销售经理自我工作能力描述

工作描述：

1、在建立良好客户档案的基础上，不断更新客户资料：
对已经建立相对完善的客户档案进行详细的划分与了解，但客户资料是不断更新的，需时刻掌握客户动态，做到心中有数，在第一时间与更新的客户做好沟通，避免客户转移到其他地方消费现象的发生，同时除了日常定期和不定期的对客户进行销售拜访外，在年终岁末或重大节假日以及客户的生日与周末，通过电话、发送短信等方式为客户送去祝福；
2、不断开拓新客户：
适时将酒店进行宣传与推荐，争取吸引与开拓更多的新客户，在开拓好新客户的同时，做好维护工作；
3、完成目标的同时，实现突破：
随时关注订房业绩，把握好每次的散客接待与团队接待，努力完成酒店规定的每月订房业绩与每年订房业绩；
4、注重拜访质量：
明确第二天的工作计划与安排，尤其对第二天的拜访做好相应的准备工作，多了解所拜访客户的主营业务和潜在要求，了解决策人的兴趣、爱好等，提高拜访的质量，给客户留下深刻的印象，在有所需要时，第一时间考虑到本酒店，用心倾听客人对本酒店的意见和建议以及对其他酒店的看法，并做好记录。拜访之后，认真填写销售报告，将客户的意见与建议及时反馈，以便下一次拜访客户时对其提出的意见提供有效的解决方案；
5、热情接待，服务周到：
无论是在接待团队、协议单位或上门散客，都需做到全程跟踪服务，尤其是在接待团队时，需“全天候”服务，随时关注团队入住信息，及时反馈，并对不同客户进行特殊和针对性服务，最大限度满足客户在物质和精神上的需求，同时接待后向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销的方式方法；
6、做好市场调查：
经常与同行业酒店的销售代表保...