给客户道歉信3篇 诚挚道歉：为给您带来不便深表歉意

本篇文章以“给客户道歉信”为主题，旨在为公文编辑提供关于如何理解和处理客户投诉的指导。在商业交流中，道歉信是维护客户关系的重要工具。通过对道歉信的撰写技巧、要点和常见错误进行探讨，本文旨在帮助编辑们提高道歉信的写作能力，有效解决客户投诉问题。

第1篇

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

第2篇

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1.发布道歉的信件，向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的'发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。

5.新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。

第3篇

您好，我叫xxx，是xxx大学xxx专业的一名学生。首先要感激贵公司对我的认可，给了我一个工作的机会，让我签订了人生中的地一份就业协议。可是，实在很抱歉，因为我个人的原因，要与贵公司解除协议。我为我的违约对公司造成的损失表示诚挚的道歉。我深知这样做不仅仅扰乱了公司的计划，还耽误了您宝贵的时间，我深表歉意。感激您的宽容和大度，一向包容着我的无理取闹。为此，我写了这封道歉的信件，期望能得到贵公司和您的谅解。

如您所说，作为一名大学生，我这样做确实是一种不负职责的表现。我深思自我的做法，对于我自身、对学校的信誉都有很不好的影响，会影响我们学校在贵公司心中的形象，甚至影响我的学弟学妹们的就业。所以我期望经过我诚恳的道歉，弥补自我的过错，挽回贵公司对我们学校的看法。

经过这件事，我深刻认识到自我做事太冲动，欠研究。我学的是xxxx专业，但说实话我对xxxx这个行业真的没有什么兴趣，学习成绩也不好，上课听不懂，之后就干脆旷课不去了，还经常挂科，或许我天生就不是从事xxxx行业的料吧。只是看着身边的同学都在忙着找工作自我也着急，没有认真地思考自我的职业规划。

您对我说过，不要放弃自我的专业。我认真的研究过，可是我的专业基础实在太差，即使到了工作岗位，也还要花费很多的时间和精力进行基础培训，所以我觉得自我还是不适合这个行业。我的第一志愿报的是计算机专业，因为分数不够被调剂到了xxx专业。但我没有放弃对计算机网络的爱好，把大部分的学习时间都用在了学习相关专业知识上，所以我还是期望毕业之后能够从事计算机网络相关的工作。

千言万语都无法表达我心中的歉意，也无法弥补对您和贵公司造成的损失，只期望我的道歉能得到您些许的谅解，原谅我的冲动，我的无知。您的宽容我会铭记在心，伴随着我的一生。多谢您！