书店店长岗位职责

书店店长是做什么的?本文提供书店店长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

（1）负责景区内拾本书屋相关阅读活动策划，会员募集等日常运营工作。

（2）统筹、组织店员完成图书日常的整理、码放；及时进行到货清点、验收、上架、下架。

（3）关注销售动态，搜集、汇总客户需求，提出书店运营合理的意见和建议；

（4）配合景区经营，策划相关公益及推广活动，为景区带来人气；

（5）配合物业景区经营，完成书店经营相关结算事宜。

任职要求：

（1）热爱图书行业，热爱学习，喜欢接受新鲜事物，敢想敢做；

（2）有敏锐的市场洞察力，有创新和开拓市场的能力；

（3）1年以上途观管理、销售经验；

1、参与店面的日常管理、商品管理及人员管理；

2、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

3、制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导；

4、处理各类突发事件、客户投诉，维护客户关系、为顾客提供优质的服务；

5、店面各类营销活动执行；

6、运营主管交付的其他工作；

要求；

1、专科以上学历，有书店、零售管理经验1年以上或相应类工作经验优先；

2、热爱阅读、有一定的阅读习惯与积累，对经营书店有自己的见解；

3、熟悉门店运营、商品管理、陈列管理和店务的各项流程的制定、执行；

4、有良好的沟通能力与服务精神、思维清晰、有耐心；

1、常驻书店内负责现场收银。

2、店内进退货处理。

3、在必要时进行单行本书籍的介绍及销售。

4、每月报表制作。

5、现场突发状况处理。

工作地点：国防科技大学研究生院（长沙市三一大道）

1. 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2. 制定高效定量的日常工作计划；

3. 做好门店各个部门的分工管理工作；

4. 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5. 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6. 掌握门店各种设备的维护保养知识；

7. 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9. 负责对员工的培训教育。

任职资格：

1. 本科及以上学历，不限专业，文学类、经济管理类、艺术设计类、教育专业更佳；

2. 3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

3. 较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

4. 精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。

5. 简历需附个人阅读书单。