外贸跟单主管岗位职责

外贸跟单主管是做什么的?本文提供外贸跟单主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

要求：

1、熟练操作OFFICE等办公软件

2、有纺织行业跟单经验，熟悉跟单流程，有相关纺织面料从业经验的优先；(没有相关经验勿投)

3、 英语书面能力良好，能与客户进行英文邮件往来；

4、具备良好的心态及沟通能力，做事踏实细致，能吃苦有团队协作精神

1. 统筹订单整体运转及工作安排， 调配跟单人员的工作任务，检查与督促订单的落实与结算；
2. 负责与财务部门对接处理及沟通工作，如供应商请款，核对收付款明细，协助出口退税申请等；
4. 会英文读写，口语流利交流；
5. 完成公司安排临时性事务；
6. 有外贸相关工作经历3年以上。

岗位职责：

1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的委托，妥善处理货物；

2、正确处理各种单据及相关业务资料；

3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析,特别注重对异常事务的处理能力；

4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；

5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。

任职要求：

1、男女不限，大专或以上学历，有印刷经验者优先；

2、英语四级以上或者能直接与外国客户沟通对话。听、说、读、写能力较强，能熟练回复英语邮件；

3、能熟练操作电脑，精通excel，word操作；

4、具备3年及以上工作经验,具备一定管理经验, 有带人经验者优先；

5、熟悉外贸跟单流程、单据、物流、收款结汇等相关工作内容；

6、注重细节、认真、有责任心，做事有计划性、积极性，有团队精神。

7、吃苦耐劳、勤奋；工作细心负责、具有良好的沟通协调能力和团队精神，工作条理性组织性强；

岗位职责：

1、 参与团队建设与管理，指导并培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度；对部门成员表现及工作质量进行监控，提升员工能力，对工作流程进行管理和绩效考核；

2、 熟悉公司业务流程，包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。

3、 及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通(包括工作流程/产品反馈等)，进行问题反馈并协助解决；

4、 完成上级交予的相关工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，CET-6及以上，具备良好的英语听、说、读、写能力，能独立和国外客户进行交流和协调解决问题；

2、有 eBay/速卖通平台相关客服经验3年，熟悉eBay/速卖通平台政策、流程，部门管理工作经验1年以上；

3、具备团队精神，良好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应变能力快捷敏锐，责任心强，抗压性强。