2021基层党支部先进事迹材料

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2021基层党支部先进事迹材料一__银行__支行第二党支部成立于____年。该支部由__、__、__和__4个二级支行的21名党员组成，其中正式党员20人，预备党员1人，入党积极分子22人。__支行行长崔雷任支部书记。几年来，党支部认真践行全心全意为人民服务的宗旨，坚持以服务客户为中心，以让客户满意为最高目标，不断提升服务水平和窗口形象，创建了具有鲜明特色的服务品牌，受到广大客户和社会的一致认可和好评。该支部的__支行20__年被中国银行业协会评为全国百佳服务示范单位争创活动的标杆示范行，总成绩在北京地区排名第一。打造一个特色--创建"家"的服务文化__支行在支部书记崔雷的领导下，在实现服务标准化、规范化、流程化基础上，突出便民服务，打造独具特色的温馨服务品牌，让"家"成为支行在客户心中的代名词。营业厅外，有专人引导客户停车;营业厅内，随处可见绿色植物，被客户称为"园林式银行"。设立"便民区"，为客户配备饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架、轮椅、便民雨伞、工具箱、药箱等，特别准备充电器、助听器等，并设立业务办理快速通道机制和残疾人引导服务，支行全员掌握手语。在"儿童区"内，有婴儿车和大量儿童读物，并有专人协助看护儿童，方便带小孩的客户办理业务。同时，支行通过打造最优智能银行，全面提升服务便捷性。大厅中设立移动金融体验区，客户可随时通过IPAD、苹果手机等移动设备查询业务。24小时自助银行区安装分行首台"远程智能柜员机ITM"，可实现远程智能柜面服务，大幅缩短业务办理时间。坚持一个标准--规范"细"的服务流程。__支行围绕规范、统一、严谨的服务标准，梳理服务流程，狠抓服务细节，为客户提供优质服务。支部通过开展各项活动，鼓励党员和员工学习业内先进服务经验和服务技巧，丰富服务客户的专业知识和技能，不断提升服务品质。每日班前进行服务演练晨训;开门营业时，支行负责人带领全体员工站立迎接客户;营业大厅内，工作人员每隔5分钟微笑询问等待客户是否需要看杂志、喝水等;客户业务办理完毕，柜员真诚道一句"感谢您选择交行，欢迎您再来"。为追求细节完美，__支行制定一系列"家规"：柜员接待客户，起立时需距离桌面10厘米，引导客户就坐时胳臂与身体形成45度，微笑面对客户时需露出8颗牙齿等;同时，__支行率先在全行范围内创新实行"真诚在心，服务在手"的举手服务，引入"双手递单"和"一句话营销"服务。该支行将"百佳"426项细则逐一细化落实，整理建立的__6册服务制度档案成为分行推广的规范模板。秉持一个精神--丰富"爱"的服务内涵。__支行以创建服务型党组织为目标，独创并坚持"三千精神"，把温暖和关爱送到客户心里，提出了在工作态度上要通过"千言万语"，为客户送去关心和关爱;在工作方法上要通过"千辛万苦"，做好老百姓的金融服务工作;在工作形式上要通过"千方百计"，维护好首都银行工作的安全金融秩序。党支部鼓励党员带头关爱客户，设立了"党员责任区、先锋岗"，开展"党员岗位标兵"、"服务标兵"评选等活动，每月组织党员和积极分子探望、照顾孤寡老人。客户汪女士需要兑换一大袋硬币，支行不嫌麻烦用近1个小时为其清点兑换。赵女士丈夫因病卧床，支行派专人上门核实、办理账户解除挂失业务。70多岁的王大爷在支行突发疾病，支行一边以最快速度送客户去医院，一边积极寻找客户家人，最终及时挽救客户生命。支行还多次提醒帮助客户识破诈骗骗局。2021基层党支部先进事迹材料二中国__宣传中心第一党支部共有党员9名，除一位中心领导外，分别在报社的采编部门——总编室、采编部和影视宣传处工作。近年来，在中心党总支的领导下，支部建设不断加强，队伍和作风建设明显加强，对党员的教育和管理不断强化，取得较显著的成绩。一、加强支部班子建设，充分发挥战斗堡垒作用第一党支部班子清醒地认识到，党员干部的思想政治素质、党性、党纪观念、工作作风以及业务水平能否适应__新闻宣传工作新形势、新任务的需要，直接关系到__新闻宣传工作的水平。为此，在中心党总支的领导下，第一党支部紧紧抓住支部换届选举的有利时机，坚持德才兼备的原则，把党性强、素质好、作风正，热爱党务工作，有较强组织协调能力的同志选进新一届支部班子，使支部班子成员整体素质明显提高，结构更趋合理，工作更富有朝气。班子成员虽然都兼职且任务较繁重，但分工明确，各司其职，通力协作，较好地开展支部的各项工作。二、加强思想政治教育，建设高素质的党员干部队伍党支部始终重视思想政治教育。根据上级党组织的工作部署，通过多种形式，结合各个时期的中心工作组织组织学习讨论，去年“七一”前夕举行我为党旗添光彩主题党员座谈会，让大家对党的光辉历史有了更深刻的认识;开展党员承诺活动，增强了每个人的党员意识;大家踊跃参加红歌比赛，受到了一次深刻的党性教育;积极参加单位的文化墙建设，大大提高了单位__文化建设的效果。支部还通过多种方式，引导党员干部树立马克思主义新闻观并用以指导工作。这些活动有效地提高党员干部的宗旨意识、思想政治觉悟和明辨是非的能力。三、加强业务理论学习，圆满完成宣传工作任务第一党支部的党员干部都工作在新闻一线，在__新闻宣传工作中起着重要作用。党支部通过编前会等多种形式开展业务理论学习，同时要求党员干部熟知党和国家关于__地理信息的方针政策，熟知国家局党组各个阶段的中心工作和重要工作部署，熟知__科技知识，熟知全国__地理信息的发展形势，努力提高报道水平。支部党员同志积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习实践科学发展观以及相关理论文章，提高了认识。报社__新闻宣传工作始终紧密结合国家局的中心工作，始终坚持正确的舆论导向，大力开展__新闻报道工作，取得了显著成绩。近年来，报社采编部门紧紧围绕国家局中心工作，确保了重要新闻不遗漏，重大新闻突出处理，唱响主旋律，打好主动仗，为__地理信息事业又好又快发展提供了重要的舆论保障，受到各方面的充分肯定。对外宣传成绩显著，仅20__年在人民日报、新华社、中央电视台等中央各主要媒体发稿量达到540余条，各地方媒体、网站转播转载量达8100余条。中央电视台在各档栏目中共播出__新闻24条，其中《新闻联播》7条。