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少儿英语课程顾问岗位职责

少儿英语课程顾问岗位职责

少儿英语课程顾问是做什么的?本文提供少儿英语课程顾问的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

工作职责 Responsibilities:

少儿英语课程顾问岗位职责

1、负责与客户进行电话沟通,预约上门试听;

2、负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!

3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,为孩子选择恰当的学习阶段;

4、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续;

5、及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;

6、定期对客户进行回访,做好售后服务;

7、完成个人销售任务,达成良好的销售业绩;

8、保质保量的完成上级交办的其他任务。


职位要求Requirements:

1、普通话标准,表达能力强,善于思考和提问;

2、需要具备勤奋坚韧的性格;

3、需要具备良好的个人修养和形象气质;

4、大专及以上学历(英语专业,有销售、英语教学等工作经验者优先);

5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

6、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

7、诚实正直并具有良好职业道德

8、熟练操作Windows 办公软件,例如: Word、PPT、Excel等各种软件的操作。


岗位职责
1. 为课程顾问提供销售、客户服务、关系建立的培训。
provide sales, customer service and relationship building training to CC team.
2.为课程顾问提供销售、学生帮助等方面的支持,设定课程顾问工作目标。
support and assist CC in the areas of sales, supporting students, etc. Set individual target for CC.
3.在行政管理,销售和课程顾问招聘方面协助中心主任工作。
assist CD in the areas of general administration, sales management and recruitment of new CC.

岗位要求:
1. 专科及以上学历
Diploma degree or above
2.良好的销售市场营销技能
Excellent sales and marketing skills
3.良好的人际沟通技巧和处理问题及矛盾冲突能力
Good communication skills and problem solving capabilities.
4.拥有高度责任感和客户服务意识
high awareness of responsibility and customer-focus

少儿英语课程顾问工作职责 Responsibilities:

1、负责与客户进行电话沟通,预约上门试听;

2、负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!

3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,为孩子选择恰当的学习阶段;

4、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续;

4、及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;

5、定期对客户进行回访,做好售后服务;

6、完成个人销售任务,达成良好的销售业绩;

7、保质保量的完成上级交办的其他任务。


职位要求Requirements:

1、普通话标准,表达能力强,善于思考和提问;

2、需要具备勤奋坚韧的性格;

3、需要具备良好的个人修养和形象气质;

4、大专及以上学历(英语专业,有销售、英语教学等工作经验者优先);

5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

6、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

7、诚实正直并具有良好职业道德;

8、熟练操作Windows 办公软件,例如: Word、PPT、Excel等各种软件的操作。

9、薪资4千-6千,享受法定节假日,

10、五险一金,餐饮补助,定期体检,专业培训,出国机会,绩效奖金,年终奖金,交通补助,员工旅游

1) 熟悉EF的整体情况和产品知识,参加中心和总部提供的各种培训;
2)负责来访销售和部分电话接入;跟进预约客户,在客户到访前与客户做电话确认;在咨询之后进行电话跟
踪;
3) 为现场咨询的顾客提供课程咨询服务;为客户解答与公司及课程相关疑问根据客户需求为客户定制课程;
4) 承担并负责完成上级主管交付的销售目标任务;
5) 负责课程产品的报价及合同签署;
6) 按时准确地完成销售报表;
7) 负责及时准确的完成Odin相关操作;
8) 负责保管和整理销售档案,保证档案的准确性和完整性;
9)根据销售经理和校长的安排,参加各种营销和促销活动并包括按时参加学校会议及公司安排的培训等;
10) 保证工作环境的整洁,与个人仪容仪表符合中心规定;
11) 与教师保持良好的关系,能根据工作的需要进行有效的沟通;
12) 履行其他相关职责义务。

Job Description
1. Handle all call-in telephones from customers and tracking progress of all individual cases assigned by provide professional consulting services , confirm each customer school visit in advance;
2. Tracking each telephone case and be sure the information will be booked and updated correct and in time.
3. Provide professional consulting to visiting potential customers, listen and understand the actual customers’ needs and link with corporate language training products and services to achieve sales target;
4. Be sure all sales information and data include but limited customer information, case progress status, customer school visiting information will be under good controlled and updated in corporate CRM/business data system correct and in time.
5. Help customers understand the price offers of corporate in an appropriate way, provide professional service and support so that customers can issue the sales contracts with high satisfaction.
6. Mange all sales files, keep them correct and complete. Finish sales report in time and correct, update all sales related data and information in corporate CRM/business data system.
7. Coordinate and support all assigned marketing and promotion activities according ordered by Sales Manager or Center Manager.
8. Keep appropriate appearance and good manner as well as tidiness working place.
9. Set up and maintain constructive working relationship with teachers in learning centers, and improve the individual sales performance.

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