发奖品。

男：(语气放慢)胡师傅工作认真负责，手艺好，敢于批评他人的不良习惯，肯吃苦，卫生也比往年做得更好，团队精神较强。希望胡师傅来年再接再厉，发挥好老员工的带头作用。

男：胡师傅工作认真，团队精神强，跟客户关系处理融洽。他的工作得到顾客的一致好评。希望来年与其他工种配合更好。

男：满师傅手艺好，技术高，工作态度认真。希望在做好自己本职工作的基础上，能积极地帮助他人，主动做些售后服务工作。

男：付师傅技术好，与顾客同事之间关系改善了不少，希望今后还要加强团队合作意识，勇于接受他人的意见。处理事情能更加大度。

男：尹师傅不但工作认真负责，不怕吃苦、不怕吃亏，任劳任怨，技术水平较高。而且只要是公司的事情，不论大小都愿去处理，希望来年再提高自身素质，做个模范带头人。

男：涂师傅工作认真负责，与顾客相处融洽;对班组的事，能自觉检查处理;对工程中不足之处，能提出宝贵意见。希望来年在忙的基础上，也不要忽略了收尾工作。

第4篇

在这辞旧迎新之时，我们又欢聚一堂，我首先代表x公司、代我们xx分店向在座的每一位一线辛勤奋战的同事，表示衷心的感谢!正是因为有了你们的辛勤付出，才换取了我们这一欢乐时刻!正是有了你们勤劳的耕耘才让公司和我们取得今天飞跃的进步!

xxxx年是不平凡的一年，但对于每一位佳丽人来说，是一个难忘的一年。金融危机席卷的全球，但在总部、分公司领导正确决策和领导下，以及在座各位同事的共同努力下，我们顺利的度过磨合期，使我们变成了一个和谐、团结、勤奋的.富有活力的、具有战斗力的团队!

再回首看看，我们已经成为和谐的一个大家庭，大家能够互帮互助、共同进步。这从我们各分店xxxx年的销售业绩上足以证明这一点。我提议：让我们用热烈的掌声庆祝我们共同奋斗所取得的劳动成果吧!

成绩只代表过去，我们必须戒骄戒躁，以更新的面貌、更加勤奋的努力、更好的业绩去迎接xxxx年，我们相信，我们一定能够同心协力，再立新功!就让我们携手并肩，风雨同舟，共同书写灿烂辉煌的明天!

最后我再次代表我们起亚分店向在座的各位表示衷心的祝愿：祝愿你们以及你们的家人在新的一年里身体安康!财源广进!阖家欢乐幸福!(鞠躬致意!)让我们举起酒杯，共饮一杯欢庆的美酒吧!谢谢大家!