亚马逊外贸员岗位职责

亚马逊外贸员是做什么的?本文提供亚马逊外贸员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1、管理Amazon欧美账号，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康

2、处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量

3、利用亚马逊平台进行公司产品的推广和销售，达成销售业绩

4、处理FBA货件，采购订单跟踪。

5、熟悉亚马逊平台销售规则，如何规避风险， 维护自建listing并处理争议差评,向客户索要feedback和review，控制好好评率和listing review

5、每月进行销售统计，完成领导交代的其他相关工作。

二 任职要求：

1、本科学历，男女不限，英语或国际经济贸易专业；

2、对电子商务外贸有兴趣和激情，有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力；

3、工作认真耐心，沟通能力强，能妥善处理客户问题，承受一定的工作压力；

4、大学英语六级或专业四级以上

三 福利待遇：

1、底薪+高提成，公司对于工作表现优秀的员工，有薪资调整的空间或职位晋升的机会；

2、公司关心员工的就餐问题，在公司配备微波炉、冰箱可带饭。

3、公司为员工购买五险， 养老、医疗、工伤、生育、失业险；

4、员工依法享受国家的法定节假日；

5、国家法定节假日，端午节、中秋节等酌情给员工发放礼品；

6、定期组织活动和员工聚餐，冰箱内有零食水果甜点，饮料有咖啡或茶饮。

一、岗位职责
1、负责速卖通/亚马逊帐号 的维护，主要以邮件的形式与国外客户进行沟通，能独立回复客户邮件，处理中差评，纠纷，处理好售前售后的咨询，对潜在的风险有一定的防范和处理能力，确保账户表现符合平台的要求；
2、熟练操作电脑，熟悉速卖通，亚马逊平台操作；负责速卖通/亚马逊帐号上架编辑产品工作；
3、挖掘客户需求，撰写产品描述和标题，进行产品定价，并发布产品；利用平台进行公司产品的销售及推广；
4、持续关注和搜集同行业竞争对手及热销产品的信息，丰富公司的产品线；
5、采用相应销售策略，完成公司的销售任务；
6、有较强的抗压能力，卓越的沟通能力和团队合作能力；
7、有责任心，开朗乐观。有快速学习能力、创新能力；
8、能按质按量完成上级领导安排的其他相关工作任务。

二、任职条件
1、大专以上学历；国际贸易、电子商务相关专业，熟悉和了解B2C平台，有ebay、Amazon或其他平台销售经验者优先考虑。
2、相关语种四级及以上，具有一定的听、说、读写能力；能与国外客户无障碍进行邮件沟通。
3、为人诚实，工作态度积极上进、做事细致认真，有耐心，责任心强，能迅速适应工作，能够承担压力。
4、熟练使用office办公软件，有速卖通，亚马逊，ebay 操作经验者优先。
5、优秀应届毕业生亦可。1、管理亚马逊平台的销售；
2、负责产品上传、网站营运管理等；
3、解答客户咨询的业务问题，做好售前售后工作；
4、调研竞争对手热卖产品，对价格进行定位，组织策划销售活动；
5、完成部门负责人安排的其他工作 。

岗位职责：

1、电子商务亚马逊账号运营，指导分析产品主要关键词，优化listing，制定推广计划，打造爆款；

2、处理每日邮件，以及各类售后问题，维护店铺的好评率和良好的信用度，确保账号安全；

3、观察和收集市场动向及竞争对手状况，开发新产品，对产品进行销售策略的调整和优化；

4、根据销售状况制定备货计划；

5、定期进行数据汇总，分析销售状况，完成销售目标。

任职要求：

1、本科学历，日语读写流利，商务信函写作熟练。

2、有半年以上亚马逊销售工作经验，优秀应届生也考虑。

3、熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力。

4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等。

5、有良好的团队领导能力，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，乐于学习和接受新鲜事物，对电子商务外贸有兴趣和激情。

6、具有高度责任心，能承受一定工作压力。由总监级领导带队。