职场犯了错，沉默就是错上加错

犯了错，沉默就是错上加错

主动道歉，既是一种品德，也可以说是一种有效的工作方法，能反映出为人的诚实，如果愉悦隐瞒，不仅不会带来任何好处，相反，它有可削抵上人心到内疚，产生强烈的工作负担和心理压力，有百害而无一利。

缄默效应在人们的生活中很常见，指的是：在人与人交往的过程中出现的沟通不良，导致信息传输失败。

在职场上来说，这是很危险的，错误是一个获得信息的来源，如果能正视，就可以知道下一次应该注意避免什么失误了，职员在工作上犯了错误后，因为害怕上司的威严而保持缄默，这样上司便得不到正确的信息，就会直接导致员工与领导之间关系的恶化，还会因为错误得不到及时纠正而造成以后的重大损失。

所以，从领导的角度来看，不应该过多地给下属施加压力，当下属出现失误的时候，既然错误已经出现，也不必横眉冷对，不仅丧失了领导的风度，还不能解决实质性的问题。

作为员工，谁都不想犯错误，但是错误对于任何人都无法避免，重要的是：用什么样的态度来面对和处理错误。无可置疑的是，如果对错误保持缄默，就会导致错上加错。第一个错是工作失误，第二个错则是工作态度。所以，从本质上来说，错上加错，就等于用一个更大的错误掩盖原本的小错误。

在出现工作失误之后，不要装作毫不知情，更不要把责任往别人身上推，以逃避或隐瞒失误。如果这样，这个错误不仅没有任何价值，而且会像雪球一样越滚越大，最后有可能铸成大错。

从心理学的角度来说，人都有趋利避害的心理，当工作出现失误之后，惧怕领导的威严而不敢汇报、选择沉默是一种正常的反应。

而实际上，当工作中出现失误，能够意识到自己确有责任时，态度也许就理智多了，对于工作失误，可以认真想一想自己是否把该做的事都做好了，是否努力到最大程度。也应该诚实地将已发生的事告诉上司，因为通过一个人对自己失误的态度，可以看出他对待工作的热忱程度和他的人品。

工作中一旦出现失误，就要坦诚而又尽快地向领导汇报，下一次才能避免同样的错误。要相信，领导也不是圣人，他也会有失误的时候，他绝不会因员工偶尔出现的失误改变对员工的看法。