网络课程销售岗位职责

网络课程销售是做什么的?本文提供网络课程销售的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1、 利用微信在线接待客户

2、 负责解答客户提出的问题，为客户提供专业的行业咨询服务，为客户推荐推荐适合的课程，促成学员购买

3、 利用聊天软件和电话等方式，回访潜在客户，使客户与业务产生粘性

4、 维系与客户的关系，保持沟通，确保与客户的长期联系

5、 在主管的指导，利用公司提供的微信，开发与积累潜在客户，经营与维护，并向潜在客户介绍课程产品

6、 熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务

7、 利用朋友圈推广公司活动，促活客户

业务支持：

1、尚德机构第七军团有渠道入口收集客户信息，会为课程顾问提供客户信息

2、公司将提供微信，无需占用自己的微信朋友圈资源

3、入职后有业务培训，之后由直接领导进行销售话术指导，并指导接待客户

4、军团内部设有项目、流量投放、新媒体运营、HR人力资源等岗位，作为军团业务的支持部门，为业务做宣传、客户导流，为课程顾问提供客户资源。

岗位要求：

1、热爱教育事业

2、为人诚恳，工作踏实，有进取心，善于在工作中思考

3、专科及以上学历，经验不限

4、熟悉使用offcie办公软件

职责与任务：

１．接待顾客来访咨询，解答顾客提出的各种问题；

２．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

３．为客户制定合理的课程；

４．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

任职基本要求：

１．20-32岁，学历不限（优秀应届生，实习生也可）

３．熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；

４．熟练使用WORD、EXCEL、PPT办公软件；