员工微笑与企业文化

微笑，是我们情感或情绪自然流露的载体，它是我们与生俱来的本能。可有这样一家公司，员工们对新来员工与外来拜访人员的态度不是热情和关心，而是熟视无睹的冷漠，看似个个都在努力手头的工作，却也让人感到不知觉中的“寒冷”。

逐渐地对该公司有了些许了解，员工普遍抱着怨言在情绪化地工作。这让我深深感到，企业缺乏一种东西，那就是精神。它是企业的核心价值，是以形成最佳的管理机制为目的，并以人的思想、观念、精神为主体，以员工的共识为核心、以群体行为为基础的组织氛围和企业文化。它看似不可琢磨，但在企业内部它如空气般无处不在。

企业文化与企业效益成正比，它具有对员工行为的导向作用。企业文化搞得好，就可以增加员工的凝聚力，增加员工对企业的承诺和满意感，同时激励员工、约束员工与控制员工的行为，有利于企业的未来发展。要使员工懂得如何才能做名合格的企业人，选择怎样的职涯规划，以及达到规划发展方向而必须完成的各个阶段的任务，体现人生价值。如果我们的企业忽略了员工的这一点，忽略企业文化的建立、忽略给予员工提供良好氛围与轻松工作环境，而一味要求员工这要求员工那，一味责备与呵斥，那么将事与愿违，员工的不满意度会日益堆积，不仅不可能产生预期的效益，就连工作量也会难以得到有效保证，更不用说激发员工的创造力与积极性了。

我们说企业文化是老板的文化，可见老板在此担当着多大的责任与作用。员工的点滴努力与进步，员工的每一次付出与成绩的取得，我们的老板都要有所记录，并在主动与员工交流中，都要让员工感到他的点滴成绩老板都看到，再指出其努力方向，员工就会非常乐意接受。鼓励其实是最廉价的奖励，我们的老板要舍得,不要吝啬。员工学会微笑了，就会在快乐中工作，企业便有了无形的动力，员工就会把企业目标与个人价值观、人生观结合起来，努力做好每一项工作。

当然企业文化不是悬空的，它要落地可操作，经营理念与企业作风也是很重要的一环，它会教我们如何去做，做中如何行？当我们把企业宗旨、使命、价值观及企业愿景与上述相结合，并与员工在企业的欲望达成一致时，企业效益才能真正从企业文化中显现出来。