赛嘉快餐厅创业计划书

一、企业概况

主要经营范围：

餐饮服务：快餐食品及相关产品

各种软饮料

企业类型：

□生产制造 □零售 □批发 √服务 □农业

□新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验（包括时间）：

1999——20XX 大堂经理

20XX——20XX 出纳

20XX——20XX 物业管理

教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：

1987年高中毕业

2000年营销技能培训

20XX年理财顾问培训

20XX年SYB培训

三、市场评估

目标顾客描述：

1．目标顾客类型：公司职员 学生及时尚青年

2．目标顾客饮食习惯：习惯于工间及休闲娱乐时快捷方便用餐者

3．目标顾客性格特点：喜宽松环境 不愿为进餐花费较多时间者

4．目标顾客口味特点：时尚口味 中西结合 对新鲜品种接受较快者

市场容量或本企业预计市场占有率：

本餐厅所居地理位置相对周边可辐射半径500米地区，方圆约0.8平方公里，人口密度较高，初步统计5—8万人。华苑产业园区及复康路经济带以公司职员为主，王顶堤及天拖南地区分布有20余家网吧，天拖南地区又有数所中学和职专，目标客户人员构成较佳，有中小公司的经营者，管理者及雇员，外来人员，学生，自由职业者和休闲娱乐者。根据其生活，工作和收入情况分析，符合目标顾客特点的比例较高，各类人员用餐时间层次清晰，流量均衡。

市场容量或本企业预计市场占有率：

本餐厅所处地理位置为一新兴的发展地区，各种各类企业，公司的数量不断增加，同时，该地段网吧等年轻人集中的场所也在快速发展，目标顾客的数量处于稳步增长状态。

竞争对手的主要优势：

1．经营时间较长，有固定的客户群体。

2．非正规经营带来的低费用。

3．使用低质原料带来的低成本。

4．不追求规模，小批量带来的灵活性。

5．低成本劳动力的优势。

竞争对手的主要劣势：

1．非正规经营，缺乏先进的管理理念和明确的企业发展目标。

2．非规范化，标准化的加工方式造成成本相对不易控制。

3．多数情况下除固定顾客外等客上门，缺乏积极主动的经营，既没有营销。

4．低成本劳动力对应的是相对较低的人员素质。

5．多数没有品牌观念。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1．先进的理念和规范的管理。

2．产品和服务的规范化，标准化带来的稳定的产品质量和可控成本。

3．较好的营销理念和主动出击式的营销手段。

4．创建良好的企业形象和品牌带来较稳定的客户资源。

5．员工培训，提高素质。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1．经营时间较短，没有充足的资金积累。

2．经营有创意，但相对于竞争对手而言处于规范过程中，前期效益可能会低一些。

3．边经营边培训虽能提高员工素质，储备人才，但会增加成本。

4．创业初期还没有形成稳定的经营局面。

5．因产品种类较多，产品和时间的交叉管理相对复杂。

四、市场营销计划

1．产品

2．价格（略）

3．地点

（1）选址细节：

（2）选择该地址的主要原因：

该地区所处地理位置优越，周边即有华苑产业园区又有复康路商业带，人口密度及目标顾客较理想。同时，紧邻蔬菜批发市场和第二冷冻厂，采买极其方便，有利于购买优质原材料，降低运输成本。

（3）销售方式（选择一项并打√）：

将把产品或服务销售或提供给： √最终消费者 □零售商 □批发商

（4）选择该销售方式的原因：

直接面对消费终端，服务成本相对较低，同时可形成有效的现金流。

4．促销

五、企业组织结构

企业将登记注册成：

√个体工商户 □有限责任公司

□个人独资企业 □其他

□合伙企业

拟议的企业名称：赛嘉快餐厅

企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述数 ，见附件1）：

职务 月薪

业主或经理 经理 1500元

员工 厨房负责人1名 操作工2名 800元×3

大堂负责人1名 服务员2名 800元×3

业务人员1名 1000元

企业将获得的营业执照、许可证：

类型 预计费用

企业营业执照 200元

税务登记证 200元

卫生许可证 200元

共600元

企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：

种类 预计费用

保险费 500元/年

工 资 5800元/月

纳 税 按销售额计

六、财务规划（略）

七、企业组织结构图

经理

厨房负责人 大堂负责人 业务人员

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操作工操作工服务员 服务员

八.员工工作职责描述

１．经理：负责企业的决策及全面的日常管理工作，同时负责财务管理。

２．厨房负责人：负责厨房内操作管理，卫生监督，工具清洗监督，有权检验业务人员购入的原材料，有向经理汇报建议的义务，同时参加厨房的正常操作工作。

３．厨房操作工：负责将原材料加工成所需形状，打扫厨房卫生，清洗加工工具，有服从厨房负责人管理的义务。

４．大堂负责人：负责大堂日常管理，卫生监督，服务质量监督，有权检验厨房提供的一切成品，半成品，有向经理汇报的义务，同时参加大堂的正常工作。

５．服务人员：负责向顾客提供合理有效的服务，打扫大堂卫生，清洗餐具，有服从大堂负责人管理的义务。

６．业务人员：负责原材料采购，业务推动，设备管理及与相应部门联系解决问题，有向经理汇报的义务。