区域客服经理岗位职责

区域客服经理是做什么的?本文提供区域客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

一、招聘岗位： 客户经理=弹性自由+高薪+团队发展

二、岗位介绍：

1、工作方式：公司提供老客户资源，为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务。 维系客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。轻松达到月收入万元以上。家庭与工作两不误，快乐轻松赚钱，家庭生活幸福美满！

2、工作时间：周末双休，国家法定节假日休息（朝九晚五无加班，临时有事情还可以请假）

3、业务范围：保险（车险，人身寿险），银行（信用卡，存贷款业务），投资（信托，基金，股票，理财产品），平安好房网，平安好车网。中国平安现在业务范围涉及到保险，银行，投资等综合金融领域，发展迅猛，实力强盛。

4、晋升机制：公司通过一年的专项培养，在未来的一年左右晋升为主管，课长，处经理等管理层，平安将相应地提供各方面的支持，帮助你打造自己的团队，成就一番事业。

5、收入丰厚：底薪3500元+服务津贴+提成+训练津贴+季度奖+年终奖+长期服务奖+其他奖金和津贴。普通新进员工月薪5000-8000元左右；平均不到一年可以晋升区域主管，月均收入2万；平均三年晋升课长，月薪均6万以上；五到八年左右晋升部门处经理，年薪百万。在平安，年薪百万，千万的大有人在，晋升通道公平公正，让您的职业规划更加清晰。

三、工作氛围：

1、我们上班在5A级写字楼，中央空调常年开放，环境舒适。

2、上班时间自主，周末和国家法定假日休息，是既要工作又要照顾家庭人士的***选择！

3、收入上不封顶，职场没有勾心斗角，人人互相支持鼓励，我们互相关爱和谐共处。

四、任职要求：

1、年龄：23-45周岁；25岁以上优先。优秀者意愿强烈者可适当放宽年龄。

2、学历：大专以上学历。

3、品貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法记录。

4、居住在长沙市人士优先。

5、善于沟通，乐于从事销售工作。

6、能吃苦耐劳，有服务意识，专业，好学，诚实肯干，能为客户利益着想，保持客户和公司之间的良好关系，让客户对公司满意，及时处理客户的合理要求和意见。有爱心，有责任心，有上进心，有团队精神，服从管理。

任职条件：

1、年龄：22-45周岁；25岁以上优先。

2、学历：中专（含）以上学历；大专以上学历优先。

3、品貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法记录。

4、善于沟通，踏实肯干，乐于从事工作，能为客户利益着想，保持客户和公司之间的友好联系，让客户对公司满意，及时处理客户的合理要求和意见。

5、要求有责任心，有上进心，有团队精神，服从管理。

岗位介绍：

1、工作方式：公司提供老客户资源，为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取，办理保单贷款、房贷、车贷、信用贷，银行储蓄、信用卡，证券开户等全方位综合金融理财服务； 维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

2、工作时间：周末双休，上班时间自由灵活。

3、业务范围：保险（车险，人寿险），银行（信用卡，存贷款业务），投资（信托，基金，股票），平安好房，平安好车。中国平安现在业务范围涉及到保险，银行，投资等综合金融领域，发展迅猛，实力强盛。

4、晋升机制：如果你善于管理团队，只要你积极上进，通过努力，晋升到主管，课长，处经理等管理层，平安将相应地提供各方面的支持，帮助你成就一番事业。

5、收入丰厚：普通新进员工月薪5000元左右；平均不到一年可以晋升区域主管，月薪2万以上；平均三年晋升课长，月薪5万以上；五到八年左右晋升部门处经理，年薪百万以上。在晋升通道公平公正，让您的职业规划更加清晰。

工作描述：
1、负责韦博英语东莞区域内各中心服务团队的培训和评估，并提出改善措施，监督实施；
2、负责服务相关的培训课程、政策及项目到各中心的落地与质量监控，确保培训目标的达成；
3、定期进行数据分析并汇报，根据绩效现状进行培训，并对服务绩效改善提出建议并跟进落实；
4、负责各中心的服务监控，并在中心有需求的情况下对中心提供相应支持；
5、负责现有服务策略的调整、梳理和完善，经批准确认后落实执行于所负责的区域中心
6、根据总部需要，优化服务培训体系，完善内部培训课程，包括培训资料的创建，培训视频的录制等；
7、配合上级安排的其他工作事项。

岗位要求：
1、 大专及以上学历；
2、 有丰富的客户管理、客户服务从业资历，对提升客户服务品质有专业的实操经验；
3、 有丰富的教育培训行业、酒店、连锁门店客户服务或培训从业经验；
4、 优秀的亲和力、说服力和感染力，专注于消费者体验开发管理；
5、 优秀的语言表达及沟通能力；
6、 有责任心、耐心、性格开朗热情；
7、 工作态度积极主动，做事细心。