电话招生顾问岗位职责

电话招生顾问是做什么的?本文提供电话招生顾问的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1.独立并高质量完成学员咨询来电，向其介绍资格证招生课程及相关服务，并促成邀约及报名（公司提供客户资源，无需利用任何个人资源进行销售）；

2.耐心、详细解答电话咨询的客户，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

3.根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

4.大客户的维护，客服质量监督、回访等工作。

5.协调各教学部门，进行招生咨询工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐，沟通能力强。

2、热爱销售行业，能够适应高强度的工作压力。

3、具备高效高速灵活工作的能力。

4、具备较高的团队合作精神，较强的商谈和交际能力。

5、有教育行业销售经验者优先考虑，有能力、有野心者优先录用，

一、职位要求：

1、大专以上学历，男女不限，普通话标准，年龄20岁-30岁之间。（欢迎应届毕业生，公司提供系统培训）

2、性格自信、开朗、热情，具备较强的沟通协调能力、团队协作能力及抗压能力；

3、市场营销或师范类专业/ 有教育行业销售经验或电话营销工作者优先。

4、热爱销售、热爱教育行业，有较强的责任感和一定的激情。

 

二、岗位描述：

1、公司提供精准客户，进行电话或现场咨询，深入了解学员需要，根据学员需求设计合适的课程，完成个人销售目标；

2、对学员进行电话跟踪，维系良好关系，挖掘学员实际需求，邀约学员上门深入沟通；

3、根据公司规定及相关流程，给学员办理报名手续，报名资料的准备与整理；

4、对准学员及学员信息进行分类整理，统计及完善各类销售数据及市场数据；

5、定期参与部门例会与培训，不断提升自身专业知识及销售技能。